mail non vedo messaggi

[marild]

Buongiorno,
premetto che ho preso il mac solo l'altro ieri... configuro la posta, libero, tiscali ecc.
con 2 account tiscali va tutto bene, col terzo ( naturalmente il più importante ) fino a ieri ricevevo e vedevo le mail,
ne ho cancellate diverse... ora però non visualizzo più le mail che scarica!!!!!!! l'invio è perfetto, se apro "ottieni informazioni account"
messaggi nel server le vedo.... nella casella di posta nulla....
Cosa ho fatto???
helppppppp
grazieeeee

[flashcream]

seleziona la casella in entrata (a sinistra) e da menu casella---> ricostruisci.

ricordati di aggiornare sempre il mac. da menu mela del finder-->app store-->aggiornamenti.
le prime versioni di Mac OS X 10.11 soffrono di questi problemi.

[gabod3]

Per prima cosa vai in Mail --> Preferenze... --> tab Account e verifica che l'email che ti sta dando problemi sia correttamente configurato. Puoi aiutarti con le impostazioni indicate in questo link: https://www.apple.com/it/support/mail-settings-lookup/
Compare un simbolo accanto all'account che ti sta dando problemi? Per provare ad individuare un possibile problema consulta anche questo articolo: https://support.apple.com/it-it/HT204075

EDIT: lento, ma lascio...

[marild]

gli aggiornamenti sono fatti, la configurazione sembra giusta comunque è la stessa degli altri due account tiscali.....

[flashcream]

hai ricostruito la casella?

[marild]

si, ma non è successo nulla....

[flashcream]

strano.

ora devi eliminare quell'account (preferenze mail-->tab account e tasto -) e inserirlo nuovamente. i messaggi sul server (verifica che ci siano) dovrebbero riscaricarsi in mail senza problemi.

c'è una cosa da tenere presente e cioè che tiscali ogni tanto ha dei problemi random (lo noto ogni settimana coi miei account), quindi se fosse questo il caso, devi attendere qualche giorno e rifare l'operazione.

mi raccomando coi parametri: http://assistenza.tiscali.it/tecnica..._newsgroup.php

in entrata il server pop3 va configurato con ssl e sulla porta 995 (anche se funziona, ma male, anche senza connessione protetta e sulla porta 110). naturalmente se usi il server imap, questo precisazione dimenticala.

[marild]

il fatto è che se cancello e rimetto l'account mi arrivano 30.000 mail memorizzate sul server.....

[flashcream]

beh normale. vedi tu se cancellarne un po' (sul server).

il problema è questo: hai il file mbox di quell'account sul tuo mac corrotto. se la ricostruzione non è servita (ripeto.. strano), non c'è altro modo che eliminare quel file e attendere che il client di posta (mail) lo ricrei.

[marild]

ok procedo
grazie