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Visualizza Versione Completa : Estensione Apple Care



imattg5
02-05-06, 12:34
Tra 10 giorni mi scade l'anno di garanzia... Voi che dite, li spendo 214 euro per l'estensione?
"Soldi buttati" come sostiene qualcuno, oppure come dicono altri: "Che stai aspettando??" :???:
Non sono proprio pochini per un'assistenza che difficilmente sfrutterò, del resto, visti i problemi che si son presentati dopo un anno, il pensiero di trovarmi con l'iMac in panne senza garanzia...
Mi fido di voi! Consigliatemi. :)

Mac 4 Life
02-05-06, 12:40
Personalmente, ritengo che siano soldi spesi bene.

Con AppleCare ti prendi il CD Micromat TechTool Deluxe (circa 150 euro) e, per danni all'hardware, ti prelevano a casa il Mac e te lo riconsegnano senza costi aggiuntivi.

Penso ne valga la pena. ;)

meigel
02-05-06, 12:53
Penso ne valga la pena. ;)
Sono completamente d'accordo... io la farò ;)
(...tra pochissimo ahimè :()

gnombyX
02-05-06, 13:17
Personalmente, ritengo che siano soldi spesi bene.

Con AppleCare ti prendi il CD Micromat TechTool Deluxe (circa 150 euro) e, per danni all'hardware, ti prelevano a casa il Mac e te lo riconsegnano senza costi aggiuntivi.

Penso ne valga la pena. ;)

interessante :)

non ho però capito se questo software è compreso nel prezzo dell'Apple care o se bisogna pagare 150€ aggiuntivi

Mac 4 Life
02-05-06, 13:21
A me l'hanno mandato gratis (gratis, si fa per dire): è compreso nel pacchetto Apple Care. Intendevo dire, che 150 € era più o meno il valore commerciale di TechTool Deluxe.

:)

TheCube
02-05-06, 13:23
Personalmente, ritengo che siano soldi spesi bene.

Con AppleCare ti prendi il CD Micromat TechTool Deluxe (circa 150 euro) e, per danni all'hardware, ti prelevano a casa il Mac e te lo riconsegnano senza costi aggiuntivi.

Penso ne valga la pena. ;)

interessante :)

non ho però capito se questo software è compreso nel prezzo dell'Apple care o se bisogna pagare 150€ aggiuntivi

Get peace of mind from Apple
The AppleCare Protection Plan extends the complimentary coverage on your Mac to three years of world-class support. The plan includes expert telephone assistance, global repair coverage, onsite repairs for desktop computers,* web-based resources, and TechTool Deluxe from Micromat—all for one economical price.
Tradotto: la prima che hai detto :D

theBlack
02-05-06, 14:05
DUBBIO:

SICCOME DEVO COMPRARE ORA IL NUOVO IMAC... L'APPLE CARE COMPRENDE 3 ANNI TOTALI O SE LA FACCIO A FINE GARANZIA PRIMO ANNO MI DA 3 ANNI DI GARANZIA AGGIUNTIVI PER UN TOTALE DI 4?

TheCube
02-05-06, 14:07
DUBBIO:

SICCOME DEVO COMPRARE ORA IL NUOVO IMAC... L'APPLE CARE COMPRENDE 3 ANNI TOTALI O SE LA FACCIO A FINE GARANZIA PRIMO ANNO MI DA 3 ANNI DI GARANZIA AGGIUNTIVI PER UN TOTALE DI 4?
CERTEZZA: non scrivere in maiuscolo!
AppleCare estende la copertura a 3 anni totali, indipendemente dal momento della attivazione.
Nel dubbio: www.apple.it

theBlack
02-05-06, 14:10
scusa mi era rimasto da prima, non me ne sono accorto e ho finito...

se posso... mi dici perchè?

AH, grazie!

Mac 4 Life
02-05-06, 14:10
Ci sono un sacco di opzioni: guarda qua (http://www.apple.com/support/products/).

Io l'ho estesa a tre anni pagando 149 €. ;)

theBlack
02-05-06, 14:15
Ci sono un sacco di opzioni: guarda qua (http://www.apple.com/support/products/).

Io l'ho estesa a tre anni pagando 149 €. ;)

ma io per l'iMac pagherei 219€...

tu l'hai fatta per il Mac mini per pagare 149€??

Mac 4 Life
02-05-06, 14:25
Riguardando la fattura, mi sono reso conto che ho speso 149 IVA esclusa e con sconto Education.

:)

gnombyX
02-05-06, 16:27
grazie delle precisazioni :)
Non sapevo di questo "extra" incluso con applecare

imattg5
02-05-06, 17:33
Ci sono un sacco di opzioni: guarda qua (http://www.apple.com/support/products/).

Io l'ho estesa a tre anni pagando 149 €. ;)

Il l ink che hai messo porta allo store americano... Costa meno.
Non sarà possibile - visto che parlano di garanzia internazionale ("world-class support") - farla lì? :???:
mi sa di no eh??

Mac 4 Life
02-05-06, 17:40
Apple Care Italy Store (http://store.apple.com/Apple/WebObjects/italystore.woa/6294041/wo/TfZQfExJiJ3g3c1EgQoZxkDju93/3.PSLID?mco=163FB7E8&nplm=M8851): 219 €.

Se a questa cifra togli l'IVA e lo sconto Education ottieni 149 €. ;)

theBlack
02-05-06, 17:46
Il link che hai messo porta allo store americano... Costa meno.
Non sarà possibile - visto che parlano di garanzia internazionale ("world-class support") - farla lì? :???:
mi sa di no eh??

guarda che il prezzo è in dollari... alla fine è uguale!!!

non ho invece capito una cosa:
219€ ... tolgo l'IVA...
175,20€ ... tolgo lo sconto education (6% ???)
circa 164,70€ e non 149€...

i conti non mi tornano...

Mac 4 Life
02-05-06, 17:53
Boh, io sono scarsino a fare i conti. Ecco la copia della mia fattura:

http://img83.imageshack.us/img83/5206/immagine13rw.png

Forse, lo sconto Education è maggiore. :D

theBlack
02-05-06, 18:01
Boh, io sono scarsino a fare i conti. Ecco la copia della mia fattura:

http://img83.imageshack.us/img83/5206/immagine13rw.png

Forse, lo sconto Education è maggiore. :D

più che uno sconto education del 15% (risulterebbe così per arrivare ai 149€ finali) credo che forse c'era tipo una promozione sull'apple care per iMac...

io so che lo sconto education è del 6%...

imattg5
04-05-06, 04:48
Il link che hai messo porta allo store americano... Costa meno.
Non sarà possibile - visto che parlano di garanzia internazionale ("world-class support") - farla lì? :???:
mi sa di no eh??

guarda che il prezzo è in dollari... alla fine è uguale!!!

non ho invece capito una cosa:
.

Anch'io: la tua affermazione :???:
Sullo store americano il prezzo è di 169 dollari per cui "alla fine" sono 133,75 euro...
Aggiungendo l'iva sono 160,5 euro.
Il prezzo sullo store italiano è di 219 euro.

Per cui quello che non ho capito è: come mai se "il prezzo è in dollari... alla fine è uguale"?
8)

theBlack
04-05-06, 10:53
Anch'io: la tua affermazione :???:
Sullo store americano il prezzo è di 169 dollari per cui "alla fine" sono 133,75 euro...
Aggiungendo l'iva sono 160,5 euro.
Il prezzo sullo store italiano è di 219 euro.

Per cui quello che non ho capito è: come mai se "il prezzo è in dollari... alla fine è uguale"?
8)
:cry:

scusami hai ragione... ho fatto la conversione rapidamente in mente e l'ho fatta all'inverso (169€ in dollari e non 169$ in euro) per cui mi usciva circa 219 che erano per dollari e non euro...

:P

theBlack
04-05-06, 10:55
sai spiegarmi come mai costa meno in america...

forse ci sono più apple store dislocati e gli interventi magari comportano meno costi???

l'ho sparata???

Mac 4 Life
04-05-06, 11:06
Tasse, caro mio, questione di tasse... :?

ITALIA: iMac 17" € 1.379
USA: iMac 17" $ 1,299 --> € 1.030 :-o

http://img215.imageshack.us/img215/2724/immagine16fv.png

http://img124.imageshack.us/img124/5902/immagine29kj.png

:(

imattg5
04-05-06, 16:08
Beh... l'ho fatta! Ho praticamente svuotato il conto corrente, ma ormai è cosa fatta. L'iMac ringrazia, la Apple pure! :D

theBlack
04-05-06, 16:17
Beh... l'ho fatta! Ho praticamente svuotato il conto corrente, ma ormai è cosa fatta. L'iMac ringrazia, la Apple pure! :D

spero che come mi hanno suggerito in molti sarà cosa buona buona averla fatta... anche se spero nello stesso tempo che non mi servirà mai...

io l'ho fatta direttamente col finanziamento iniziale così non rimpiangerò di aver svuotato in un colpo solo il conto...

imattg5
04-05-06, 21:55
Beh... l'ho fatta! Ho praticamente svuotato il conto corrente, ma ormai è cosa fatta. L'iMac ringrazia, la Apple pure! :D

spero che come mi hanno suggerito in molti sarà cosa buona buona averla fatta... anche se spero nello stesso tempo che non mi servirà mai...

io l'ho fatta direttamente col finanziamento iniziale così non rimpiangerò di aver svuotato in un colpo solo il conto...

Mah.. io più che altro ho fatto mentalmente il conto di quante cose ci avrei potuto prendere (per es. un hd esterno, due stampanti, un bello scanner, un giga di ram...) e un po' ho rosicato. Per quello l'ho fatto prendendomi a tradimento a notte fonda :lol:
Quasi quasi viene da sperare che una cosina piccola piccola un problemino lo dia! :D

Mac 4 Life
04-05-06, 22:29
Quasi quasi viene da sperare che una cosina piccola piccola un problemino lo dia! :D

:lol:

theBlack
04-05-06, 22:33
Quasi quasi viene da sperare che una cosina piccola piccola un problemino lo dia! :D

:lol:

Mac 4 Life tu hai mai avuto esperienze del genere..tipo che se lo sono venuti a prendere a casa...

leggevo sul sito.. ma in inglese.. che dipende anche dalla zona in cui abiti se possono venire...
o addirittura in alcuni casi, nei più facili, potrebbero contattarti per un intervento autonomo!

Mac 4 Life
04-05-06, 22:39
Mac 4 Life tu hai mai avuto esperienze del genere..tipo che se lo sono venuti a prendere a casa...

In tanti anni, non ho mai avuto un problema hardware con i miei Mac. Per fortuna!

Allora, cosa l'ho fatta a fare l'Apple Care? :???:

:lol:

:smt039

theBlack
04-05-06, 22:43
Mac 4 Life tu hai mai avuto esperienze del genere..tipo che se lo sono venuti a prendere a casa...

In tanti anni, non ho mai avuto un problema hardware con i miei Mac. Per fortuna!

Allora, cosa l'ho fatta a fare l'Apple Care? :???:

:lol:

:smt039

prevenire è meglio che curare???

Mac 4 Life
04-05-06, 22:44
prevenire è meglio che curare???

:smt023

Hartz
05-05-06, 20:57
Ho letto oggi su MacFixIt (http://www.macfixit.com/article.php?story=20060505094752696) che il disco che si ottiene quando si acquista AppleCare non è ancora aggiornato per i nuovi MacIntel: non contiene una versione adatta del sistema operativo (e quindi non è possibile utilizzarlo come disco d'avvio) e MacTool Deluxe non è ancora Universal Binary.

In conclusione MacFixIt scrive:

We've yet to receive word from Apple indicating when AppleCare discs capable of booting Intel-based Macs with applicable utilities will be available.


:vecchietto:

Mac 4 Life
05-05-06, 22:41
Mmm... e brava mamma Apple. :?

Grazie della segnalazione Hartz. Ora faccio subito una prova ad avviare dal CD di TechTool.

:roll:

Mac 4 Life
05-05-06, 22:59
È ufficiale: NON si avvia. :cry:

Non che mettessi in dubbio l'autorevolezza di MacFixIt, ma volevo provare di persona. Niente da fare.

Lunedì provo a chiamare l'Apple Care e sento cosa mi dicono. Speriamo, almeno, che quando uscirà la versione universal la mandino gratis al posto di questo inutile CD (anche se non vorrei mai averne bisogno...).

:evil:

Hartz
05-05-06, 23:16
È ufficiale: NON si avvia. :cry:

Che cosa ne pensi, Mac?

Forse, grazie anche alla tua esperienza diretta, potremmo suggerire agli acquirenti dei nuovi MacIntel di aspettare ad acquistare AppleCare fino all'uscita di una versione aggiornata…


:ciao-smile:

Mac 4 Life
05-05-06, 23:28
Che cosa ne pensi, Mac?

Forse, grazie anche alla tua esperienza diretta, potremmo suggerire agli acquirenti dei nuovi MacIntel di aspettare ad acquistare AppleCare fino all'uscita di una versione aggiornata…

Concordo con te. Consiglio assolutamente saggio e condivisibile.

The Castel
05-05-06, 23:40
Ho comprato AppleCare una settimana fa e devo dirti che sono contento così. Comunque vada è un modo per proteggere un oggetto che non compri tutti i giorni e che in caso di guasto, bene che ti vada, quei 2-300 euri ti partono comunque. Tanto vale farsi l'apple care e ricordarsi che in questo modo si ha DIRITTO anche all'assistenza telefonica in caso di qualsiasi dubbio.
Fallo e ne sarai soddisfatto

Mac 4 Life
05-05-06, 23:49
Ho comprato AppleCare una settimana fa e devo dirti che sono contento così. Comunque vada è un modo per proteggere un oggetto che non compri tutti i giorni e che in caso di guasto

Verissimo. Però, se nel pacchetto commerciale Apple Care Protection Plan si dice che ti vendono anche un CD d'avvio per le emergenze -- e si scopre che non funziona -- io lo trovo un po' truffaldino (per usare un eufemismo).

Tutto qui. ;)

imattg5
06-05-06, 00:20
E' arrivata oggi!
Come sempre arriva prima la roba che ordini delle mail di conferma... :)

theBlack
06-05-06, 12:49
eccola... a leggerle prima queste cose non includeresti l'Apple Care nel finanziamento... sempre una garanzia giusto...

però se il CD non va, appena esce universal andrà richiesto gratuitamente...
per forza!

Mac 4 Life
06-05-06, 13:26
eccola... a leggerle prima queste cose non includeresti l'Apple Care nel finanziamento... sempre una garanzia giusto...

però se il CD non va, appena esce universal andrà richiesto gratuitamente...
per forza!

Certo, si dovesse fulminare qualcosa dell'hardware per tre anni sei al sicuro. L'assistenza telefonica, beh, penso sia meglio Mac Peer. ;)

Lunedì telefonerò al numero verde e pretenderò un CD funzionante appena sarà disponibile.

Tra l'altro, leggo un commento su MacFixIt (http://www.macfixit.com/article.php?story=20060505094752696#comments):

I received an AppleCare CD yesterday with the Apple Service Diagnostic tool as part of our service contract with Apple.

It does work with the dual-core iMac. The version # on the CD is 35101 691-5743-A.

Quindi, qualcosa che funziona c'è già.

:smt039

theBlack
06-05-06, 14:28
Certo, si dovesse fulminare qualcosa dell'hardware per tre anni sei al sicuro. L'assistenza telefonica, beh, penso sia meglio Mac Peer. ;)

Lunedì telefonerò al numero verde e pretenderò un CD funzionante appena sarà disponibile.

Tra l'altro, leggo un commento su MacFixIt (http://www.macfixit.com/article.php?story=20060505094752696#comments):

I received an AppleCare CD yesterday with the Apple Service Diagnostic tool as part of our service contract with Apple.

It does work with the dual-core iMac. The version # on the CD is 35101 691-5743-A.

Quindi, qualcosa che funziona c'è già.

:smt039

ecco infatti mi sembrava strano... appena ricevo notizie sull'ordine del mio acquisto mi metto in contatto con il Sales Agent dell'AS che mi segue e gli chiedo delucidazioni riguardo a ciò...

Ci aggiorniamo Mac!

Mac 4 Life
08-05-06, 13:34
Ho parlato con l'Apple Care e mi hanno confermato che, non appena sarà disponibile da parte di Micromat, Apple manderà gratuitamente TechTool Deluxe universal a chi ha il contratto Apple Care Protection Plan.

:D

theBlack
12-05-06, 23:02
Ho parlato con l'Apple Care e mi hanno confermato che, non appena sarà disponibile da parte di Micromat, Apple manderà gratuitamente TechTool Deluxe universal a chi ha il contratto Apple Care Protection Plan.

:D

grande... sono stato fuori e mi ero perso il tuo post...

Mac 4 Life
12-05-06, 23:09
grande... sono stato fuori e mi ero perso il tuo post...

:D

:smt039

Hartz
16-05-06, 22:22
Leggo su MacFixIt (http://www.macfixit.com/article.php?story=20060516122701582) di oggi che Apple mette a disposizione una versione scaricabile del CD di TechTool Deluxe a chi ha acquistato AppleCare.

La si può scaricare da qui (https://support.apple.com/techtooldeluxe/) però attenzione! Non funziona con i MacIntel ma solo con i modelli più recenti ma ancora PowerMac.


:vecchietto:

Mac 4 Life
17-05-06, 12:33
Leggo su MacFixIt (http://www.macfixit.com/article.php?story=20060516122701582) di oggi che Apple mette a disposizione una versione scaricabile del CD di TechTool Deluxe a chi ha acquistato AppleCare.

La si può scaricare da qui (https://support.apple.com/techtooldeluxe/) però attenzione! Non funziona con i MacIntel ma solo con i modelli più recenti ma ancora PowerMac.


Ma perché: non funzionava nemmeno la versione per PPC? :-o

Allora il CD di TechTool cosa lo spedivano a fare se non si riusciva ad avviare né Mac PPC né Mac Intel?

:(

Hartz
17-05-06, 14:40
Ma perché: non funzionava nemmeno la versione per PPC? :-o

È esatto. Credo che fosse proprio così: la versione del Sistema ospitata sul CD insieme a TechTool Deluxe non era più in grado di avviare nemmeno i PowerMac più recenti… :?


:vecchietto:

Mac 4 Life
17-05-06, 15:02
È esatto. Credo che fosse proprio così: la versione del Sistema ospitata sul CD insieme a TechTool Deluxe non era più in grado di avviare nemmeno i PowerMac più recenti… :?


Beh, questa è proprio da Tapiro d'Oro.

http://img60.imageshack.us/img60/9267/immagine20lj.png

Spedivano un CD assolutamente inutilizzabile. :-o

meigel
06-06-06, 01:45
Beh... l'ho fatta! Ho praticamente svuotato il conto corrente, ma ormai è cosa fatta. L'iMac ringrazia, la Apple pure! :D

Fatto anche io! :)
Ho appena registrato l'applecare per il mio iMac.
Certo decidersi a spendere 219 euro non è stato facile :(...
ma con una tenace opera di autopersuasione ci sono riuscito.

'notte a tutti :)

Mac 4 Life
06-06-06, 21:20
Certo decidersi a spendere 219 euro non è stato facile :(...


Nella convinzione che non avrai mai bisgno di chiamare il servizio Apple Care, mi sento di dirti che sono soldi davvero spesi bene.

:wink:

meigel
06-06-06, 22:45
mi sento di dirti che sono soldi davvero spesi bene.

:wink:

Grazie Mac, lo penso anche io :)

...ma la versione per MacIntel del TechTool Deluxe è stata poi rilasciata? :???:

Mac 4 Life
06-06-06, 22:46
...ma la versione per MacIntel del TechTool Deluxe è stata poi rilasciata? :???:

Nienta da fare, per ora. :(

Ma aspettiamo fiduciosi. ;)

:smt039

Mac 4 Life
13-06-06, 10:08
È uscita una versione BETA che si può scaricare da qui (http://www.micromat.com/index.php?option=com_content&task=view&id=155&Itemid=85): avvia sia Mac PPC che Intel. :)

Funziona per chi ha già una versione di TechTool 4.0 o superiore.

http://img147.imageshack.us/img147/60/immagine13wt.png

Ora farò alcune prove per avviare il Mac da CD.

;)

meigel
13-06-06, 10:43
È uscita una versione BETA che si può scaricare da qui (http://www.micromat.com/index.php?option=com_content&task=view&id=155&Itemid=85): avvia sia Mac PPC che Intel.

Grazie! :smt023

Mac 4 Life
13-06-06, 11:28
Il DVD di Micromat sarà disponibile da Luglio -- almeno così mi ha detto uno dell'Apple Care.

E mi ha vivamente sconsigliato di usare questa BETA di TechTool, dicendomi di aspettare l'uscita della versione finale.

Quindi, giro il consiglio al forum: meglio avere pazienza. ;)

theBlack
17-06-06, 12:35
grazie mille Mac... allora aspetteremo luglio...
speriamo che fino ad allora non serva...

theBlack
02-09-06, 17:52
segnalo come d'accordo l'updater di TechTool Deluxe per intel scaricabile gratis da qui (http://www.micromat.com/index.php?option=com_content&task=view&id=166&Itemid=61)...

auguro a tutti di non doverlo mai usare...


A.