Ciao baglioni,
formattare significa inizializzare, ovvero cancellare tutti i dati dell'hard disk.
Se, invece, desideri reinstallare il sistema senza formattare, è corretto quanto ti ha detto l'operatore dell'apple care: http://docs.info.apple.com/article.h...6/it/8177.html
Edit: vedi anche gli ** riguardo Snow Leopard nel tutorial di Mac Peer: http://www.tuttologia.com/basic/mac-...-installa.html
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