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Visualizza Versione Completa : imac non si avvia schermata grigia - recupero dati?



key yukino
15-03-10, 11:27
Ciao a tutti.
come ovvio ho un problema con il mio imac.
é quello bianco, con installato OS 10.4.11.

All'avvio rimane la schermata grigia con la mela e la rotellina sotto.
ho cercato su internet le possibili soluzioni.
ho provato di tutto, niente.
ho seguito passo passo tutte le alternative date dal supporto apple, niente.
Ora, volevo fare "archivia e installa", che a quanto ho capito reinstalla il sistema operativo, ma senza perdita di dati.
il problema è che non ho abbastanza spazio sull'hd. (tipo che mi manca un giga..)
per cui non so cosa fare!!!!
secondo voi, è possibile installare il sistema operativo su un hd esterno,
avviare il mac da li e in qualche modo recuperare almeno qualche file?
(programmi, configurazioni, posta, non mi interessa se si cancellano)

oppure c'è qualche altra soluzione?
help me please....

grazie mille!!!
key

ps: ho usato la funzione cerca, ma non ho trovato alternative a quello che già ho provato a fare..

gabod3
15-03-10, 11:45
ps: ho usato la funzione cerca, ma non ho trovato alternative a quello che già ho provato a fare..
Se non ci dici che cosa hai fatto esattamente l'unica cosa che possiamo suggerirti è di seguire questo tutorial (http://www.tuttologia.com/tutorial/mac-osx-diagnosi.html) e di effettuare delle altre ricerche nel forum (http://www.tuttologia.com/tutorial/come-cercare-sul-forum.html). Ad esempio:
http://www.tuttologia.com/macp2p/showthread.php?t=42475&highlight=schermata+grigia
http://www.tuttologia.com/macp2p/showthread.php?t=42734&highlight=schermata+grigia

key yukino
15-03-10, 12:10
hai ragione..
scusa..

allora, ho fatto tutti questi passaggi:
http://support.apple.com/kb/TS2570?viewlocale=it_IT&locale=it_IT

e ti segno cosa ho fatto di questi punti presi da qui
http://www.tuttologia.com/tutorial/mac-osx-diagnosi.html

01 Riavvia - PIU VOLTE
02 Accertati di avere spazio libero sul disco di avvio - NON NE HO
03 Verifica/Ripara i permessi - FATTO, O MEGLIO PROVATO, MA SI BLOCCA QUASI SUBITO
04 Verifica/Ripara il disco di avvio - FATTO, MI DICE CHE C'è UN ERRORE QUANDO PROVO A RIPARARE, HO PROVATO PIU VOLTE MA NON LO RIPARA
05 Crea un nuovo utente e verifica se i problemi persistono - NON RIESCO PERCHE NON SI AVVIA
06 Elimina la cache di sistema e dell’utente - IDEM COME SOPRA
07 Forza il prebinding del sistema - IDEM COME SOPRA
08 Avvia in modalità Safe-Boot e verifica se il problema persiste - FATTO, PERSISTE
09 Effettua il reset della PRAM - FATTO, PERSISTE
10 Effettua il reset dell’open firmware e della NVRAM - QUESTO NON L'HO ANCORA FATTO..
11 Scollega tutte le periferiche USB e Firewire ad eccezione del mouse Apple - FATTO
12 Installa nuovamente il più recente combo update - NON RIESCONON SI AVVIA
13 Avvia con il CD diagnostico dell’hardware - FATTO, DICE CHE è TUTTO OK
14 Verifica l’esistenza di blocchi danneggiati sul disco fisso - NON HO DiskWarrior o Techtoo
15 Rimuovi banchi RAM installati successivamente alll’acquisto del mac - NON SO COME SI FA. ME LA AVEVA AGGIUNTA L'OMINO APRENDO IL MAC
16 Scollega le PCI cards di prodottori terzi - NON SO COSA SIANO
17 Effettua il reset PMU - SULLA SCHEDA TECNICA PARLA SOLO DI MAC BOOK...
18 Archivia e installa il sistema operativo - NON POSSO PERCHE NON HO SPAZIO SU HD
19 Ripristina il disco da una configurazione salvata - NELLA SCHEDA TECNICA PARLA DI 10.5 E 10.6
20 Rivolgiti all’assistenza autorizzata - MI SA CHE NON HO ALTERNATIVE...



spero di essere stata abbastanza chiara,
c'è qualcos'altro che posso fare?

gabod3
15-03-10, 12:29
c'è qualcos'altro che posso fare?
Rileggi con più attenzione il secondo topic che ti ho linkato...

key yukino
15-03-10, 12:44
l'ho riletto..
non mi ci trovo molto perche è un problema diverso con sistemi diversi,
e io non sono cosi esperta..

l'unica cosa che ho capito è che dovrei cambiare l'hd e provare a recuperare qualcosa con apposte utility.

Ma infatti per questo chiedevo se potevo installare il sistema in un hd esterno e avviare il mac da li, per poi in qualche modo recuperare i dati.

Ma prima di perdere tempo cercando delle utility di questo tipo, vorrei capire se è fattibile.

grazie mille.

Riker
15-03-10, 13:29
[...]
Ma infatti per questo chiedevo se potevo installare il sistema in un hd esterno e avviare il mac da li, per poi in qualche modo recuperare i dati.

Ma prima di perdere tempo cercando delle utility di questo tipo, vorrei capire se è fattibile.

grazie mille.

Se vuoi installare il sistema in un disco esterno:

-naturalmente dovrai collegare un HD con schema partizione Guid per intel o Mappa Partizione Apple per PPC, inizializzato in Mac OS esteso (Journaled).
N.B. L'avvio da disco esterno, per i PPC funziona solo con collegamento FIRE WIRE mentre con gli Intel anche con USB.
Se vuoi puoi partizinarlo, cioè dividere l'HD in più volumi distinti.
-Inserisci il primo DVD in dotazione col mac e riavvia tenendo premuto C (o in alternativa alt)
-Quando installi il sistema ti chiederà in quale tra i volumi disponibili vuoi installarlo, seleziona quello esterno e procedi.
-Una volta terminata l'installazione, riavvia tenendo premuto alt e ti verranno mostrati i possibili volumi d'avvio, selezioni quello esterno e procedi.
Se riesci a vedere il contenuto dell'Hd interno (di norma è così), salvi i dati e poi puoi provare a riformattarlo e reinstallare tutto, o puoi sostituirlo.

key yukino
15-03-10, 13:42
-naturalmente dovrai collegare un HD con schema partizione Guid per intel o Mappa Partizione Apple per PPC, inizializzato in Mac OS esteso (Journaled).


a parte questa frase che per me è aramaico antico, il resto è chiaro!!!
stasera provo e ti faro sapere!!!!

intanto grazie mille!!!!!

Lester
15-03-10, 14:06
Per Tiger, in Utility Disco > Partiziona scegli Opzioni e ti compare questa finestra (ove è selezionato Mappa Partizione Apple perché sono su PowerPC) :

http://www.tuttologia.com/forumtutor/lester85.jpg

il tuo iMac è un G5 (= PPC) o un Intel? Menu Mela > Info su questo Mac > Processore

L'opzione Mac OS Esteso Journaled la vedi in trasparenza sullo sfondo.

key yukino
15-03-10, 15:06
ora non posso vedere, ma sono sicurissima che sia intel.
per cui io selezionero il primo, GUID.

ok dovrebbe essere tutto chiaro..
stasera mi metto all'opera..

GRAZIE MILLE!!! DAVVERO!!!

key yukino
17-03-10, 12:40
CE L'HO FATTA!!!!
ho installato il sistema su un hd esterno seguendo le vostre istruzioni e ha funzionato!!
l'ho avviato, vedevo l'hd del mac e senza bisogno di nessuna utility, ho recuperato i file che volevo, ho masterizzato e sono felicissima!!!!!
ora con calma formattero bene tutto e ricomincero da zero.
NON SO COME RINGRAZIARVI!!!
spero che questo topic sara utile ad altri!!
ciao ciao
key

meigel
17-03-10, 12:47
spero che questo topic sara utile ad altri!!

Sarà utile sicuramente, soprattutto perché tu hai fornito il riscontro. Grazie a te :)