Kernel Panic Mountain Lion

[tortuga]

Salve a tutti.
Premetto che ho letto in rete (e sul forum) qualcosa ma quasi tutte le discussioni fanno riferimento a qualche driver/programma installato da chi lamenta il problema e quindi, dato che non ho quei programmi, quelle discussioni non possono aiutarmi..
Praticamente ho un iMac mid 2011 con installato ML. Mi capitano spesso kernel panic NON all'avvio.. mentre è acceso normalmente, a volte anche se non sto usando nessun programma.. ultimamente ad esempio anche mentre navigavo semplicemente su internet.
Ho gia effettuato un hardware test (8 cicli !) e nessun errore. Ho anche testato la ram (12gb) ma anche li tutto ok!
Potete darmi una mano? Non so più come fare...
Grazie

[tortuga]

Ecco un resoconto di un riavvio appena avvenuto

Interval Since Last Panic Report: 50296 sec
Panics Since Last Report: 3
Anonymous UUID: F06B807C-FA33-7864-6891-10A54E129CDC

Mon Jan 14 16:05:38 2013
panic(cpu 0 caller 0xffffff800fab7bd5): Kernel trap at 0xffffff800fa3f1fb, type 13=general protection, registers:
CR0: 0x000000008001003b, CR2: 0x000000010c381000, CR3: 0x00000000123fc000, CR4: 0x00000000000606e0
RAX: 0xffffff80100db158, RBX: 0xffffff802b2ff6e8, RCX: 0x0000000009000000, RDX: 0xffffff8161e1a078
RSP: 0xffffff8161e19ee0, RBP: 0xffffff8161e19f20, RSI: 0x0000000000000000, RDI: 0xffffff802b2ff550
R8: 0x0000000000000002, R9: 0x7ffffffffffffffe, R10: 0x00000000ffffffff, R11: 0x00000000ffffff80
R12: 0xffbfff800fa2bd80, R13: 0x0000000000000000, R14: 0xffffff802b2ff550, R15: 0xffffff802b2ff720
RFL: 0x0000000000010046, RIP: 0xffffff800fa3f1fb, CS: 0x0000000000000008, SS: 0x0000000000000010
Fault CR2: 0x000000010c381000, Error code: 0x0000000000000000, Fault CPU: 0x0

Backtrace (CPU 0), Frame : Return Address
0xffffff8161e19b80 : 0xffffff800fa1d626
0xffffff8161e19bf0 : 0xffffff800fab7bd5
0xffffff8161e19dc0 : 0xffffff800face4ed
0xffffff8161e19de0 : 0xffffff800fa3f1fb
0xffffff8161e19f20 : 0xffffff800faab1e9
0xffffff8161e19f50 : 0xffffff800fabd3ac
0xffffff8161e19f80 : 0xffffff800fab7203
0xffffff8161e19fd0 : 0xffffff800face6a8
0xffffff816ff73ea0 : 0xffffff800fa2f1c3
0xffffff816ff73ee0 : 0xffffff800fa2dc81
0xffffff816ff73f40 : 0xffffff800fa2d9f3
0xffffff816ff73f80 : 0xffffff800fe45ecd
0xffffff816ff73fb0 : 0xffffff800fab26b7

BSD process name corresponding to current thread: kernel_task

Mac OS version:
12C60

Kernel version:
Darwin Kernel Version 12.2.0: Sat Aug 25 00:48:52 PDT 2012; rootnu-2050.18.24~1/RELEASE_X86_64
Kernel UUID: 69A5853F-375A-3EF4-9247-478FD0247333
Kernel slide: 0x000000000f800000
Kernel text base: 0xffffff800fa00000
System model name: iMac12,1 (Mac-942B5BF58194151B)

System uptime in nanoseconds: 6389149792620
last loaded kext at 180639519202: com.apple.filesystems.smbfs 1.8 (addr 0xffffff7f91d3c000, size 229376)
last unloaded kext at 97108188166: com.apple.driver.AppleUSBUHCI 5.2.5 (addr 0xffffff7f90418000, size 65536)
loaded kexts:
net.telestream.driver.TelestreamAudio 1.1.0
com.apple.filesystems.smbfs 1.8
com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch 75.15
com.apple.driver.AppleHWSensor 1.9.5d0
com.apple.driver.AGPM 100.12.69
com.apple.driver.AppleMikeyHIDDriver 122
com.apple.filesystems.autofs 3.0
com.apple.driver.AppleHDA 2.3.1f2
com.apple.driver.AppleIntelHD3000Graphics 8.0.0
com.apple.driver.AppleSMCLMU 2.0.2d0
com.apple.driver.AppleMikeyDriver 2.3.1f2
com.apple.driver.AppleUpstreamUserClient 3.5.10
com.apple.iokit.BroadcomBluetoothHCIControllerUSBT ransport 4.0.9f33
com.apple.driver.AppleSMCPDRC 1.0.0
com.apple.kext.AMDFramebuffer 8.0.0
com.apple.driver.ACPI_SMC_PlatformPlugin 1.0.0
com.apple.driver.AppleLPC 1.6.0
com.apple.driver.AudioAUUC 1.60
com.apple.driver.AppleBacklight 170.2.3
com.apple.driver.AppleMCCSControl 1.0.33
com.apple.iokit.IOUserEthernet 1.0.0d1
com.apple.AMDRadeonAccelerator 1.0.0
com.apple.iokit.IOBluetoothSerialManager 4.0.9f33
com.apple.driver.AppleIntelSNBGraphicsFB 8.0.0
com.apple.Dont_Steal_Mac_OS_X 7.0.0
com.apple.driver.ApplePolicyControl 3.2.11
com.apple.driver.AppleIRController 320.15
com.apple.iokit.SCSITaskUserClient 3.5.1
com.apple.driver.AppleUSBCardReader 3.1.0
com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTyp eDataless 1.0.0d1
com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTyp eZlib 1.0.0d1
com.apple.BootCache 34
com.apple.driver.XsanFilter 404
com.apple.iokit.IOAHCIBlockStorage 2.2.2
com.apple.driver.AppleUSBHub 5.2.5
com.apple.driver.AirPort.Atheros40 600.70.23
com.apple.driver.AppleAHCIPort 2.4.1
com.apple.driver.AppleFWOHCI 4.9.6
com.apple.iokit.AppleBCM5701Ethernet 3.2.5b3
com.apple.driver.AppleUSBEHCI 5.4.0
com.apple.driver.AppleEFINVRAM 1.6.1
com.apple.driver.AppleACPIButtons 1.6
com.apple.driver.AppleRTC 1.5
com.apple.driver.AppleHPET 1.7
com.apple.driver.AppleSMBIOS 1.9
com.apple.driver.AppleACPIEC 1.6
com.apple.driver.AppleAPIC 1.6
com.apple.driver.AppleIntelCPUPowerManagementClien t 196.0.0
com.apple.nke.applicationfirewall 4.0.39
com.apple.security.quarantine 2
com.apple.driver.AppleIntelCPUPowerManagement 196.0.0
com.apple.driver.AppleBluetoothHIDKeyboard 165.5
com.apple.driver.AppleHIDKeyboard 165.5
com.apple.driver.IOBluetoothHIDDriver 4.0.9f33
com.apple.driver.AppleMultitouchDriver 235.28
com.apple.kext.triggers 1.0
com.apple.driver.DspFuncLib 2.3.1f2
com.apple.driver.AppleThunderboltEDMSink 1.1.8
com.apple.driver.AppleThunderboltEDMSource 1.1.8
com.apple.iokit.IOFireWireIP 2.2.5
com.apple.iokit.AppleBluetoothHCIControllerUSBTran sport 4.0.9f33
com.apple.driver.IOPlatformPluginLegacy 1.0.0
com.apple.driver.AppleSMBusPCI 1.0.10d0
com.apple.driver.IOPlatformPluginFamily 5.2.0d16
com.apple.driver.AppleHDAController 2.3.1f2
com.apple.iokit.IOHDAFamily 2.3.1f2
com.apple.driver.AppleBacklightExpert 1.0.4
com.apple.driver.AppleSMBusController 1.0.10d0
com.apple.iokit.IOAudioFamily 1.8.9fc10
com.apple.kext.OSvKernDSPLib 1.6
com.apple.iokit.IOSurface 86.0.3
com.apple.iokit.IOAcceleratorFamily 19.0.26
com.apple.kext.AMD6000Controller 8.0.0
com.apple.kext.AMDSupport 8.0.0
com.apple.iokit.IOSerialFamily 10.0.6
com.apple.iokit.IOBluetoothFamily 4.0.9f33
com.apple.driver.AppleSMC 3.1.4d2
com.apple.driver.AppleGraphicsControl 3.2.11
com.apple.iokit.IONDRVSupport 2.3.5
com.apple.iokit.IOGraphicsFamily 2.3.5
com.apple.driver.AppleThunderboltDPOutAdapter 1.8.5
com.apple.driver.AppleThunderboltDPInAdapter 1.8.5
com.apple.driver.AppleThunderboltDPAdapterFamily 1.8.5
com.apple.driver.AppleThunderboltPCIDownAdapter 1.2.5
com.apple.iokit.IOSCSIMultimediaCommandsDevice 3.5.1
com.apple.iokit.IOBDStorageFamily 1.7
com.apple.iokit.IODVDStorageFamily 1.7.1
com.apple.iokit.IOCDStorageFamily 1.7.1
com.apple.iokit.IOAHCISerialATAPI 2.5.0
com.apple.iokit.IOUSBHIDDriver 5.2.5
com.apple.iokit.IOSCSIBlockCommandsDevice 3.5.1
com.apple.iokit.IOUSBMassStorageClass 3.5.0
com.apple.iokit.IOSCSIArchitectureModelFamily 3.5.1
com.apple.driver.AppleUSBMergeNub 5.2.5
com.apple.driver.AppleUSBComposite 5.2.5
com.apple.driver.AppleThunderboltNHI 1.6.0
com.apple.iokit.IOThunderboltFamily 2.1.1
com.apple.iokit.IOUSBUserClient 5.2.5
com.apple.iokit.IO80211Family 500.15
com.apple.iokit.IOAHCIFamily 2.2.1
com.apple.iokit.IOFireWireFamily 4.5.5
com.apple.iokit.IOEthernetAVBController 1.0.2b1
com.apple.iokit.IONetworkingFamily 3.0
com.apple.iokit.IOUSBFamily 5.4.0
com.apple.driver.AppleEFIRuntime 1.6.1
com.apple.iokit.IOHIDFamily 1.8.0
com.apple.iokit.IOSMBusFamily 1.1
com.apple.security.sandbox 220
com.apple.kext.AppleMatch 1.0.0d1
com.apple.security.TMSafetyNet 7
com.apple.driver.DiskImages 344
com.apple.iokit.IOStorageFamily 1.8
com.apple.driver.AppleKeyStore 28.21
com.apple.driver.AppleACPIPlatform 1.6
com.apple.iokit.IOPCIFamily 2.7.2
com.apple.iokit.IOACPIFamily 1.4
com.apple.kec.corecrypto 1.0
Model: iMac12,1, BootROM IM121.0047.B1F, 4 processors, Intel Core i5, 2.5 GHz, 12 GB, SMC 1.71f21
Graphics: AMD Radeon HD 6750M, AMD Radeon HD 6750M, PCIe, 512 MB
Memory Module: BANK 0/DIMM0, 4 GB, DDR3, 1333 MHz, 0x0000, 0x000000000000000000000000000000000000
Memory Module: BANK 1/DIMM0, 4 GB, DDR3, 1333 MHz, 0x0000, 0x000000000000000000000000000000000000
Memory Module: BANK 0/DIMM1, 2 GB, DDR3, 1333 MHz, 0x02FE, 0x45424A3231554538424655302D444A2D4620
Memory Module: BANK 1/DIMM1, 2 GB, DDR3, 1333 MHz, 0x02FE, 0x45424A3231554538424655302D444A2D4620
AirPort: spairport_wireless_card_type_airport_extreme (0x168C, 0x9A), Atheros 9380: 4.0.70.23-P2P
Bluetooth: Version 4.0.9f33 10885, 2 service, 18 devices, 1 incoming serial ports
Network Service: Wi-Fi, AirPort, en1
Serial ATA Device: ST3500418AS, 500,11 GB
Serial ATA Device: HL-DT-STDVDRW GA32N
USB Device: FaceTime HD Camera (Built-in), apple_vendor_id, 0x850b, 0xfa200000 / 3
USB Device: hub_device, 0x0424 (SMSC), 0x2514, 0xfa100000 / 2
USB Device: Ext HDD 1021, 0x1058 (Western Digital Technologies, Inc.), 0x1021, 0xfa120000 / 5
USB Device: BRCM2046 Hub, 0x0a5c (Broadcom Corp.), 0x4500, 0xfa110000 / 4
USB Device: Bluetooth USB Host Controller, apple_vendor_id, 0x8215, 0xfa111000 / 6
USB Device: hub_device, 0x0424 (SMSC), 0x2514, 0xfd100000 / 2
USB Device: External HDD, 0x1058 (Western Digital Technologies, Inc.), 0x0704, 0xfd130000 / 6
USB Device: Portable USB Drive, 0x18a5, 0x0214, 0xfd140000 / 5
USB Device: IR Receiver, apple_vendor_id, 0x8242, 0xfd120000 / 4
USB Device: Internal Memory Card Reader, apple_vendor_id, 0x8403, 0xfd110000 / 3

[flashcream]

rimuovi i plugin internet obsoleti e non più compatibili. dovrebbe essere quello che ti manda in panic il kernel, proprio mentre stai navigando. scollega il disco esterno WD ed eventuale hub USB. comincia con questo. il log che hai pubblicato dice molto poco. infine dovrai togliere due banchi alla volta di ram e verificare alternandoli. anche se passi il test, non significa che sia integra.

tutto chiaro? hai 3 cose da fare. i dettagli di ogni operazione sono sicuramente già nel forum.

[tortuga]

rimuovi i plugin internet obsoleti e non più compatibili. dovrebbe essere quello che ti manda in panic il kernel, proprio mentre stai navigando.

grazie per la risposta!! come faccio a sapere quali sono i plugin internet obsoleti?

[flashcream]

apri safari--> menu aiuto-->plugin e verifichi le versioni in internet. rimuovi tutti gli eventuali plugin non necessari. necessari sono solo QT, pdf integrato, flip4mac, java applet, flash e silverlight). come puoi leggere nel forum, si trovano fisicamente in libreria/internt plugins (nb: sia libreria principale che libreria utente). leggi con attenzione il precedente post, hai più azioni da compiere. dopo ogni azione devi verificare il funzionamento del mac. si procede sempre per gradi in questi casi.

[tortuga]

grazie flashcream! volevo dirti però che uso firefox.. devo fare la prova per forza con safari?

[flashcream]

i plugins sono condivisi tra tutti i browser e non mi pare firefox ti mostri la versione dei plugins nel dettaglio, quindi usa safari. firefox non solo utilizza i plugin internet, ma può avere anche suoi componenti addizionali. ti complicheresti la lettura.

hai descritto più kernel panic, soli alcuni verificatosi mentre navighi, pertanto verifica se qualcuno di questi nei log si differenzia da quello pubblicato e che processo (BSD process name) in particolare ha riguardato.

insisto, infine, sul fatto di verificare la ram contemporaneamente al resto. vedi che i due banchi da 4GB non sono identificati da una stringa, ma solo da zeri? questo non è normale.

[tortuga]

cosa devo leggere nei log? come faccio a trovare log passati?

[tortuga]

cavolo non sapevo il fatto degli zeri!! quindi probabilmente sono quelle due ram il problema?

[tortuga]

ho appena controllato e firefox mi dice la versione del plugin