Mail cancellare contatto

Salve, ho un problema con Mail, vi spiego:
Ho contattato un centro assistenza per un problema ad un apparecchio di casa, mi ha risposto uno del centro assistenza usando come nome del mittente il suo vero nome, il problema è che avendo il nome uguale ad un mio amico, adesso quando devo mandare un'email al mio amico, quando inizi a scrivere il nome del destinatario mi compare anche questo operatore del call-center.
Premetto che nei contatti non l'ho salvato, ho anche controllato e non c'è, inoltre ho cancellato sia le email che ho mandato io al centro assistenza sia le email di risposta, da tutte le cartelle di Mail ( posta arrivata, inviata e cestino), ma mi compare sempre questo indirizzo che voglio cancellare, come faccio?

Grazie per le info.

Menu Mail > Finestra > Destinatari precedenti seleziona il destinatario e premi il pulsante Rimuovi dall'elenco

Ok, grazie mille risolto :smt023