Keynote non riproduce filmati

[hobieddb]

problemone

keynote 7.3 con High sierra

ho delle presentazioni che usavo fino a pochi mesi fa che adesso si aprono ma alcuni filmati ( .mov) appaiono con la freccia di avvio barrata .

Quando apro la presentazione mi dice anche "converto filmati"

e dopo 30'' circa mi comunica " impossibile convertire 16 filmati "

sono in contatto con un tecnico GENTILISSIMO della chat apple che sta lavorando da qualche ora sul problema ma ho un congresso domani mattina !!
qualcuno ha un idea ?

daniele

[avrobay]

Hai provato a re-importare i filmati.
Sappi che se anche tu non hai conservato i filmati originali, è possibile e semplice recuperarli dal documento di Keynote.
Io proverei quindi a reimportarli e se il problema si presenta ancora a convertirli in altro formato video prima della nuova importazione.

[hobieddb]

Hai la possibilità di re-importare i filmati?

solo per alcuni e comunque è un grosso problema

quelli che ho ritrovato in .mov li ho trasformati in mpeg4 e vanno bene

ma alcuni meli sono persi

[avrobay]

ma alcuni meli sono persi

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