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Visualizza Versione Completa : Problema HTML5 - Imac 21.5 metà 2011



Il Più Antico
12-08-15, 10:08
Salve a tutti, vi scrivo per cercare aiuto su un problema che mi sta togliendo il sonno e che non riesco a risolvere in alcun modo.
Premetto che sono un profano dell'universo Apple, da anni sono appassionato di tecnologia e possessore di sistemi Windows/Android nonché smanettone di entrambi ma non ho mai avuto a che fare con Mac, iPhone o iPad.
Ho "ereditato" questo Imac da mio suocero, è la versione da 21,5 pollici della metà del 2011 con le seguenti caratteristiche (il mio è quello da 2,5 mhz)

https://support.appl...iewlocale=it_IT,

il sistema era piuttosto stabile e fluido e, se non erro, montava la versione OS X Mavericks, o almeno è quella che ci ho trovato perché di base dovrebbe aver avuto un altra versione...
Dopo averlo preso in carico ho deciso di installarci il nuovo OS Yosemite e da allora sono cominciati i guai: da quando ho installato questa versione di OS non mi riesce più di visualizzare correttamente i video su YouTube con alcun browser che non sia Chrome o altri basati su chromium.
Vi includo un paio di immagini per farvi vedere che tipo di problema si propone (notante anche che l'anteprima nella barra YouTube viene visualizzata bene...):

http://imagizer.imag...7448/AyQjnw.png

http://imageshack.co...5051/dYQsRu.png

Da principio ho pensato fosse un bug comune e ho fatto alcune ricerche su vari forum senza peraltro trovare soluzione (ho provato ad attivare il menu "sviluppo" e cambiare l'user agent senza successo), poi ho creduto che magari, dopo anni di utilizzo, e dal passaggio al vecchio sistema operativo al nuovo, fosse rimasto qualche vecchio Codex installato e ho quindi manualmente provveduto a ripulire il Mac da qualsiasi cosa che potesse anche ricordare un programma video (ho cancellato anche Quicktime).
Visto che non si risolveva niente sono ricorso all'extrema ratio di formattare il Mac e ripristinare il sistema a Yosemite (purtroppo non possiedo un Backup da Time Machine per tornare a Mavericks) ma il problema si è ripresentato puntuale al riavvio.
Come ultima "misura" ho installato la beta di "El Capitan" ma non ho risolto nulla...
Potete aiutarmi? La soluzione più veloce sarebbe installare Chrome ed utilizzare quello ma non mi rassegno ad abbandonare Safari che trovo ottimo!

flashcream
12-08-15, 11:50
le immagini non si vedono.

capisco essere appassionati ma arrivare a inizializzare il sistema ed installare pure la beta di un Mac OS X è piuttosto demenziale per un mac user. è solo l'applicazione - safari in questo caso - che gestisce l'html 5 (col suo webkit). si valuta e si interviene solo su quello. eliminare quicktime è una roba poi che non si può sentire.

chrome a differenza di safari o firefox ha tutti i plugin integrati. (nel caso non sia possibile visualizzare il video con html5, chrome utilizzerebbe in automatico il suo plugin flash player. inoltre è abbastanza ovvio - essendo di google - che visualizzi correttamente in ogni condizione i video youtube, sempre di google inc).

serve un link qualsiasi di youtube dove valutare se la (tua) versione di safari carica il player html5 oppure il plugin flash. (come noto non tutti i video sono visibili tramite il linguaggio html5). serve quindi sapere che versione di safari è in uso e quella del plugin flash di adobe. normali informazioni che non si leggono ma che, quando si posta in un forum, sono obbligatorie. il modello del mac è l'unica cosa che non serviva. la questione è solo software.

Il Più Antico
12-08-15, 11:58
Grazie per la gentile risposta....
Allora la versione di safari è questa: Versione 9.0 (11601.1.43), mentre non ho installato alcun plugin di flash, prima di formattare l'imac avevo rimosso la versione di flash esistente ma senza ottenere giovamento....

flashcream
12-08-15, 12:01
servono le immagini e i link ai video e poi che passi qualcuno che usa safari 9. io su yosemite sono correttamente alla versione 8.

il plugin flash va sempre installato, altrimenti i video non html5 non li vedi. come detto sopra, non tutti sono stati "convertiti".

Il Più Antico
12-08-15, 12:51
Quindi mi consigli di installare comunque il plugin flash... Bene dopo provo....

Intanto scrivo un link di un video che non mi visualizza (molto facile basta selezionarne uno della schermata iniziale di YouTube...)

https://www.youtube.com/watch?v=Yrtpl9aDDrk

E per il momento... Grazie ;)

flashcream
12-08-15, 13:06
il video si vede con safari grazie al player html5. per vedere questo video in particolare, non ti serve, quindi, il plugin flash, ma va installato a prescindere per una normale e generica navigazione nel web (anche su youtube come detto sopra).

4564

safari 8.0.7 su Mac OS X 10.10.4 (yosemite) ovvero le versioni stabili più recenti.

se hai rimosso quicktime dubito che tu possa vedere il filmato con safari. senza dubbio per visualizzare questi filmati in h.264 viene usato il "suo motore". chiaramente non so quanto profonda sia stata la disinstallazione di quicktime. altro io non posso dire perché non uso safari 9. dico solo che è un filmato che si vede tranquillamente su safari e l'ultimo OS X apple.

flashcream
12-08-15, 13:11
se metti le immagini che visualizzano cosa vedi tu può essere indicativo. i links del primo post sono troncati (immagino per un copia/incolla fatto da altro forum che appunto accorcia i link).

se fai un tasto destro sul video, vediamo anche se stai utilizzando html5 oppure il plugin flash.

Il Più Antico
12-08-15, 14:24
In effetti ho postato in diversi Forum per cercare di risolvere il mio problema, purtroppo, ripeto, sono profano di questo "mondo" e quindi non sapevo quale fosse il forum migliore per cercare aiuto, ecco i link completi:

http://imagizer.imageshack.us/a/img909/7448/AyQjnw.png

http://imageshack.com/a/img537/5051/dYQsRu.png

L'Imac l'ho formattato dai tempo in cui rimossi Quicktime e ora è installata l'ultima beta di El Capitan (15A243d) completa di tutto (anche di quicktime) tranne che di flash che non l'ho ancora installato.

flashcream
12-08-15, 15:55
tasto destro sul video e vediamo se usi html5. quindi, sempre con tasto destro, vediamo le statistiche e in particolare quanti frame vengono droppati e come va la connessione in generale in kbps.

chiaro che vedere lo stesso filmato in modo fluido con chrome non fa pensare a problemi di caricamento dovuti ad una connessione lenta. fai anche un refresh della pagina con safari. inoltre, verifica con monitoraggio attività quanta ram sta utilizzando safari. le due immagini mostrano, a mio parere, una un caricamento del player parziale e una sembra che il codec video sia mancante (l'immagine non è decodificata correttamente). mi chiedo cosa succeda con i video fuori da youtube.

comunque, se non hai particolari esigenze (di sviluppo), il consiglio è di tornare a yosemite, aggiornare il sistema e di non rimuovere applicazioni fondamentali come QT e il suo plugin internet. solo dopo aver fatto questo, ed essersi collegato ad una connessione veloce, si può prendere in considerazione un problema (hardware) della scheda video.
un'eventualità remota ma possibile.

Il Più Antico
12-08-15, 16:41
Allora ho fatto due schermate:

http://imageshack.com/a/img538/1987/U1m4Nx.png

http://imageshack.com/a/img537/2990/K8VWRC.png

Con monitoraggio attività ho questo risultato mentre mando il video su YouTube

http://imageshack.com/a/img911/3893/WX3D43.png

Il problema si presentava anche con Yosemite aggiornato prima di installare El Capitan....

flashcream
12-08-15, 16:54
non ci sono problemi di connessione e di memoria.

come sopra detto, per me devi reinstallare yosemite, che non ha problemi coi video youtube. (ovviamente con inizializzazione del volume di installazione perché non è possibile il downgrade da un sistema successivo). quindi se il problema persiste, fai un hardware test esteso (AHT). lato software con la nuova installazione ti togli ogni dubbio su tutte le variabili come estensioni scheda video, codec video, webkit e applicazione (safari).

https://support.apple.com/it-it/HT1509

il codice dell'eventuale problema alla scheda video però potrebbe non presentarsi perché non è un test diagnostico approfondito. quello realmente approfondito è disponibile solo presso l'assistenza autorizzata dove, alla fine, ti dovrai recare.