Gran Maestro
20-06-06, 11:25
Ciao a tutti,
non sapevo dove postare questo argomento, anche tecnico, ed ho pensato di metterlo qui per ora.
Eventualmente qualche moderatore lo sposterà dove ritiene più opportuno.
Contrariamente a quanto da me espresso in questo (http://www.tuttologia.com/macp2p/viewtopic.php?t=8130&highlight=) thread di Aprile, Libero aDSL non mi ha regalato un bel niente, anzi ogni giorno i problemi aumentano.
Di questi giorni, con mia grande meraviglia, ho scoperto che al di là delle ormai evidenti limitazioni alla velocità dei download con "throttling" della banda sulle porte più sfruttate, diverse porte importanti sono bloccate.
Dopo diverse prove, ho constatato che le mie porte 21, 22, 25 e 110 di fatto non sono raggiungibili dall'esterno, ovvero da Internet. Non un grosso problema per la maggior parte dell'utenza ma un ostacolo insormontabile a chi mette in piedi un server di posta elettronica oppure desidera l'accesso sicuro ad un proprio server online con Libero.it.
Controllando il mio contratto con Infostrada/inwind ho verificato che la data di scadenza era il 5 maggio (secondo rinnovo) e che quindi, almeno teoricamente, dovrei tenermelo sul gobbo fino al maggio 2007, cosa per me inaccettabile.
Vorrei qualche consiglio su come procedere ora tipo, come disdettare e chi scegliere in alternativa.
Vi faccio presente, che in questi due anni per vari motivi ho tentato diverse volte di comunicare al telefono con i loro servizi commerciali.
Un'impresa disperata: ore al telefono, il loro sito web lentissimo e di difficile intuizione, cliccare sul link "contattaci" porta ad una pagina con il messaggio "accesso non consentito".
(Una vera presa in giro, vedi qui sotto)
http://pjl.ath.cx/pics/2006/06/libero-contact.png
A Gennaio avevo inviato un fax di disdetta al loro numero verde (nessuna reazione) e come ultima risorsa, ho smesso anche di pagare le bollette nella speranza che mi contattino loro.
Per ora non fanno una "piega" ma di sicuro non è la soluzione al problema...
Qualcuno è già passato attraverso una esperienza del genere e mi suggerisce cosa fare?
Immagino ci sia l'inadiempienza contrattuale da parte loro e tutto il resto ma vorrei un consiglio su quali siano i passi esatti da compiere ora per uscirne brillantemente ed al più presto.
Grazie
/P
non sapevo dove postare questo argomento, anche tecnico, ed ho pensato di metterlo qui per ora.
Eventualmente qualche moderatore lo sposterà dove ritiene più opportuno.
Contrariamente a quanto da me espresso in questo (http://www.tuttologia.com/macp2p/viewtopic.php?t=8130&highlight=) thread di Aprile, Libero aDSL non mi ha regalato un bel niente, anzi ogni giorno i problemi aumentano.
Di questi giorni, con mia grande meraviglia, ho scoperto che al di là delle ormai evidenti limitazioni alla velocità dei download con "throttling" della banda sulle porte più sfruttate, diverse porte importanti sono bloccate.
Dopo diverse prove, ho constatato che le mie porte 21, 22, 25 e 110 di fatto non sono raggiungibili dall'esterno, ovvero da Internet. Non un grosso problema per la maggior parte dell'utenza ma un ostacolo insormontabile a chi mette in piedi un server di posta elettronica oppure desidera l'accesso sicuro ad un proprio server online con Libero.it.
Controllando il mio contratto con Infostrada/inwind ho verificato che la data di scadenza era il 5 maggio (secondo rinnovo) e che quindi, almeno teoricamente, dovrei tenermelo sul gobbo fino al maggio 2007, cosa per me inaccettabile.
Vorrei qualche consiglio su come procedere ora tipo, come disdettare e chi scegliere in alternativa.
Vi faccio presente, che in questi due anni per vari motivi ho tentato diverse volte di comunicare al telefono con i loro servizi commerciali.
Un'impresa disperata: ore al telefono, il loro sito web lentissimo e di difficile intuizione, cliccare sul link "contattaci" porta ad una pagina con il messaggio "accesso non consentito".
(Una vera presa in giro, vedi qui sotto)
http://pjl.ath.cx/pics/2006/06/libero-contact.png
A Gennaio avevo inviato un fax di disdetta al loro numero verde (nessuna reazione) e come ultima risorsa, ho smesso anche di pagare le bollette nella speranza che mi contattino loro.
Per ora non fanno una "piega" ma di sicuro non è la soluzione al problema...
Qualcuno è già passato attraverso una esperienza del genere e mi suggerisce cosa fare?
Immagino ci sia l'inadiempienza contrattuale da parte loro e tutto il resto ma vorrei un consiglio su quali siano i passi esatti da compiere ora per uscirne brillantemente ed al più presto.
Grazie
/P