Rispondi CitandoScrivi al supporto offerto dal produttore spiegando la situazione, non vedo come potremmo esserti di aiuto noi.
CIao a tutti!!!!
SOno da qualche mese entrato nel mondo mac e non mi stancherò di dire che è la migliore cosa che abbia fatto nella mia vita informatica!!!
Vi scrivo perchè ho un problema con il programma remote buddy.
Uso il mac anche per lavoro e spesso proietto presentazioni utilizzando il telecomando in dotazione!
Usavo remote buddy con molta soddisfazione fino a quando non ho avuto la pessima idea di aggiornarlo...da quel momento in poi il programma mi chiede di registrarmi sebbene lo avessi già fatto...non posso usare lo stesso numero di registrazione perchè non lo riconosce.
HO provato a disinstallarlo e ad installare la prima versione ma lo stesso non mi permette di registrarmi...è come se ci fosse un file di registro che ha in memoria il codic già utilizzato e che utilizzo ancora!!! se potessi cancellarlo potrei reinstallare tutto e riutilizzare il vecchio programma!!
Come posso fare!??! vi chiedo un aiuto ragazzi!!!!!
Grazie in anticipo!!!
Scrivi al supporto offerto dal produttore spiegando la situazione, non vedo come potremmo esserti di aiuto noi.
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Vedi se la FAQ 12 fa al caso tuo:
http://www.iospirit.com/index.php?mo...=faq-15#FAQ158
Grazie!!! però nulla da fare...ho seguito le istruzioni ma senza risulatati...inoltre se provo a reinstalalre la versione aggiornata non mi vengon o concessi i 60 giorni di prova...come se il mac si ricordasse..quindi non cancello il file di registro giusto...non capisco proprio come fare!!
Il fatto è che il tasto proceed si illumina ma quando lo clicci non succede nulla...quindi non so neanche se è perchè introduco lo stesso codice!!!
Ho scritto...una settimana fa...e nessuna risposta mi è arrivata se non una mail nella quale mi invitavano ad acquistare un'altro codice!!!
Se non funziona il procedimento della FAQ, vuol dire che l'aggiornamento non era gratuito...
è successo anche a me!
se l'ultimo aggiornamento non è gratuito, bisognava innanzitutto segnalarlo e poi non si può impedire l'utilizzo della versione meno aggiornata.
anche io mi ritrovo piantato con delle slides da utilizzare!
provare a cancellare i files plist ?
e poi reinstallare la vecchia versione ?
imac 17' Intel duo 2
ho cercato con spotlight tutto quello riguardante a remote buddy e l'ho cancellato, ma niente.
metto user-id, metto email, metto codice, la casella di registrazione da rossa diventa verde, ma se clicco su "proceed" non succede nulla.
ciao
Si può provare, ma non penso funzionerà. Sul sito dice che chi compra la versione 1.0 ha aggiornamenti gratuiti fino alla versione 1.x. Quella in questione è la 1.0RC1r2 e se guardi la lista delle precedenti su VersionTracker a un certo punto passa dalla 1.0preview alla 1.0p, quindi alla 1.0RC. Non so se sia questo il caso, ma qualche volta certi sviluppatori di software "giocano" non molto lealmente su queste definizioniOriginariamente Scritto da ANDREAONLINE
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