{"id":27520,"date":"2025-05-04T16:43:18","date_gmt":"2025-05-04T14:43:18","guid":{"rendered":"https:\/\/www.tuttologia.com\/mac\/?p=27520"},"modified":"2025-05-04T16:43:18","modified_gmt":"2025-05-04T14:43:18","slug":"touch-id-non-funziona-su-macbook-m1-m2-ecco-che-cosa-puoi-fare","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.tuttologia.com\/mac-blog\/touch-id-non-funziona-su-macbook-m1-m2-ecco-che-cosa-puoi-fare\/","title":{"rendered":"Touch ID non funziona su MacBook (M1\/M2)? Ecco che cosa puoi fare"},"content":{"rendered":"\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

\ud83d\udd10 Touch ID non funziona su MacBook (M1\/M2)? Ecco che cosa puoi fare<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Se il Touch ID<\/strong> del tuo MacBook ha improvvisamente smesso di funzionare \u2014 non rileva pi\u00f9 il dito<\/strong>, non sblocca il Mac e non consente l\u2019aggiunta di nuove impronte \u2014 potresti trovarti di fronte a un problema software<\/strong> a basso livello o a un difetto hardware<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

In alcuni casi, il sensore risulta \u201cattivo\u201d nel sistema ma non risponde. I sintomi includono:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  • Impossibilit\u00e0 di sbloccare con l\u2019impronta<\/li>\n\n\n\n
  • Nessuna reazione quando appoggi il dito<\/li>\n\n\n\n
  • Log di sistema con errori OpenDirectory (es.\u00a0Code=4200)<\/li>\n\n\n\n
  • Nessuna impronta riconosciuta anche dopo una reinstallazione del sistema<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    Fortunatamente, ci sono alcuni passaggi che puoi eseguire per diagnosticare (e talvolta risolvere) il problema prima di ricorrere all\u2019assistenza tecnica.<\/p>\n\n\n\n

    \n\n\n\n

    \u2705 Cosa fare, passo dopo passo:<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
      \n
    1. Verifica aggiornamenti<\/strong>\n
        \n
      • Assicurati che macOS sia aggiornato all\u2019ultima versione compatibile.<\/li>\n\n\n\n
      • A volte gli aggiornamenti includono correzioni per Touch ID o per la Secure Enclave.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n
      • Avvia Apple Diagnostics<\/strong>\n
          \n
        • Spegni il Mac.<\/li>\n\n\n\n
        • Riaccendilo tenendo premuto\u00a0Power<\/strong>\u00a0fino a vedere \u201cOpzioni\u201d.<\/li>\n\n\n\n
        • Premi\u00a0Cmd + D<\/strong>\u00a0per eseguire Apple Diagnostics.<\/li>\n\n\n\n
        • Se compare un errore relativo a Touch ID o al chip T2\/Secure Enclave, \u00e8 probabilmente un\u00a0guasto hardware<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
            \n
          1. Reset NVRAM e SMC<\/strong>\n
              \n
            • Spegni il Mac e riaccendilo tenendo premuto:\n
                \n
              • Option + Command + P + R<\/strong>\u00a0per 20 secondi (NVRAM)<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n
              • Per Apple Silicon, il reset SMC \u00e8 automatico al riavvio<\/span>.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n
              • Crea un nuovo utente<\/strong>\n
                  \n
                • Vai in\u00a0Preferenze di Sistema > Utenti e Gruppi<\/em>.<\/li>\n\n\n\n
                • Crea un nuovo utente amministratore.<\/li>\n\n\n\n
                • Prova ad aggiungere un\u2019impronta in quella sessione.<\/li>\n\n\n\n
                • Se funziona, il problema \u00e8 nella directory utente originale.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n
                • Cancella il database biometrico manualmente<\/strong> \u26a0\ufe0f ATTENZIONE: Avanzato \u2013 solo se hai esperienza, richiede disattivazione di SIP.\n
                    \n
                  • Avvia in modalit\u00e0 Recovery \u2192 Terminale<\/li>\n\n\n\n
                  • Disattiva SIP:<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
                    csrutil disable<\/code><\/pre>\n\n\n\n
                      \n
                    1. \n
                        \n
                      • <\/li>\n\n\n\n
                      • Riavvia, poi Terminale:<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
                        sudo rm -rf \/var\/db\/biometricd<\/code><\/pre>\n\n\n\n
                          \n
                        1. \n
                            \n
                          • <\/li>\n\n\n\n
                          • Riavvia e prova a registrare l\u2019impronta.<\/li>\n\n\n\n
                          • Riattiva SIP in recovery:<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
                            csrutil enable<\/code><\/pre>\n\n\n\n
                              \n
                            1. Se nulla funziona: contatta Apple<\/strong>\n
                                \n
                              • \u00c8 possibile che il modulo Touch ID o la Secure Enclave siano difettosi.<\/li>\n\n\n\n
                              • Se il Mac \u00e8 in garanzia, portalo in un Apple Store o contatta il supporto.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
                                \n\n\n\n
                                \ud83d\udd27\u00a0ATTENZIONE<\/strong>: evitare comandi come\u00a0sudo rm -rf\u00a0se non si ha familiarit\u00e0 con il Terminale \u2014 possono danneggiare il sistema. Prima di agire, esegui sempre un backup.<\/p>\n\n\n\n
                                \n\n\n\n
                                <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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