cartella lampeggiante

[zora]

Salve a tutti, anche io da marzo ho comperato un mac....tutto un altro mondo!!!
oggi però per l'ennesima volta mi ha chiesto la password per aggiornare la tastiera....,ma io non ho mai messo una password....cmq vado a leggere come si fa e mi dice di inserire il cd di leopard ,poi avvio l'installazione, poi su utility scelgo reimposta password lo faccio e ok poi mi dice che devo impostare la stessa password anche per il portachiavi e ok lo faccio riavvio e..............................sorpresa sorpresa!!!
schermo tutto bianco e una cartella lampeggiante al centro con un punto di domanda ......ma che cosa succede ?????????
sono riuscita ad entrare qundo all'avvio c'è lo scermo bianco tengo premuto alt, riesco ad entrare e faccio un bel back up.......e mi sono bloccata...che faccio provo a reinstallare il cd o meglio formattare o addirittura lo porto all'apple store a lunghezza?????
help help Mary

[Truzzo]

Ciao Mary :)
Di quale mac (modello e versione) stiamo parlando? Qual'è la versione del sistema operativo?

[zora]

Nome modello: iMac
Identificatore modello: iMac10,1
Nome processore: Intel Core 2 Duo
Velocità processore: 3,06 GHz
Numero di processori: 1
Numero totale di nuclei: 2
Cache L2: 3 MB
Memoria: 4 GB
Velocità bus: 1,07 GHz
Versione Boot ROM: IM101.00CC.B00
Version SMC (sistema): 1.52f9
Hardware UUID: 6EDC30A8-484C-5C7F-A98E-26ABEA2A37CB

ciao ti ho copiato le informazioni del mio mc per non sbagliare,spero che siano ok ,non sono tanto pratica.

grazie

[Riker]

Se non avevi impostato la password dell'utente, o cliccavi su invio o la impostavi da Preferenze di Sistema/Account (Usa l'aiuto del mac, è fatto bene)

Supponendo tu abbia come versione del Sistema Operativo Snow Leopard (10.6.x):

http://support.apple.com/kb/TS1440?viewlocale=it_IT&locale=it_IT



All'avvio del tuo Mac viene visualizzato un punto interrogativo lampeggiante

Sintomi
Se viene visualizzato un punto interrogativo lampeggiante all'avvio del tuo Mac, il problema è probabilmente dovuto alla mancata individuazione del software di sistema necessario all'avvio. In genere, per fare in modo che il tuo Mac torni a funzionare correttamente, è sufficiente ricordargli dove si trova il software.

Dopo la visualizzazione del punto interrogativo, possono succedere due cose:

▪ Il computer si avvia normalmente dopo un breve intervallo.
▪ Il computer non si avvia.

Prodotti interessati
Mac OS

Risoluzione

Nel primo caso, è probabile che sia sufficiente riselezionare il disco di avvio nelle preferenze relative al Disco di avvio (Mac OS X) o nel pannello di controllo del Disco di avvio (Mac OS 9). È normale visualizzare il punto interrogativo lampeggiante quando non è stato selezionato alcun disco di avvio. Nella maggioranza dei casi, è sufficiente riselezionarlo per risolvere il problema.

Suggerimento: se il computer presenta un diverso problema di avvio, vedi questo documento (http://support.apple.com/kb/TS1411?viewlocale=it_IT).

Verifica mouse e tastiera

Questo problema potrebbe verificarsi se il pulsante del mouse resta premuto durante l'avvio. Assicurati che il pulsante del mouse non sia premuto.

Se il problema persiste, prova a disconnettere il mouse e la tastiera prima di eseguire l'avvio. Utilizza il pulsante di accensione del computer per spegnerlo e accenderlo. Se il problema persiste, riconnetti la tastiera e il mouse. Se utilizzi un portatile Apple con una tastiera esterna, prova a disconnettere la tastiera dal portatile prima di eseguire l'avvio.

Altre soluzioni
Se all'avvio del tuo computer continua a essere visualizzato un punto interrogativo lampeggiante, segui la procedura indicata di seguito per la versione di Mac OS utilizzata. 



Procedura per Mac OS X



Le cause e le possibili soluzioni per questo sintomo sono indicate nell'ordine consigliato di applicazione. Se uno dei passaggi risolve il problema, non è necessario procedere con il successivo. Se in qualsiasi momento durante la procedura verificassi la mancanza del software di sistema di Mac OS X, reinstalla Mac OS X. Il software di sistema di Mac OS X è archiviato nelle cartelle Sistema e Libreria nel livello superiore (root) del disco rigido. Il software è archiviato inoltre in cartelle non visibili quando avviate da Mac OS X, ma visibili in caso di avvio da Mac OS 9. Se hai eseguito l'avvio da Mac OS 9 ed eliminato una o più cartelle che non riconoscevi, potresti aver involontariamente eliminato il software di sistema di Mac OS X. Se non ne sei certo, considera la reinstallazione come ultima opzione.

1. Esegui l'avvio da un CD o DVD del software di sistema e ripara il disco utilizzando Utility Disco:

1. Inserisci il disco di installazione o ripristino di Mac OS X.
2. Riavvia il computer, quindi tieni premuto il tasto C all'avvio.
3. Dal menu Apple seleziona Utility Disco. Esegui questa operazione nella prima schermata del programma di installazione. Non fare clic su Continua. Se scegli Continua in una versione del programma di installazione di Mac OS X precedente alla 10.2, dovrai ripetere l'avvio dal CD.
4. Fai clic sulla linguetta S.O.S.
5. Fai clic su Ripara Disco.
6. Dopo la riparazione del disco, prova a eseguire l'avvio dal disco rigido di Mac OS X.

2. 
Suggerimento: se il disco rigido non è disponibile (attivo) all'avvio da CD, reimposta la PRAM (parameter RAM) come indicato nel passaggio 3, quindi ripeti questa procedura. Se il disco rigido continua a non essere disponibile dopo la reimpostazione della PRAM, contatta un Centro di Assistenza Autorizzato Apple (AASP) o il supporto tecnico Apple.

3. Prova a selezionare il disco di avvio di Mac OS X utilizzando Startup Manager (http://support.apple.com/kb/HT1310?viewlocale=it_IT) o il tasto X.

Se l'operazione non risolve il problema, vai al passaggio 3.

4. Reimposta la PRAM (parameter RAM). 

Reimposta la PRAM e verifica se il computer si avvia. Se l'operazione non risolve il problema, vai al passaggio 2.

5. Se nessuna delle procedure indicato ha risolto il problema, esegui l'avvio dal CD di installazione di Mac OS X e reinstalla Mac OS X. Se il disco rigido non è disponibile (attivo) all'avvio da CD, contatta un Centro di Assistenza Autorizzato Apple (AASP) o l'assistenza tecnica Apple. 





Oltre al già citato Aiuto Mac, aggiungo alcuni link utili:


L'ABC del Mac (http://www.apple.com/it/support/mac101/)
L'ABC per passare al Mac (http://www.apple.com/it/support/switch101/)
Snowleopard (http://www.apple.com/it/support/snowleopard/)
http://support.apple.com/downloads/
Le basi del mondo Mac (http://www.apple.com/it/findouthow/mac/)
Tips e mini-tutorial (http://www.tuttologia.com/tutorial/)
MAC BASIC (http://www.tuttologia.com/basic/index.html)

[Riker]

Ripensandoci, troppe cose potrebbero confondere, quindi procedi col primo passo:


Nel primo caso, è probabile che sia sufficiente riselezionare il disco di avvio nelle preferenze relative al Disco di avvio (Mac OS X)

Dopo l'avvio, vai in Preferenze di Sistema/Disco di Avvio e seleziona Macintosh HD


Per impostare la password (se intendi cambiarla):

Dall'Aiuto Mac:


Modificare la password di login
Normalmente devi digitare una password per effettuare il login al computer. Questa è chiamata "password dell'account" oppure "password di login". Puoi modificare la tua password, e se sei l'amministratore di un computer con più account, puoi anche reimpostare le password di altri utenti.

Per modificare la password di login:
• Seleziona il menu Apple > Preferenze di Sistema, quindi fai clic su Account.
Apri preferenze Account
• Fai clic su "Modifica password".
• Inserisci la tua attuale password nel campo Password precedente.
• Inserisci la nuova password nel campo Password, quindi inseriscila di nuovo nel campo Verifica.
Se devi creare una password sicura, fai clic sul pulsante vicino al campo Password.
• Inserisci un suggerimento che ti aiuti a ricordare la password. Questo suggerimento appare se la password è stata inserita in modo errato per tre volte consecutive nella finestra di login.
• Fai clic su "Modifica password".