non si spegne più

[monica]

Ciao a tutti,
ho un nuovo e fiammante mac, ma non riesco più a spegnerlo.
Ho scaricato l'aggiornamento di Safari e da quel momento mi rimane una mascherina aperta con scritto che devo chiudere safari e installer è bloccato. hjo seguito tutti i consigli per chiudere il pc (log out -uscita forzata) ma non si sblocca.
Qualcuno mi può aiutare.
thanx
Monica

[maina]

Benvenuta su Mac Peer! :)

Forza lo spegnimento dal mac tenendo premuto il tasto di accensione per due tre secondi. Il Mac si riavvierà. Se hai delle periferiche collegate, scollegale tutte.

[monica]

ciao Maina,
ho già provato ma quando si riaccende le finestre ci sono ancora. riesco a lavora ugualmente ma vorrei eliminarle.

[Lester]

In Monitoraggio Attività, che trovi in /Applicazioni/Utility, tra i processi trovi Installer? Se sì, prova a farci doppio clic e, nella finestra che ti si apre, scegli Esci.