non si accende il macbook

[cassiopea]

Aiuto! Ho dovuto fare un'uscita forzata dal mac e adesso quando lo accendo si ferma sulla prima schermata bianca e dopo pochi secondi compare al centro una cartella grigia con sopra un punto di domanda, il mouse non funziona e non posso fare nulla se non spegnerlo.
Qualcuno può aiutarmi per favore?
GRAZIE

[Melquiades]

Prova a seguire questo tutorial Cassiopea

[cassiopea]

Ho letto il tutorial e ho provato a schiacciare il tasto maiuscole ma non succede nulla, io non so nemmeno cos'è il "bong" di cui si parla, tutto si ferma alla schermata bianca e poi sento un rumorino (tipo click click) quando smette compare questa cartella col punto di domanda...
Sono disperata...

[Melquiades]

Avvia da DVD e lancia l'hardware test....dai rumori che hai descritto parrebbe un problemino all'HD:di sicuro non ti sta beccando il volume di avvio. Verifica che non siano problemi hardware


Leggi bene anche questo tutorial

[theBlack]

leggi qui:
http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=58042-it


e questi topic:
http://www.tuttologia.com/macp2p/showthread.php?t=12064
[http://www.tuttologia.com/macp2p/showthread.php?t=12151

da quello che ho letto inizialmente c'era come soluzione l'assistenza...
ma andiamo per gradi...

[cassiopea]

Ho provato a schiacciare tutti i tasti suggeriti nei vari topic ma nulla... l'unica cosa che ancora non ho fatto è inserire il cd originale, com'è ovvio non sono un'esperta di mac e ho paura di perdere tutto. Tra l'altro io non avevo cestinato niente di strano e non capisco perchè non debba più vedere il disco di avvio.
Quando inserisco il cd devo tenere premuto D per l'apple hardware test o C?
Grazie ancora...

[Ismene]

facendo l'hardware test non perdi nulla.

Tasto D.

[Lester]

Magari è superfluo dirlo, ma sconnetti tutte le periferiche prima di fare l'hardware test.

[cassiopea]

il test dice che non ha riscontrato alcun problema, poi c'era un tasto con scritto RIAVVIA e l'ho premuto quindi col dvd dentro e sono andata su utility disco, s.o.s. solo che non posso fare ripara disco (è grigio), l'unica possibilità era "verifica permessi disco" e la risposta è:errore pacchetti non validi.
Sempre peggio...

[Lester]

Hai la possibilità di riavviare da un hard disk esterno?