Problema prima connessione ADSL NGI (Risolto)

[meigel]

no, sempre che tu non sia lontanissimo... deve andare anche in wifi

infatti con l'altra adsl che ho sulla linea principale il wi fi funziona e il modem è alla stessa distanza

questa è la posizione che devi avere
lato mac è quindi semplice.... confermi la configurazione?

si la configurazione del mac corrisponde...

rimane da lavorare sul router (la sua configurazione) e chiamare il call center per le famose due domande

per quanto riguarda la configurazione del router... le impostazioni che mi hanno indicato loro io le ho messe (a parte quel parametro "Encapsulation" indicato nel mio primo messaggio)

poi ci sono molte altre impostazioni possibili nella configurazione

e quelle non le ho toccate

non mi resta che fare le due domande all'assistenza... io comincio a pensare che mi abbiano dato una login o la password sbagliati
magari hanno fatto un po' di confusione assieme a Telecom...

grazie mille

[meigel]

il mio modem è ethernet e permette di impostare pppoe oppure pppoa; nelle prove che ho fatto ho sempre impostato pppoe

giusto.... quando li chiami allora due domande:

1) mi avete attivato si o no la linea?
2) sto usando pppoe... va bene per la mia linea?

Sono finalmente riuscito a comunicare con l'assistenza di NGI; per misteriose ragioni che neanche i loro tecnici sanno spiegarsi la mia connessione funziona se nel router imposto PPPoA invece di PPPoE. Mi hanno detto che indagheranno e sarò messo al corrente, anche perchè al momento la connessione è tutt'altro che soddisfacente come prestazioni.

Ho riaperto questo topic sperando che possa essere di aiuto a qualcuno che si trovi in una situazione analoga, a anche per ringraziare ancora una volta flashcream per la disponibilità

ciao

[avrobay]

Ho riaperto questo topic sperando che possa essere di aiuto a qualcuno che si trovi in una situazione analoga, a anche per ringraziare ancora una volta flashcream per la disponibilità

ciao

Grazie Meigel per averci informato!