Comprendo la titubanza, ma, a parte il kit di pulizia e l'assistenza, non saprei cos'altro consigliarti. D'altra parte, se l'uscita forzata sinora ha funzionato...
In teoria potresti provare ancora con supporti di marche diverse; magari lo hai già trovato nel forum, ma talvolta i risultati sono sorprendenti. Non hai precisato da quanto tempo si presenta il problema e se in occasione del cambio di marca dei CD/DVD.
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