cosa puoi fare? in primo luogo devi provare con un altro modem/router per avere certezze sulla linea/connessione.
per esempio facendosi prestare quello di un amico.
altro non puoi fare, se hai resettato con successo, cambiato cavo (inserito ovviamente nella porta wan della periferica e non in quella lan), inserito i corretti dati, ecc ecc. tutte semplici operazioni che stiamo dando per scontato che siano state fatte correttamente come hai fatto la prima volta.
le periferiche si guastano, non saresti il primo.
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