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  1. #1
    Nume Tutelare di Mac Peer L'avatar di Fede
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    Aggiornamento scheda grafica AMD

     

    Ciao a tutti,
    da qualche settimana lavorando con Illustrator CC improvvisamente si disattiva la GPU e vedo i tracciati in modalità "contorno" cioè in bianco e nero. Poco dopo il programma va in crash e si chiude con un messaggio di memoria insufficiente.
    Nel pannello preferenze di Illustrator>prestazioni GPU leggo che è disponibile una GPU compatibile. Ho verificato sul sito di Adobe ma non è indicata la procedura per l'aggiornamento con OSX e comunque non vorrei fare danni. Mi date un aiuto?

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Nome: Schermata 2016-05-13 alle 16.30.36.jpg 
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ID: 4637
    [SIZE=1][FONT=arial]MacPro Quad-Core Intel Xeon E5 3,7 GHz - RAM 32 GB • MAC OSX 10.11.6
    Monitor Eizo [/FONT]27 pollici (2560 x 1440) ​Scheda grafica AMD FirePro D300[/SIZE][SIZE=2][FONT=arial][SIZE=1]
    iMac Intel Core 2 Duo 2,4 GHz - RAM 2 GB - OSX 10.11.6
    MacBook Air 1,7 GHz Intel Core i5 - RAM 4 GB - OSX 10.11.6[/SIZE]
    [/FONT][/SIZE][URL="http://jacksonpollock.org/"]
    [/URL]

  2. #2
    un Amico di Mac Peer L'avatar di flashcream
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    non si legge la versione di illustrator (e del sistema). tutto deve essere aggiornatissimo. cmq i driver della scheda non sono mai scaricabili e sono sempre contenuti negli aggiornamenti di sistema.

    in generale puoi prendere spunto da qui per quanto di simile c'è tra le due applicazioni: https://helpx.adobe.com/it/photoshop...hics-card.html

    nello specifico altri spunti qui (soprattutto il secondo link):
    https://helpx.adobe.com/it/illustrat...rovements.html

    https://helpx.adobe.com/it/illustrat...rkarounds.html

    in pratica, per prima cosa, aggiornare e cestinare le preferenze.
    Ultima modifica di flashcream; 13-05-16 alle 17:35

  3. #3
    Nume Tutelare di Mac Peer L'avatar di Fede
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    Ciao Flash, la versione di illustrator è la 19.2.1 ed è aggiornata con OSX 10.11.4.
    Adobe Creative Cloud tiene aggiornati tutti i programmi installati tramite il Desktop Cloud compreso illustrator. Anch'io pensavo che il driver fosse aggiornato direttamente dal sistema... davvero non capisco cosa sia. Forse il problema non è dovuto a questo. Ho anche disabilitato l'utilizzo GPU dalle preferenze di Illustrator ma va in crash lo stesso. Continuo la mia ricerca. Grazie ancora.
    Ultima modifica di Fede; 13-05-16 alle 17:35
    [SIZE=1][FONT=arial]MacPro Quad-Core Intel Xeon E5 3,7 GHz - RAM 32 GB • MAC OSX 10.11.6
    Monitor Eizo [/FONT]27 pollici (2560 x 1440) ​Scheda grafica AMD FirePro D300[/SIZE][SIZE=2][FONT=arial][SIZE=1]
    iMac Intel Core 2 Duo 2,4 GHz - RAM 2 GB - OSX 10.11.6
    MacBook Air 1,7 GHz Intel Core i5 - RAM 4 GB - OSX 10.11.6[/SIZE]
    [/FONT][/SIZE][URL="http://jacksonpollock.org/"]
    [/URL]

  4. #4
    un Amico di Mac Peer L'avatar di flashcream
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    hai letto in particolare il secondo link? ovvero aggiornare (ok, fatto) e cestinare le pref. (prova a farlo).
    Ultima modifica di flashcream; 13-05-16 alle 17:37

  5. #5
    Nume Tutelare di Mac Peer L'avatar di Fede
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    Citazione Originariamente Scritto da flashcream Visualizza Messaggio
    hai letto in particolare il secondo link? ovvero aggiornare (ok, fatto) e cestinare le pref. (prova a farlo).
    Si, provo a rimuovere le preferenze di illustrator e vedo come si comporta...
    [SIZE=1][FONT=arial]MacPro Quad-Core Intel Xeon E5 3,7 GHz - RAM 32 GB • MAC OSX 10.11.6
    Monitor Eizo [/FONT]27 pollici (2560 x 1440) ​Scheda grafica AMD FirePro D300[/SIZE][SIZE=2][FONT=arial][SIZE=1]
    iMac Intel Core 2 Duo 2,4 GHz - RAM 2 GB - OSX 10.11.6
    MacBook Air 1,7 GHz Intel Core i5 - RAM 4 GB - OSX 10.11.6[/SIZE]
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  6. #6
    Nume Tutelare di Mac Peer L'avatar di Fede
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    Si, provo a rimuovere le preferenze di illustrator e vedo come si comporta...
    Vedo che nelle Preferenze ho cartelle di più versioni (17; 18; 19)
    Da quando Adobe utilizza il Cloud per tutti i suoi programmi ci sono un sacco di problemi. Se apro illustrator - o un altro programma Adobe di cui ho la sottoscrizione da un altro Mac - mi chiede sempre se voglio mantenere le stesse preferenze anche su quello oppure no, questo secondo me crea diversi problemi.

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Nome: Schermata 2016-05-13 alle 17.53.51.jpg 
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ID: 4639
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Nome: Schermata 2016-05-13 alle 17.47.57.jpg‎ 
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ID: 4638  
    Ultima modifica di Fede; 13-05-16 alle 17:54
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  7. #7
    un Amico di Mac Peer L'avatar di flashcream
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    tu prova ad eliminare le 19 e vedi. non cestinarle, spostale solo su scrivania e valuti (se si rifanno, se si risolve). purtroppo non so dirti di più.
    Ultima modifica di flashcream; 13-05-16 alle 18:02

  8. #8
    Nume Tutelare di Mac Peer L'avatar di Fede
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    Adobe.help suggerisce anche di disinstallare e reinstallare illustrator, intanto procedo a spostare le pref sul desktop. Grazie ancora...
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