help itunes!!! [errore sconosciuto 13010]

[srg]

ciao a tutti!
qualcuno cortesemente potrebbe aiutarmi a chiarirmi come mai itunes non mi si apre per niente ma mi segnala come errore sconosciuto 13010!! ho provato a disinstallare il programma e scaricarlo ex novo ma non funziona comunque..
grazie in anticipo a chi mi può esser d'aiuto :)

[Lester]

Nel darti il benvenuto nel forum, ti invito a prendere visione delle regole (http://www.tuttologia.com/regolamento-forum.html) del forum. Tra di esse troverai la richiesta di specificare sempre modello Mac, versione del sistema e dell'applicazione. E per favore modifica il titolo eliminando l'inutile "help" e rendendolo indicativo del problema. Puoi farlo entro 30 minuti cliccando su Modifica > Modifica avanzata.

[Lester]

http://discussions.info.apple.com/thread.jspa?threadID=2318272


Try removing the Genius database. In the "Finder" go to the /username/Music/iTunes/ folder and delete the "iTunes Library Genius.itdb" file. This may allow the program to launch again. This file will be recreated upon first use of the "Genius" feature.