alice non invia mail con allegati pages

**robertino blu** · 15-03-15, 22:55

Sono da anni utente Alice. Da un po' di tempo ho difficoltà nell'inviare mail con allegati ,appare il messaggio "il server di Alice rifiuta".
Dopo una serie di prove mi sono accorto che vengono rifiutate le mail con allegati files di pages (programma che uso abitualmente, versione 5.2.2 + sistema operativo 10.9.5).
Ok se salvo come pdf, word etc.
Forse dipende dall'estensione di 5 lettere, ma è una mia supposizione. Qualche suggerimento? Mi piace adoperare pages.
robert

**gabod3** · 15-03-15, 23:15

Specifica il server di posta in uscita e la casella di posta (Alice anche quella?).
Intanto prova a comprimere in un file .zip il documento di Pages.

**robertino blu** · 15-03-15, 23:28

L'account è alice , IMAP, la casella di posta mia (mittente) è .alice anche quella, il server di posta in uscita è out.alice.it.
Proverò a comprimere il file come suggerisci, grazie (devo cercare come si fa pertanto farò la prova domani).
robert

**gabod3** · 16-03-15, 00:09

Comprimere un file è molto semplice: click con il tasto tasto destro sul file (o ctrl + click) --> comprimi "nome file"
Gli account di posta degli operatori telefonici spesso lasciano molto a desiderare, ma non dovresti comunque avere problemi ad inviare file di Pages. Verifica il peso di questi file che non riesci ad inviare e riportane le dimensioni nel topic.
Verifica infine di aver correttamente autenticato il server di posta in uscita: http://assistenzatecnica.telecomital.../266017#266017

**robertino blu** · 16-03-15, 13:17

Grazie ancora, anche il file di pages zippato non parte. Il peso è 511 KB. Il messaggio che ricevo è questo:

Clicca l'immagine per ingrandirla.

Nome: problema mail-.jpg
Visualizzazioni: 201
Dimensione: 71.7 KB
ID: 4505

Come ho già scritto tutti gli altri allegati, word, photo vari formati, pdf non mi danno problemi. E' solo da quando desidero inviare ad altri amici con mac i files di pages. Ho contattato l'help di Alice che mi chiameranno per telefono oggi pomeriggio. Ti terrò aggiornato,

robert

**gabod3** · 16-03-15, 13:38

Fai click su "Modifica elenco server SMTP", seleziona il server di Alice e poi su "Informazioni account" e "Avanzate": posta i relativi screenshot per una verifica.