Epson Stylus Sx410 errore/problema

[Anghelus00]

Salve, mi trovo avanti ad un quesito che da solo non so proprio come risolvere.
Spieghiamo con calma.

io ho un Mac Book Pro 13" e una stampante Epson Stylus SX410 collegata USB.

il Problema:
La stampante è nuova, avrà si e no 1 mese. Ci ho stampato diverse cose (dal Mac e da Win Vista ed XP). Fino a due giorni fa nessun problema.
Ma ecco che questo rapporto idilliaco con la stampante s'è interrotto drasticamente. L'accendo, l'altro ieri, (era già collegata al Mac quanto l'ho accesa) e... dopo qualche strano rumore (pensavo fosse un Check) mi segnala sul suo display un errore:

INCEPPAMENTO.
Aprire l'unità scanner e levare la carta.

[COLOR="Black"]La cosa che mi preoccupa è che non c'è nulla nell'unita scanner nè sul rullo! Quindi la stampante in realtà non è inceppata! Ho cercato un po' su Google e ho letto qualcosa sui problemi ed eventuali soluzioni. Molti dicono che sarebbe necessario installare nuovamente i driver, c'ho pensato e l'ho fatto da un pc Win Xp. Non è successo nulla. In effetti, essendo una multifunzione, mi dà errore anche se l'accendo senza collegarla al pc o al Mac che sia. Quindi mi sto preoccupando... [/COLOR]Che posso fare? Come risolvo il problema?
Avrei volentieri "lanciato" la stampante dal balcone (se fosse stata un po' datata), ma questa è praticamente nuova, avrà stampato 20 fogli).

Prima di portarla al centro Epson (tra l'altro ad Avellino neppure c'è, quindi dovrei portarla o a Napoli o a Potenza... o da un tecnico che non credo mi convalidi la garanzia) vorrei provare qualche soluzione alternativa...

Spero in un vostro aiuto, o per lo meno spero di trovare solidarietà.

Vi ringrazio in anticipo e vi saluto, per ora!

Ah, dimenticavo: Prendete tutto tranne EPSON! non fatemi compagnia nel mondo dei possessori di stampanti "malate"

[rob]

Non puoi riportarla al negoziante presso il quale l'hai acquistata senza andare a Napoli o a Potenza?
Rischieresti di invalidare la garanzia se ci metti mano "fisicamente" tu.

[Anghelus00]

io l'ho presa presso un centro Unieuro perchè era in offerta lì... ci avevo pensato, infatti... sperando che "mi padre" non ha buttato lo scatolo...

cmq ...se è possibile una soluzione più rapida (in tempistica) sarei lieto di applicarla! una stampante serve sempre!

[maina]

Secondo me è banalmente rotta, sono cose che succedono. Tuttavia, visto che è ancora in garanzia, potresti contattare la Epson e farti dare indicazioni più precise:

mi pare abbiano un buon supporto:

http://esupport.epson-europe.com/Pro...q7YsU003D&tc=9

[Anghelus00]

Grazie del Link... il supporto è "buono",nel senso che sono disponibili... ma in quanto a risolvere il problema è stato un flop! alla fine? mi han detto che devo mandare la stampante a un centro assistenza... dopotutto me lo sentivo... e da come si legge su internet diciamo che le prospettive non sono affatto delle più rosee... anzi...

a vedere come andrà a finire... anche se credo che Canon mi riavrà come cliente!