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Visualizza Versione Completa : iMac 21,5 pollici Fine 2012 NON si spegne


Andrer
24-09-17, 15:36
Salve a tutti, ho un Imac 21 pollici del 2012 con sistema operativo El Capitan 10.11.6 e nell'ultimo periodo non riesco più ne a spengerlo ne a riavviarlo e quando provo ad aggiornarlo non riesco perchè quando mi chiede il riavvio si blocca sulla schermata con lo sfondo senza cartelle.
Spero che riuscirete ad aiutarmi a risolvere questo problema che persiste da diverso tempo.
avrobay
24-09-17, 15:59
Benvenuto su Mac Peer :)

Con pazienza e fiducia segui le istruzioni che trovi su questa pagina:
http://www.tuttologia.com/tutorial/mac-osx-diagnosi.html

Sono 20 operazioni. Venti possibilità di risolvere senza portare il Mac in assistenza. Provale nell’ordine in cui sono presentate.
Poi facci sapere come è andata.
avrobay
24-09-17, 16:08
Se qualche passaggio ti pare troppo complicato e vuoi rinviarlo, potresti provare subito il punto numero 8 ovvero il safe-boot.
Ovvero: avvia il Mac premendo il tasto shift (tasto maiuscole) durante l’avvio del sistema operativo.
Andrer
24-09-17, 16:22
Se non riesci con questi 20 passaggi devo per forza portarlo in assistenza?
avrobay
24-09-17, 17:08
Se non riesci con questi 20 passaggi devo per forza portarlo in assistenza?

Portarlo in assistenza è il ventesimo passaggio :) Quindi ho scritto male, non sono 20 possibilità di risolvere senza portare il Mac in assistenza, sono 19.
Allora, hai iniziato a seguire l’iter? O hai iniziato con il Safe Boot?