Per ricevere aiuti più precisi ti suggerisco di specificare sempre la versione dell'applicazione e e del sistema operativo.
Tutto il contenuto di Mail dovrebbe essere in Cartella Utente>Libreria >Mail. Se salvi questa cartella dovresti poi essere in grado di reimportare i messaggi.
Aggiungo che se davvero hai bisogno di inizializzare, in moltissimi casi è sufficiente l'opzione Archivia e Installa con la quale non perdi documenti
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