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Visualizza Versione Completa : help - macbook pro retina non va in stop


marconi
10-04-13, 14:49
ho un macbook pro retina acquistato a febbraio 2013, da pochi giorni penso che il mio mac abbia un problema, mi spiego: quando è acceso e decido poi di chiudere il notebook , abbassando lo schermo, dovrebbe restare in standy by, con schermo nero, poi quando lo riapri si riattiva, bene, questa cosa fino a pochi giorni fa lo faceva, ora invece quando faccio la stessa operazione, e lo riapro lo schermo è già acceso, e cosa strana dopo 5 secondi diventa nero , cioè si spegne e va in standy by, solo premendo un tasto si riattiva, cioè fa al contrario, ora non so se è colpa di qualche sensore , non cambiato nessun settario, grazie se qualcuno può aiutarmi.
gabod3
10-04-13, 15:15
Verifica lanciando Aggiornamento software di avere l'ultima versione di OS X (10.8.3), di firmware EFI e di SMC: http://support.apple.com/it_IT/downloads/#macbookpro
Non fosse così esegui gli aggiornamenti e verifica. Facci sapere. :)
marconi
10-04-13, 15:23
Verifica lanciando Aggiornamento software di avere l'ultima versione di OS X (10.8.3), di firmware EFI e di SMC: http://support.apple.com/it_IT/downloads/#macbookpro
Non fosse così esegui gli aggiornamenti e verifica. Facci sapere. :)
grazie per aver risposto, gia fatto aggiornamento al 10.8.3, e se non sbaglio è da quando ho aggiornata che fa sta cosa,ora ad esempio quando abbasso lo schermo e lo riapro dopo qualche minuto , va bene , ma se abbasso e riapro dopo qualche secondo ,e come se non lo avessi mai abassato lo schermo , ma dopo un po a schermo aperto si spegne da solo e devo pigiare qualche tasto per riattivarlo.
gabod3
10-04-13, 15:31
E per quanto riguarda firmware EFI ed SMC?
marconi
10-04-13, 15:32
grazie per aver risposto, gia fatto aggiornamento al 10.8.3, e se non sbaglio è da quando ho aggiornata che fa sta cosa,ora ad esempio quando abbasso lo schermo e lo riapro dopo qualche minuto , va bene , ma se abbasso e riapro dopo qualche secondo ,e come se non lo avessi mai abassato lo schermo , ma dopo un po a schermo aperto si spegne da solo e devo pigiare qualche tasto per riattivarlo. adesso ho fatto aggiornamento del firm. efie smc per pro 13 ma dopo il downlop quando apro il nuovo firm. mi dice che il sistema non supporta questo software.
marconi
10-04-13, 15:33
fatto adesso ma dopo il downlop, quando vado ad aprirli i dice che il sistema non supporta il software
gabod3
10-04-13, 15:39
Vai nel menù mela in alto a sinistra e poi su Informazioni su questo Mac --> Più informazioni... --> Resoconto di sistema...
Copia qui il tuo identificatore modello.
marconi
10-04-13, 17:08
Vai nel menù mela in alto a sinistra e poi su Informazioni su questo Mac --> Più informazioni... --> Resoconto di sistema...
Copia qui il tuo identificatore modello.
macbook pro 10,2
gabod3
10-04-13, 17:53
L'aggiornamento SMC è per il 15", mentre quello del firmare EFI è per 13" Late 2012 (tu forse hai un Early 2013).
A questo punto limitati a lanciare un Aggiornamento software e vedi quello che ti propone. Se il problema persiste fossi in te farei un salto in assistenza. A meno che non arrivino altre idee...
marconi
10-04-13, 17:57
L'aggiornamento SMC è per il 15", mentre quello del firmare EFI è per 13" Late 2012 (tu forse hai un Early 2013).
A questo punto limitati a lanciare un Aggiornamento software e vedi quello che ti propone. Se il problema persiste fossi in te farei un salto in assistenza. A meno che non arrivino altre idee...
scusa che cosè early 2013?
poi ho gia lanciato un aggiornamento ma mi dice che non ci sono.
gabod3
10-04-13, 18:24
Il MacBookPro10,2 Late 2012 è quello entrato in commercio in ottobre 2012 (MD212), mentre il modello Early 2013 è quello entrato in commercio in febbraio 2013 (ME662).
marconi
10-04-13, 18:26
Il MacBookPro10,2 Late 2012 è quello entrato in commercio in ottobre 2012 (MD212), mentre il modello Early 2013 è quello entrato in commercio in febbraio 2013 (ME662).
il mio penso è md212 ma dove si puo vedere?
gabod3
10-04-13, 18:46
Scarica Mactracker (http://www.tuttologia.com/freeware/mactracker.html), lo evinci comunque dal processore. Se hai un i5 a 2.5GHz hai un MD212, se hai un i7 a 2.9GHz hai un MD213 (entrambi Late 2012). Se invece hai un i5 a 2.6GHz o un i7 a 3.0GHz hai un ME662 (e quindi un Early 2013).
marconi
10-04-13, 18:48
md212 visto che il processore è un i5 a 2,5, cmq ti ringrazio per le risposte a questo punto provo con l assistenza.