Sistema operativo

[mrcri17]

non credo......avevo provato prima di inizializzare ma mi dice che non era supportato...credo che il massimo sia mavericks.....il problema è.....come lo ri installo?
Nome modello: MacBook
Identificatore modello: MacBook5,1
Nome processore: Intel Core 2 Duo
Velocità processore: 2 GHz
Numero di processori: 1
Numero totale di nuclei: 2
Cache L2: 3 MB
Memoria: 2 GB
Velocità bus: 1,07 GHz
Versione Boot ROM: MB51.007D.B03
Version SMC (sistema): 1.32f8
Numero di serie (sistema): W8843JHS1AQ
Hardware UUID: 656A88A9-04F1-5CA6-9244-7415BE99BFFA
Sensore movimento improvviso:
Stato: Abilitato

[mrcri17]

Comunque ancora niente....ho provato a inizializzare di nuovo...re installare da cd ma niente....mi fa 2 aggiornamenti mi metto te l Apple Store ma poi non mi visualizza nessun software più recente che non sia sierra.....cosa posso fare?provo a scaricarlo da siti esterni?

[gabod3]

Il tuo modello supporta effettivamente Sierra, quindi il Mac App Store ti mostra solamente quell'opzione per l'aggiornamento (Apple spinge per far installare sempre l'ultima versione disponibile dei suoi sistemi operativi).
Se in passato avevi installato sul Mac (o su altri Mac, ma sempre con lo stesso Apple ID) precedenti versioni di OS X è sufficiente andare nel tab Acquistati del Mac App Store, riscaricarli ed installarli da lì. In alternativa, se volessi installare una versione non presente perché non precedentemente installata, chiedi a qualcuno che ti scarichi e ti passi l'installer (l'ideale è direttamente in una chiavetta preparata allo scopo).
Evita i download dei sistemi operativi Apple da altre fonti che non siano il Mac App Store.

[mrcri17]

non capisco cosa stia succedendo....ti spiego,il mio mac book era un po lentino e pieno di cose ormai non utilizzate,cosi ho deciso di inizillizare il tutto e ripartire da snow leopard(ho il cd di installazione che era con l acquisto del mac....)per poi fare upgrade all ultimo sistema operativo....(mavericks era quello che stava girando sul mac book,e gia da li mi diceva che non potevo fare upgrade a sierra..).quindi ho inizializzato tutto e fatto ripartire da snow leopard.ora il problema è che quando vado a cercare i sietemi operativi non me ne visualizza una nell apple store....quando vado per fare upgrade a sierra mi dice
e quando,come dici tu,vado sui miei download(che ho sempre scaricato con il mio unico e solo apple id mi dice questo
prima di fare tutto comunque avevo fatto un backup dei dati
quindi morale della favola non so più che fare....ho provato anche a scaricare dal sito apple gli ultimi aggiornamenti di snow leopard(10.6.che dice prepara a versioni successive ma niente....

[gabod3]

Non puoi aggiornare a Sierra da Snow Leopard, devi aver installato almeno 10.7 o successivi. Devo poi essermi confuso in precedenza, perché il tuo Mac può installare al massimo 10.11.6 El Capitan (puoi verificare tu stesso su Mactracker).
Cerchiamo però di risolvere il problema del Mac App Store: hai per caso sostituito l'hard disk del Mac?

[mrcri17]

No no...non ho sostituito niente...

[gabod3]

Sempre più strano... Prova due cose: effettua il log out e poi rifai il log in nel Mac App Store. Se non risolvi verifica in Preferenze di Sistema --> Spotlight --> tab Privacy che l'hard disk del Mac non compaia nell'elenco (nel caso rimuovilo).

[mrcri17]

fatto esci e rientra da mac app store ma sempre uguale,nel tab privacy non compare niente...
ènormale che c è un punto interrogativo su disco di avvio?

[gabod3]

Il punto interrogativo non è sul disco di avvio (che è correttamente selezionato) ma su Avvio Network (ed è normale).
Prova ad aggiungere il disco del Mac nel tab Privacy di cui sopra, poi rimuovilo e riavvia. Attendi un po' in modo che il disco venga nuovamente indicizzato e poi riprova ad aprire il Mac App Store.

[mrcri17]

così dici?l ho ritolto poi,riavviato ma niente,il mac app store non mi trova niente