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Visualizza Versione Completa : Problemi di stampante, mac non legge i driver (credo)



kimicha
26-08-12, 17:12
Ciao a tutti, approdo a questo forum in cerca di aiuto!
Il mio MacBook (versione 10.6.3.Mac OsX) non riconosce più la stampante (Epson Stylus DX4400).
Devo stampare dei documenti importanti e sono bloccata, ecco cosa ho fatto finora.
Tentando di stampare mi appariva il messaggio "stampante non in linea", fingendomi sta grande esperta invece di chiedere subito consiglio sono entrata in preferenze di sistema - stampa e fax e la cosa più logica da fare (che non è mai quella giusta nella mia di logica!), è stata di cliccare su qualcosa tipo "ripristina stampante, mi compariva sia la stampante che sto usando che altre usate in precedenza, non sono sicura ma mi sembra di averlo fatto cliccando con il tasto dx sulla stampante non in linea... ed è sparito tutto!
Ho cercato Epson sull'hard disk e ho trovato solo lo scanner (che funziona).
Altra intuizione logica, ho scaricato nuovamente i driver della stampante dal sito della Epson (si, ho preso i driver per mac), ho riavviato il mac e.. magia l'icona ViseX- Epson Printer era sparita. Installo nuovamente, ora l'icona c'è ma quando chiedo di stampare mi dice "nessuna stampate selezionata" e quando clicco su "cerca stampate" non trova nulla.. ah no una volta ha trovato Adobe 8 o qualcosa del genere.
Spero che qualche anima buona sia in linea e mi sappia dare un consiglio.. domattina devo consegnare questi documenti e non so proprio più cosa fare.
Grazie!!
Laura

Ps. Dimenticavo.. l'ultima volta che ho collegato la stampante ha stampato senza problemi.

gabod3
27-08-12, 13:58
L'icona VISE X è quella dell'installer della stampante, devi anche fare doppio click per procedere con l'installazione dei driver.
Hai provato a cambiare il cavo USB? E' possibile che si sia danneggiato e che quindi il Mac non veda la stampante.
Vedo che sei ferma al 10.6.3 e non hai aggiornato al 10.6.8: è per un motivo particolare o solo per "dimenticanza"? Te lo chiedo perché la stampante è supportata e con un semplice aggiornamento software (http://support.apple.com/kb/HT3669?viewlocale=it_IT) puoi installare i driver senza dover passare per il sito Epson.
Ti segnalo anche questi due articoli di supporto Epson, dove potresti trovare spunti per individuare il problema: E possibile installare il prodotto in Mac OS X 10.6 Snow Leopard utilizzando il driver dal sito Web di supporto o dal CD del prodotto Epson? (http://www.epson.it/Stampanti-e-multifunzione/Stampanti-e-multifunzione-inkjet/Epson-Stylus-DX4400/Driver-e-supporto?target=article&extn=.html&articleId=3701) - Epson e Snow Leopard - Mac OS X 10.6 (http://www.epson.it/Stampanti-e-multifunzione/Stampanti-e-multifunzione-inkjet/Epson-Stylus-DX4400/Driver-e-supporto?target=article&extn=.html&articleId=3628).
Facci sapere. :)