Ismene mi spiace... capisco quanto sia frustrante la tua situazione...
però stavolta vai li col muso duro...
non possono riparare il tuo MB a rate!!!
pretendi che il MB funzioni alla perfezione, con dei test eseguiti in loco
speriamo bene
ciao
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Ismene mi spiace... capisco quanto sia frustrante la tua situazione...
però stavolta vai li col muso duro...
non possono riparare il tuo MB a rate!!!
pretendi che il MB funzioni alla perfezione, con dei test eseguiti in loco
speriamo bene
ciao
Quoto in pieno.Citazione:
Originariamente Scritto da Alkampfer
Fatti valere! :evil:
Aggiornamento....
Porto il MacBook in assistenza, alquanto arrabbiata, al tecnico incredulo.
Quando prova ad accenderlo e vede il risultato, mi dice, testualmente, "non ho mai visto qualcosa di simile" (:(); poi mi dice di lasciarglielo di nuovo (:twisted:) , perché bisogna "cambiare la logica" (... qualcuno sa dirmi cos'è??); insomma a quanto pare c'è un pezzo da cambiare, dunque va ordinato, etc..etc...
Inoltre mi ha detto che il computer era stato testato, ma che - dopo la sostituzione di questo pezzo - faranno un test "più approfondito"...
Chissà quando lo rivedrò...
Gli ho detto che mi aspetto un lavoro fatto bene, stavolta, e che avrei anche una certa fretta.
Questo MacBook è nato davvero sfigato...
:?
Credo che parli della scheda logica :(Citazione:
Originariamente Scritto da Ismene
Io più che altro cambierei il tecnico...
e darei al responsabile di questo centro di "assistenza" il link di questo topic...Citazione:
Originariamente Scritto da Ismene
Giuro che lui ha detto solo "la logica"... Che sia "scheda logica" in slang romano?? :cry:Citazione:
Originariamente Scritto da meigel
Comunque mi hanno appena telefonato, per dirmi che devono sostituire il disco rigido... Gli ho chiesto se - a questo punto - non sarebbe più semplice sostituirmi tutto il computer, visto come stanno andando le cose.. Ma mi hanno risposto che devono rispettare le procedure imposte dalla Apple... :(
Stiamo a vedere.
Ma scusa, essendo in garanzia, la Apple non dovrebbe sostituirti l'intero portatile con uno funzionante? :???:
A quanto pare no. Così dicono all'assistenza Apple di Roma, presso Musicarte. Se qualcuno dovesse essere a conoscenza di casi uguali al mio (sostituzione del disco rigido), che avessero comportato la sostituzione di tutto il computer, me lo faccia sapere!Citazione:
Originariamente Scritto da iGodness
Non so più a che puntata sono arrivata....
Stasera ho ripreso il MacBook; mi aveva chiamata l'assistenza per dirmi che l'HD era stato sostituito. Gli ho chiesto se avessero fatto tutti i test alla macchina e mi hanno risposto di sì, che era a posto.
Mando mio marito a ritirarlo, perché ho ancora l'influenza. Glielo hanno acceso. Gli hanno detto che adesso dovrà essere inizializzato, che è come quando era nuovo.
Io, tutta felice, lo accendo e.... :pauuura: :pauuura: :pauuura: :pauuura: ORRIBILE!! Il problema si presenta di nuovo identico!!!
Sono furiosa!!
Voglio telefonare alla Apple Italia e raccontare tutta la faccenda. Questi qui sono degli incompetenti. Non sono ancora riusciti a capire quale sia il problema. Dovrebbero darmene uno nuovo! Sono quasi due mesi che sto senza computer e intanto pago le rate senza usarlo!!
Datemi qualche consiglio, se potete!! :cry: Secondo voi alla Apple Italia mi daranno ascolto??
Ismy sai chi effettuato la riparazione? nel senso il laboratorio interno del service provider o è stato mandato in olanda? (o dove è andato insomma).
perchè nel primo caso mi rivolgerei ad un altro centro assistenza.... ormai questi hanno toppato. perchè naturalmente tu puoi rivolgerti a chi desideri.
:roll: