screenshot su mac salvati come immagini bianche

Ciao a tutti ho un mac mid 2011 - High Sierra 10.13.6 con mackeeper original licence.
Mi sono accorto da un po di tempo che salvando degli screenshot di parte dello schermo (cmd shift 4) i file risultanti in jpg sono immagini BIANCHE o parzialmente (vedi foto). Ho verificato in terminal e sembra tutto ok
L'unica cosa non trovo piu il file com.apple.screencapture.plist perche avevo provato a cancellarlo da preferences (nella disperazione di non sapere com fare)

Se vado in rebooting modalità sicura (SAFE) non succede. ed è tutto ok ,ma spegnendo e riavviando non si risolve..lo fa di piu con la modalità selezione (cmd shift 4) e meno col tutto schermo (cmd shift 3) ma non è regolare la cosa.
Spero qualcuno mi aiuti a risolvere, devo fare delle schermate per dei power point!!!
Grazie



Allegato 4839
Allegato 4838
Allegato 4840

Disinstalla Mackeeper. Chi te lo ha consigliato?

Per tagliar corto, ti consiglio di scaricare Malwarebytes
https://www.malwarebytes.com/mac/

Con quello disinstalli Mackeeper e altri malware che Malwarebytes individua, se vi sono.

Citazione:

---

Originariamente Scritto da avrobay

Disinstalla Mackeeper. Chi te lo ha consigliato?

Per tagliar corto, ti consiglio di scaricare Malwarebytes
https://www.malwarebytes.com/mac/

Con quello disinstalli Mackeeper e altri malware che Malwarebytes individua, se vi sono.

---

ho pensato anche io potesse essere quello il problema...in realtà due anni fa avevo pagato per sbaglio la licenza intera e ho preferito tenerlo. Non sembra male ma ne ho sentito parlare male in giro. può essere quello il problema? in ogni caso tengo Clean My Mac 4.0.4 che va bene
Malwarebytes l'ho messo sul computer di mia moglie e va una bomba.

avrobay ho seguito il tuo consiglio (già conoscevo malwarebytes) ma niente....il problema screenshot rimane

Citazione:

---

Originariamente Scritto da claudx

in ogni caso tengo Clean My Mac 4.0.4 che va bene

---

Devi buttare anche questo.
Ma perché odiate il vostro Mac?