Videocamera iMac non funziona

[bobilix]

Buongiorno, ieri mi sono accorto che la fotocamera del iMac(late 2103), non funziona più.Sinceramente non la utilizzo frequentemente, quindi non so da quanto sia out.Comunque, avevo portato iMac in assistenza per sostituire il meccanismo che fa orientare il monitor(fortunatamente passato in garanzia Apple...) e sinceramente non so se questo può aver influito sul funzionamento alla fotocamera integrata.
Provato a eseguire reset Pram che SMC,senza successo.
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[avrobay]

Hai controllato se nelle informazioni di sistema, alla voce USB, compare regolarmente la Fotocamera HD FaceTime integrata?

Menu Mela > Informazioni su questo Mac > Resoconto di sistema

http://www.tuttologia.com/forumtutor/Schermata_2018-10-07_alle_10_36_03_2169FD69_216A4045.jpg

Hai già provato a reimpostare l’SMC?

Segui questa procedura per iMac:


Scegli menu Apple > Spegni.
Quando il Mac si sarà spento, scollega il cavo di alimentazione.
Attendi 15 secondi.
Collega di nuovo il cavo di alimentazione.
Attendi 5 secondi e premi nuovamente il pulsante di accensione per avviare il Mac.

Aggiungo il link alla pagina di aiuto Apple. Facci sapere:

https://support.apple.com/it-it/HT2090

[bobilix]

Hai controllato se nelle informazioni di sistema, alla voce USB, compare regolarmente la Fotocamera HD FaceTime integrata?

Menu Mela > Informazioni su questo Mac > Resoconto di sistema
https://support.apple.com/it-it/HT2090

Grazie per la risposta, ma anche se piccole ho postato le immagini del resoconto di sistema.Pare che la videocamera sia vista correttamente ,unica cosa è che non mi fa vedere il numero seriale della videocamera:???:
Fatto reset SMC e Pram,ma niente.Anzi ho notato che anche il microfono integrato pare non dare segni di vita.Infatti con Siri,non si attiva e non interagisce alle domande poste....

[avrobay]

Non avevo fatto caso agli allegati, scusa. Ti ho proposto la reimpostazione SMC perché con i miei iMac ha sempre funzionato e il caso vuole che lo abbia fatto proprio pochi giorni fa, di nuovo, anche in quel caso, con successo. (Mentre il reset della Pram non è mai servito nel caso della videocamera dell’iMac, almeno secondo la mia esperienza.)

Quindi ti propongo di riprovare, con la speranza che tu abbia sbagliato qualcosa nella procedura:

Scegli menu Apple > Spegni.
Quando il Mac si sarà spento, scollega il cavo di alimentazione dal Mac.
Non basta staccare la spina dalla presa della corrente: togli proprio cavo dal Mac
Attendi almeno 15 secondi.
Collega di nuovo il cavo di alimentazione.
E Attendi almeno 5 secondi, trascorsi i quali puoi riavviare il tuo iMac come sempre, ovvero con il pulsante di accensione.

Nel caso non dovesse funzionare, allora speriamo che arrivino altri suggerimenti.

[bobilix]

Ciao,provato a fare con la tua procedura, ma niente...Spero arrivino altri suggerimenti, altrimenti pazienza rimarrà così:piangere