No, non è normale. Anche se non si tratta di un problema "grave" hai tutti i diritti di avere un Mac perfettamente funzionante. Se l'operatore avesse fatto una ricerca su Mac Peer avrebbe risolto il passaggio della cartella con il punto interrogativo senza mandarti al Genius Bar ma va beh...
La domanda fondamentale è se dopo l'intervento al Genius Bar il puntatore del mouse continua a fare quel movimento a scatti oppure no.
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