non entra il cd

[milozzo]

Buonasera, mi sono appena iscritta
a Natale ho acquistato un mac book pro usato
chi me la venduto ha cancellato naturalmente tutte le sue cose
una volta a casa ho visto che c'era un cd con delle foto nell'apposito vano cd, Il cd è stato estratto facilmente tramite il tasto eyect.
IL PROBLEMA attuale è che oggi ho provato a inserire un CD e entra solo per un paio di cm e poi sembra che ci sia un blocco/fermo che ne impedisce l'ingresso.
Chiedo gentilmente se qualcuno ha dei suggerimenti
Grazie mille.

[gabod3]

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