Intanto spostiamoci in una sezione più idonea, per le richieste di aiuto (dove avevi postato si segnalano e recensiscono applicazioni che si vogliono suggerire agli altri utenti).
Per quanto riguarda il tuo quesito, in assenza di screenshot che ci mostrino come hai configurato l'account, tenendo conto che si tratta di una preview e dando per scontato che i dati che hai inserito siano corretti, non vedo molte alternative al contattare il supporto Microsoft.
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