lo uso da anni e mai ho riscontrato un problema simile
tutti i dati di entourage (acconts, messaggi, regole ecc ecc) sono contentuti nella cartella identità principale (il file database) in dati utente microsoft (una cartella che hai in documenti)
se pasticci con quella cartella.... beh perdi i dati
cmq all'avvio di entourage premi il tasto alt
si apre un utility
il database ogni tanto va controllato, compattato e automaticamente salvato (copia di backup dell'identità)
poi altra via ... entourage---->file---->importa (importa identità e tutto ciò che serve.... se i dati che credi persi ci sono ancora... ma come sopra detto... se pasticci non è colpa di entourage
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