pedro01
24-12-09, 15:46
Ciao a tutti,
per fare un regalo di Natale ho pensato ad un certificato regalo di iTunes. Quando vado per acquistarlo però ho dei problemi per il pagamento, che non mi permettono di terminare l'acquisto e stampare il certificato (che dovrei poi consegnare al destinatario).
Allego il messaggio di errore.
http://img444.imageshack.us/img444/1532/schermata20091223a20093.png
Ho provato più volte a cliccare su "informazioni di fatturazione" e a re-immettere i dati (anche se erano già corretti in origine), ma niente. La cosa strana è che, andando ad acquistare musica o applicazioni, tutto fila liscio! :???:
Associata all'account itunes utilizzo una carta postepay prepagata (circuito Visa), il cui saldo è abbondantemente superiore al valore del certificato che voglio acquistare, quindi non è un problema di saldo sulla carta...
Ho inviato una mail al supporto, ma c'è scritto che rispondono entro 48 ore (quindi, ammesso che risolvano il mio problema al volo, si va comunque dopo il 25)... per cui chiedo a voi, magari qualcuno s'è già imbattuto in questo problema e può aiutarmi.
Grazie
per fare un regalo di Natale ho pensato ad un certificato regalo di iTunes. Quando vado per acquistarlo però ho dei problemi per il pagamento, che non mi permettono di terminare l'acquisto e stampare il certificato (che dovrei poi consegnare al destinatario).
Allego il messaggio di errore.
http://img444.imageshack.us/img444/1532/schermata20091223a20093.png
Ho provato più volte a cliccare su "informazioni di fatturazione" e a re-immettere i dati (anche se erano già corretti in origine), ma niente. La cosa strana è che, andando ad acquistare musica o applicazioni, tutto fila liscio! :???:
Associata all'account itunes utilizzo una carta postepay prepagata (circuito Visa), il cui saldo è abbondantemente superiore al valore del certificato che voglio acquistare, quindi non è un problema di saldo sulla carta...
Ho inviato una mail al supporto, ma c'è scritto che rispondono entro 48 ore (quindi, ammesso che risolvano il mio problema al volo, si va comunque dopo il 25)... per cui chiedo a voi, magari qualcuno s'è già imbattuto in questo problema e può aiutarmi.
Grazie