Assolutamente :wink:
Oggi sono molto più agguerrita di ieri...forse perchè dovevo risparmiare energie per l'esame :P
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Assolutamente :wink:
Oggi sono molto più agguerrita di ieri...forse perchè dovevo risparmiare energie per l'esame :P
Ecco il resoconto della conversazione al centro assistenza.
Arrivo, spiego il problema e tutti gli altri avuti in precedenza... chiedo la sostituzione immediata, dicendo che l'assistenza tecnica al telefono mi ha detto di andare da loro per far partire la pratica di sostituzione.
Il tizio mi guarda e dice "Eh, le solite cose che dicono gli operatori..."
Mi spiega che per la sostituzione la Apple prende in considerazione 3 cambi di pezzi importanti... per tagliare corto: a me hanno cambiato pezzi "marginali" quali dissipatore di corrente, batteria e top cover.
Mi ha consigliato di battere il chiodo del "quanto tempo sono stata senza mac" etc...
Adesso il macbook è in assistenza...tra 5-6 giorni mi faranno sapere qualcosa!
Altro non so... buona notte a tutti!
speriamo bene allora...
facci sapere!
:)
Incrocio le dita per te! :)
Secondo giorno senza macbook e nessuna notizia...il centro asistenza mi ha detto che di solito impiegano 5-6 giorni :?
Attendo fiduciosa!
Buongiorno a tutti!
Oggi ero in fibrillazione così ho chiamato il centro assistenza e mi hanno detto che hanno ordinato un nuova scheda inverter (si scrive così? :oops: ) perchè causava lo sfarfallio dello schermo.
A questo punto sono a quota 3 cambi hardware, se poi calcoliamo la batteria siamo a 4 pezzi sostituiti.
Secondo voi cosa devo fare?
E' il caso di prendere al telefono la Apple e richiedere la sostituzione oppure non è il caso?
Attendo vostri consigli!
Tre cambi hardware? Non sarei così sicura...
La batteria hardware non è, e nemmeno la top cover... Per quel che riguarda il dissipatore di corrente non saprei..
Comunque, se con questa sostituzione risolvono il problema non stare troppo a preoccuparti. Semmai tienilo in prova per bene.
Poi è chiaro che un tentativo lo puoi sempre fare: male che vada, ti diranno un bel NO! :D
Auguri!
Mah, questo fine settimana vi farò sapere qualcosa!
Io ho cmq attivato la Apple Care...nel caso dovessi avere problemi nei prossimi due anni sono "protetta" sia in caso di riparazioni hardware sia in caso di richiesta sostituzione? :?:
Certo, sei protetta su tutto, ed in più avrai un trattamento particolare.
Per es., se avrai problemi, stavolta il Mac verranno loro a riparartelo a casa o, mal che vada, verranno a prenderlo per ripararlo e poi te lo riporteranno... Mica male, no? Ma speriamo che tu non ne abbia mai bisogno. :wink:
Buongiorno a tutti!
Vi scrivo dal mio piccolo macbook che oggi è tornato a casa.
Hanno sostituito la scheda inverter e dicono che il problema dovrebbe essere risolto.
Il boss del centro assistenza mi ha detto però che al prossimo problema dovrò chiamare direttamente la apple perchè 5 viaggi in assistenza non sono concepibili.
Spero vivamente che il piccolo non si ammali di nuovo! :oops: