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Visualizza Versione Completa : MacBook Pro si blocca...



passwordlost
04-03-10, 18:47
Salve ragazzi, innanzitutto colgo l'occasione per salutarvi tutti visto che è il mio primo messaggio in questo forum :smt039
Andiamo subito al sodo.
Ho un MacBook Pro da 15" con 4 gb di Ram, Intel Core Duo da 2,53 ghz e scheda video GeForce9400 e Hard disk da 320 GB della WD da 7200 RPM. Il sistema operativo è Snow Leopard aggiornato alla 10.6.2
Il mio problema è che il computer in questione si blocca, all'inizio il problema sembra essere legato solo al browser internet (mi succede sia con Firefox, che Safari, che Chrome ecc. ecc.) e poi si "propaga" a tutto il computer... nel senso che quando cambio lo space per aprire monitoraggio attività il computer si freeza proprio a metà movimento nel cambio dello space.
Questo è inziato ad accadere circa tre settimane fa, era iniziato con il blocco del browser internet, blocco del computer e riavvio forzato ed era passato (dopo circa quattro/cinque giorni) al blocco totale del computer non appena toccavo lo spotlight. Ho provato a fare un archivia ed installa a quei tempi ma non ho risolto nulla, anzi il computer risultava ancora più ingolfato visto che per avviarsi ci metteva più di 20 minuti.
Non sapendo che pesci pigliare l'ho portato all'Apple Store e mi han detto che dopo aver fatto un checkup completo al computer con un loro tool il problema è risultato essere l'hard disk.
Ne ho quindi preso uno nuovo di zecca della Western Digital a 7200 rpm totalmente compatibile con Mac (me lo son fatto consigliare dagli addetti ESSEDI').
Ho riavuto il computer da quattro giorni, ma già l'altro ieri si era impallato navigando su internet (e successivo freeze di tutto il computer), sia ieri mi si è impallato ed è successa la stessa identica cosa neanche 5 minuti fa.
Non so più cosa fare :doh
Mi vien da pensare che il problema sia software visto che l'hardware a detta dell'Apple Store è perfetto e solo l'HD aveva problemi, ora risolti con il nuovo acquisto.
Mi potete aiutare voi prima che butto il computer dalla finestra??? :x:x
Grazie per l'attenzione :)

Lester
04-03-10, 19:00
Benvenuto su MacPeer :)

Inizierei dal tutorial sulla diagnosi, punto per punto:

http://www.tuttologia.com/tutorial/mac-osx-diagnosi.html

tenendo conto che il punto 10 non si applica alla tua macchina e che il punto 17 diventa questo:

http://support.apple.com/kb/HT3964?viewlocale=it_IT

Colgo l'occasione del tuo primo post per segnalarti anche le regole (http://www.tuttologia.com/regolamento-forum.html) del forum e l'importanza della ricerca (http://www.tuttologia.com/tutorial/come-cercare-sul-forum.html) :smt039

Ismene
04-03-10, 19:01
Benvenuto :)

Scusami per la domanda ovvia, ma sei ancora in garanzia? Perché, se la risposta è sì, io lo riporterei all'assistenza Apple e pretenderei che il problema fosse risolto!

passwordlost
04-03-10, 19:12
Benvenuto su MacPeer :)

Inizierei dal tutorial sulla diagnosi, punto per punto:

http://www.tuttologia.com/tutorial/mac-osx-diagnosi.html

tenendo conto che il punto 10 non si applica alla tua macchina e che il punto 17 diventa questo:

http://support.apple.com/kb/HT3964?viewlocale=it_IT

Colgo l'occasione del tuo primo post per segnalarti anche le regole (http://www.tuttologia.com/regolamento-forum.html) del forum e l'importanza della ricerca (http://www.tuttologia.com/tutorial/come-cercare-sul-forum.html) :smt039

Grazie, le regole le ho lette :)
Per il topic della diagnosi ho fatto praticamente tutto tranne il reset della PRAM e PMU (o come si chiamamo) proverò a farle immediatamente :)
Grazie per la risposta e il benvenuto :)


Benvenuto :)

Scusami per la domanda ovvia, ma sei ancora in garanzia? Perché, se la risposta è sì, io lo riporterei all'assistenza Apple e pretenderei che il problema fosse risolto!

Ciao, grazie anche a te :)
Il computer non solo è coperto da garanzia è ma è pure coperto da Apple Care pagata sui 300 euro... il problema è che io mi trovo a Velletri, ad un'ora dal centro Apple ed andarci è un po' una ammazzata. Oltretutto l'otto marzo mi ricominciano i corsi e il computer mi è essenziale per prendere appunti... quindi magari se riesco a risolvere il problema senza ricorrere all'assistenza (che son comunque tre/quattro giorni persi se mi dice bene) sarebbe meglio :)

Peterpan
04-03-10, 19:21
Io invece non perderei troppo tempo, proprio perchè ti serve presto ed andrei subito :smt039

Lester
04-03-10, 19:25
Io invece non perderei troppo tempo, proprio perchè ti serve presto ed andrei subito :smt039

Quoto, mi ero fatto l'idea sbagliata che solo il nuovo hard disk fosse in garanzia :?