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Ho chiamato l'Apple Care per motivi tecnici riguardanti un iPod. Ascolto la vocina registrata che mi dice "Per motivi tecnici riguardanti prodotti Apple, premere 2."
Cosi', ho fatto.
Allora continua la gegistrazione: "Ora digitare il numero 199.***.***."
Ma che hanno messo, un numero a pagamento, neanche re-indirizzato, per risolvere i problemi tecnici? :-o
tu hai l'apple care per ipod? (quella da 59 euro per intenderci)
se sono passati i 90 gg dall'acquisto e non hai sottoscritto apple care per ipod, l'assistenza telefonica puņ costarti 49 euro.... lo sai vero?
http://www.apple.com/it/support/prod.../features.html
mentre il costo della chiamata č pari alla tariffa interurbana per Milano in vigore presso l'operatore telefonico.
io ho chiamato un numero fisso di Milano per l'assistenza Apple e mi hanno reindirizzato la telefonata la prima volta verso un numero fisso la seconda verso un 899 mi pare.. Perņ io non chiamavo per l'assistenza tecnica, ma per l'assistenza clienti.
a me hanno tenuto in attesa per mezz'ora e quando finalmente ho preso la linea con l'operatore č caduta !!! per due volte !!! roba da 187 ...Citazione:
Originariamente Scritto da DeaNera®
mmmh magari sei solo stato un po' sfigato a me č andato sempre tutto liscio nelle due telefonate che ho fatto :oo:
ciao ragazzi qual č il numero da chiamare per avere l assistenza clienti e non l assistenza tecnica,dovrei spedire il mac per un difetto e non so chi chiamare :( :( :(
http://www.apple.com/it/buy/locator/Citazione:
Originariamente Scritto da wosky
;)
grazie 1000 ti farņ sapere come va!
io oggi ho chiamato 199 per applecare,gentili,veloci,dopo 4 minuti la ragazza mi ha detto chiudi che ti richiamo io responso:
assistenza on site per cambio scheda logica(il mac si spegne quando gli pare)
monitor(aloni su lato destro)
superdrive (morto)
:lol:
Aggiungo: http://www.apple.com/it/buy/Citazione:
Originariamente Scritto da avrobay