Problemi installazione Photoshop Elements

[neverajoy]

Salve ragazzi, ho sempre usato il vostro forum per risolvere problemi ma non trovo una risposta a questo e ho deciso di registrarmi.
devo installare per lavoro photoshop elements e ho scaricato la versione di prova per iniziare un po' a smanettare, ma ecco il problema:
appena scaricato il file .dmg faccio per aprirlo e far partire l'installazione quando appare dopo 1-2 secondi questo messaggio

4264

che fare? grazie mille

[avrobay]

Benvenuto su Mac Peer (anche se sei già un lettore da tempo) :)

In attesa di altri aiuti, ti suggerisco di leggere questa pagina:
http://helpx.adobe.com/it/creative-suite/kb/troubleshoot-download-assistant.html#main_Solution_2

Io intanto proverei a portar fuori (copiare) dal volume l'applicazione "install Adobe Download assistant" per esempio sulla scrivania. Nota: app e e volume hanno lo stesso nome. Poi fai doppio click su install Adobe Download assistant (l'app copiata sulla scrivania).

http://www.tuttologia.com/forumtutor/Schermata_2014-03-10_a_22.01.43-20140310-224158.jpg

[neverajoy]

spostando sulla scrivania non ho risolto, ora leggerò il tuo link, sperando in qualche altra vostra soluzione ty

[neverajoy]

nessuno?

[flashcream]

non si legge che versione stai installando, su quale OS X e su quale mac. come mai? (i requisiti minimi sono importanti. vedo, per esempio, che è necessario un processore multi core a 64 bit e altro).

e su quel mac ci sono già stati prodotti adobe non correttamente rimossi? perchè sarebbe tipico e adobe mette a disposizione un apposito tool. http://helpx.adobe.com/creative-suite/kb/cs5-cleaner-tool-installation-problems.html

riscarica con un altro utente amministratore (e installa) e poi per il resto è tutto riassunto in questo documento, compreso il discorso dei font che è l'altro grosso impedimento: http://helpx.adobe.com/photoshop-elements/kb/troubleshoot-errors-freezes-install-photoshop.html

infine, adobe fornisce assistenza anche sulle versioni di prova, quindi li puoi chiamare.

[neverajoy]

grazie il tool non trova nulla e non ci sono problemi ora vedo di leggere bene quel file e provare le soluzioni, cmq questo è il mio mac 4265

[gabod3]

cmq questo è il mio mac
Sì ma che versione di OS X stai usando? Il tuo modello nasceva con Snow Leopard 10.6.3 ed i requisiti minimi di Photoshop Elements 12 (http://www.adobe.com/it/products/photoshop-elements/tech-specs.html) (che si ipotizza sia quello che stai cercando di installare) richiedono almeno Lion 10.7...

[neverajoy]

Sì ma che versione di OS X stai usando? Il tuo modello nasceva con Snow Leopard 10.6.3 ed i requisiti minimi di Photoshop Elements 12 (http://www.adobe.com/it/products/photoshop-elements/tech-specs.html) (che si ipotizza sia quello che stai cercando di installare) richiedono almeno Lion 10.7...

hai ragione, sono un cazzone, ho il 10.6.8. Mi è stato detto che vanno anche bene versioni precedenti di PSE, tipo la 10 o la 11, ma sul sito di adobe non le trovo, mi rimanda sempre alla 12, anche cliccando sui link della 11. A sto punto quanto mi conviene passare a 10,7?

[gabod3]

Dipende dalle tue esigenze lavorative e dall'importanza di avere Photoshop Elements. Potresti anche passare direttamente (e gratuitamente) a Mavericks. Prima valuta la compatibilità di OS X 10.7, 10.8 e 10.9 con le applicazioni che attualmente usi e che vorrai continuare ad usare anche dopo un eventuale upgrade del sistema operativo. La decisione se effettuarlo o meno puoi prenderla solo tu.