Prima di tutto mi spiace per la perdita di un hard disk con materiale per te così prezioso. So che può essere fastidioso sentirselo dire dopo, ma aver conservato su un solo supporto materiale che archiviavi da un anno è stato purtroppo un azzardo. I backup (regolari) vanno sempre fatti, anche di hard disk esterni.
Detto questo io porrei i quesiti che hai posto qui proprio al centro specializzato che ha effettuato l'operazione (dopo un conto di 550 Euro mi sembra il minimo avere un chiarimento).
La cosa strana è che solitamente questi centri fanno un preventivo anticipando quello che riusciranno a recuperare, in modo che uno possa valutare se effettuare la spesa o meno.
Inoltre avranno senz'altro notato che il disco che gli hai portato era in formato HFS+ o FAT32, bizzarro che te ne abbiano restituito uno in NTFS senza chiederti nulla. Per prima cosa glielo riporterei, chedendogli di ritravasarci i dati dopo averlo inizializzato in HFS+ o FAT32 (scegli il file system che ti è più comodo oppure che avevi nel precedente disco).
Una volta li puoi dunque porre, sempre che tu non lo abbia già fatto, i quesiti relativi ai file RAW e verificare se attaccando quel disco ad un PC questi non vengano visti.
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