l'ipod non si vuole spegnere

[maverick]

SAlve a tutti è da due giorni che il mio ipod video 30giga,mi da un pò di problemi,ieri si era totalmente bloccato,la ghiera non funzionava più e neanche il se tenevo premuto il tasto play per spegnerlo funzionava,ho provato anche a fare un reset ma non funzionava,insomma era totalmente inchiodato,stamani a rifatto la stessa cosa e ho deciso di collegarlo al mac e di ripristinarlo,adesso ho finito di ripristinarlo e stò di nuovo aggiungendo la musica.Premetto che nel 90% delle volte che si è bloccato,stavo ascoltando un album dei negrita,mentre solo una volta è successo con un altro album.
è possibbile che dipenda da un album? Cosa posso fare per far guarire il mio ipod?


Thanks

[flashcream]

nulla. il ristristino è l'ultima operazione che l'utente può fare.... poi c'è solo l'assistenza.

[maverick]

Flash,mi potresti dare un informazione?,io l'ipod l'ho comprato in un centro commerciale,e loro mi hannno detto che l'assistenza da loro è solo per una settimana,poi mi devo rivolgere ad apple,come devo fare?perchè il centro assistenza da dove vivo io è parecchio lontano,per ultima cosa non ricordo dove ho messo lo scontrino,quello ovviamente ad apple non gliene frega vero?perchè se devo mostrare quello per ricevere assistenza,sono incasinato fino al collo.


thanks

[flashcream]

puoi anche spedirlo ad un centro di assistenza apple.... non ci devi andare proprio per forza.

hai registrato il prodotto? fallo. serve anche lo scontrino o la fattura ma non è sempre richiesta. la prima cosa che ti chiedono è il numero dell'ipod.... che ti chiedono quando e se li chiami e solitamente basta. il resto te lo spiegano per bene... i numeri e i centri sono sul sito apple.

[maverick]

Si l'ipod l'ho resgistrato la prima volta che l'ho collegato al mac.adesso controllerò sul sito apple e poi chiamerò per informarmi,per adesso grazie delle utili informazioni.

P.s:potrebbe essere il problema l'ultimo album che ho inserito,perchè i problemi sono iniziati quando ho aggiunto quest'ultimo.


Thanks