bad request

[saranza]

ho da poco comprato un mac e scusate ma penso di aver già fatto un casino!!!!!
quando vado nello store di mac o nel supporto mi da:

Bad Request

Your browser sent a request that this server could not understand.
Request header field is missing colon separator.

@mac.com; saved_searches=1; s_nr=1206370542986; POD=us~en; saved_searches[1]=iweb

pensavo che la causa fosse perchè ho comprato il mio macbookpro in giappone, ma poi (provando con quello di una mia amica acquistato anche questo in giappone ho capito che non era questa la causa visto che il suo funziona), poi ho pensato che avendo fast web magari non riconoscesse il server ma con il mio vecchio windows e la stessa linea telefonica non mi dava problemi.
quindi sono convinta di aver fatto qualche casino all'inizio, quando mi ha chiesto di fare un account mac ho inserito user e password (che tra l'altro non ricordo) e poi ho chiuso tutto perchè ero convinta di aver sbagliato qualcosa....
come posso fare per cancellare quel vecchio account e poi rifare tutto?
spero di non dover formattare il computer perchè ho il dubbio che nel cd di ripristino non ci sia ilife che adesso ho!!!!

io vorrei rifare il mio sito con iweb perchè in quello che ho ora con joomla non riesco a fare le modifiche con questo mac, probabilmente per il casino che ho fatto all'inizio...scusate l'ignoranza in materia ma non riuscendo ad entrare nemmeno nel supporto della apple non so proprio come fare!!!
vi rigrazio tanto in anticipo
sara

[meigel]

penso di aver già fatto un casino!!!!!

Benvenuta

Non ho capito bene la tua domanda ma dubito che tu abbia fatto danni sbagliando la registrazione di un account
Questi due link riesci ad aprirli?

Apple Store
Supporto Apple

[saranza]

sarei capace anche di questo...non riesco ad aprire l'apple store e il supporto, anzi, il supporto lo apro ma quando vado in una sezione specifica mi da "bad request"...
l'account a cui mi riferisco è il .mac, perchè l'account del mio computer funziona benissimo.
quando ho comprato il computer mi ha chiesto di fare l'account.mac e dopo aver messo user e password ho avuto dei ripensamenti e ho chiuso la finestra (chissà perchè poi)....è questo l'errore che penso di aver fatto!
mi da bad request anche quando vado sull'aiuto...tipo: aiuto di safari piuttosto che di iweb o iphoto....diventa difficile imparare a sfruttare tutte e capacità del mac senza un minimo di supporto (fortuna che ci siete voi)
io vorrei solo eliminare questo errore.....
chiedimi pure tutto quello che vuoi, basta che mi aiuti....

[flashcream]

ci sono di mezzo dei controlli censura? sembra un problema di leopard, ma di che sistema si parla? e che versione di safari? l'account .mac non ha nulla a che vedere con la navigazione nel sito di supporto apple, ne sull'apple store. controlla piuttosto la configurazione delle periferica con cui ti connetti e prova con un altro utente che crei per l'occasione.

[saranza]

grande, grande, grande...magicamente hai risolto la situazione!
ho fatto un altro account e con quell'account non mi da più quell'errore...comunque ho un macbook pro 3.1, os x 10.4.11 con tiger, safari 3.0.4....anche se diciamo che ho risolto il problema non capendo come (ho guardato e non ci sono censure), sapresti dirmi come faccio a spostare tutti i dati che ho sul mio account in quello che ho appena creato?
probabilmente ci sarà quindi una opzione inserita in quello iniziale che mi da quest'errore, basterebbe capire cos'è così non dovrei fare il trasloco....


grazie mille.....
Sara

[flashcream]

intanto aggiorna safari alla versione 3.1 con menu mela/aggiornamento software oppure da qui: http://www.apple.com/support/downloads/safari31.html poi reinizializzi safari per l'utente problematico. (menu safari/reinizializza).

se non basta si farà altro.

[saranza]

ho fatto tutto quello che mi hai detto e adesso funziona alla perfezione!
grazie mille.......
ora cancello l'altro account che non mi serve più...ancora grazie
sara

[Padmé Amidala]

Volevo aggiungere che tempo fa ho avuto gli stessi messaggi di "Bad Request, Your Browser sent a request that this server could not understand", seguito però da "Size of a request header field exceeds server limit" e questo solo quando cliccavo sui link del sito Apple, del supporto, che non avevo ancora visitato. Ho risolto cancellando i cookies Apple in Safari.