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Visualizza Versione Completa : all'improvviso enormi problemi nel collegamento con internet



chutney
12-12-09, 11:32
spero che la discussione che apro sia nel posto giusto, ho un problema grossissimo con internet:
intanto gli strumenti in uso sono mac intel 10.4.11 - firefox browser predefinito - adsl alice 7 mega - router in wifi netgear
la notte del 10, mentre navigavo su internet improvvisamente le pagine si sono bloccate e sembrava che la linea fosse caduta;
ho atteso qualche minuto, facendo vari tentativi, ma nessun segnale.
allora ho chiamato telecom, ma lì mi hanno detto che non c'era alcun disturbo sulla mia linea
praticamente in questi due giorni ho enormi problemi con qualunque browser, firefox safari, netscape navigator etc.. in alcuni siti, specialmente americani entro al volo, (anche tramite Unison che mi legge un Usenet Server americano, la cosa o funziona benissimo o per niente) mentre in quelli italiani o europei in generale, a parte qualche eccezione, non entro proprio, o almeno è talmente lento il download del sito che il browser mi dice tempo scaduto ( con il Forum di Mac Peer ad esempio dei momenti entro subito, - come adesso che ne approfitto per scrivere - altre volte proprio non mi compare).
per il sito di repubblica.it, ad esempio, quando entro, impiego circa 6-7 minuti ad aprilo, e quasi lo stesso per la pagina di apertura di google che tengo di default, e la barra colorata del dl non arriva nemmeno fino in fondo; e da questa mattina alice mail in uscita non funziona più, o almeno sta del tempo col segnale -connessione al server alice.it- e poi si apre la finestra "il tentativo non è riuscito" e alla telecom, da me richiamati questa mattina, mi dicono che tutto è a posto ed infatti mi è arrivata una mail di conferma. ( ed io da lunedì devo riprendere il lavoro proprio con la mia mail)
con due tester di velocità, mi si conferma che il download e l'upload sono negli standard.
che mi succede, potrebbe essere entrato qualche virus, o non so proprio cosa pensare...
spero qualcuno possa darmi delle idee e suggerimenti per uscire da questo isolamento quasi totale
grazie in anticipo

Riker
12-12-09, 11:45
Mi è successa una cosa simile la settimana scorsa, ho messo gli Open DNS e ha ripreso a funzionare quasi completamente, dopo alcuni giorni è tornato tutto normale e sono tornato alla configurazione precedente.
Anche se ti dicono che è tutto normale non c'è da giurarci.

https://store.opendns.com/setup/device/apple-osx-tiger/

Se non riesci ad aprire la pagina:

-Vai in Preferenze di sistema/Network
-clicca su Configura
-seleziona il pannello TCP/IP e dove c'è Server DNS metti
208.67.222.222
208.67.220.220
-clicca su Applica.

http://www.opendns.com/img/start_mac4.gif

chutney
12-12-09, 16:41
Ho fatto diversi tentativi ma purtroppo la situazione non migliora (tra l'altro gli open DNS erano gia' stati settati visto che uso Airport): ho riavviato, levato e rimesso i DNS, scollegato il router wireless temendo che qualcuno si fosse intrufolato nella mia connessione dall'esterno...
Niente da fare: scarico da Usenet a piena velocita' ma fatico
a entrare nei siti italiani (Repubblica, Corsera, lo stesso forum di Tuttomac: e invece il Messaggero si carica bene...)
Qualche idea??

Votantonio
12-12-09, 16:48
Hai già controllato da Terminale l'eventuale presenza di malware?
Questo topic per esempio: http://www.tuttologia.com/macp2p/showthread.php?p=349717#post349717 (post n° 4).

flashcream
12-12-09, 18:16
Qualche idea??

a parte i server DNS? nessuna. quello è in ogni caso, anche nel caso di un malware.


tra l'altro gli open DNS erano gia' stati settati visto che uso Airport):

??????? ehhh? la relazione sfugge.

chutney
12-12-09, 19:30
Grazie per le risposte
Se puo' esservi utile ho potuto riscontrare nelle ultime 24 ore che è come se ci fossero praticamente due/tre grandi blocchi di siti (blog musicali-di cucina-di news) che e' come
se fossero legati a pochi grandi server, e il mio sistema di navigazione prende per alcune ore un blocco poi lo perde e passa all'altro e cosi' via, mentre alcuni siti rimangono fuori in maniera strana, come appunto Repubblica che ieri in 7 minuti riuscivo a scaricare e che nel pomeriggio e' del tutto scomparso...

flashcream
12-12-09, 19:53
non è utile e poi l'hai già detto. ancora non si legge alcun riscontro ai 2 suggerimenti.

chutney
12-12-09, 21:16
Sui DNS avevo gia' scritto piu' sopra, il controllo
del malware e' negativo pure quello... Mi sa che Lunedi'
chiamero' un Apple Store che mai mi mandera' un tecnico
a casa, ma ormai...
Grazie comunque per il supporto

Peterpan
12-12-09, 21:33
Immagino, spero, che tu non abbia altri programmi aperti mentre sperimenti questi problem, come azureus/vuze, transmission o amule. Nel caso è ovvio che sono loro a succhiarsi tutta la banda.

Banalmente, hai riavviato il sistema ? Prova a farlo.

Briscola
13-12-09, 04:44
Ciao alle volte le cose banali sono quelle che funzionano nei migliori dei modi. Come ha scritto peterpan spegnerlo, ma pure disinserire l'alimentazione e staccare tutte le periferiche collegate fatti una dormita :zzz ; ricollegare il tutto premere il tasto di accensione per una decina di secondi, inserici la spina e dopo via. Scusa prima di far questo se hai il programma ONYX fai una bella pulizia BUONE FESTE A TUTTI.

gabod3
13-12-09, 09:58
se hai il programma ONYX fai una bella pulizia
Suggerire cose banali va bene perché non si da mai nulla per scontato, suggerire cose a casaccio ma che non fanno danni passi pure, ma suggerire di utilizzare utilities come Onyx senza averne cognizione di causa proprio no, su Mac Peer non lo consigliamo mai.
Se non sapete cosa state facendo non usate Onyx (per dettagli basta una ricerca nel forum (http://www.tuttologia.com/tutorial/come-cercare-sul-forum.html)). :)

chutney
15-12-09, 00:50
salve a tutti,
finalmente il problema sembra risolto; voglio ringraziare tutti coloro che hanno dato idee e suggerimenti per tentare di farmi uscire dal caos in cui mi trovavo;
ero davvero angosciato, perchè se non riuscivo con l'aiuto del forum, dove già altre volte ho trovato validissimi suggerimenti, pensavo proprio di rimanere bloccato chissà per quanto, ed invece si è praticamente scoperto che il problema non era nel mio mac, bensì sulla linea adsl;
avevo chiamato il gestore 3 volte ed ogni volta verificavano che la velocità c'era, la linea pure, quindi tutto ok, ma per fortuna sulla mia prima segnalazione era stata
comunque aperta una pratica, che sarebbe stata verificata entro martedì, cioè domani, ed oggi pomeriggio, come per miracolo, mentre guardavo il mac in attesa di entrare in qualche sito che non "rispondeva", tutto ha ricominciato a girare.
quindi, sicuramente qualcuno è materialmente intervenuto sulla linea sanando questo guasto anomalo, e a questo punto, salvo nuove brutte sorprese, dovrei essere tornato alla normalità.
grazie ancora a tutti, con la speranza di poter rimanere per un bel pò solo lettore esterno alle domande sul forum.

furliz
19-01-10, 10:37
Ciao a tutti, mi collego a questo thread perchè ho lo stesso problema.
Premetto che ho già letto tutti i thread del forum sull'argomento e provato le soluzioni proposte, ma non riesco a venirne a capo.
Ho un iMac con MacOSX vers. 10.5.8 2.4 GHz Intel core duo, una connessione alice ADSL 7 mega ed un router US Robotics. Collegamento ad internet con cavo.
Da qualche giorno non riesco più ad aprire la gran parte dei siti web a cui mi collegavo normalmente e senza problemi. Ho chiamato Telecom, la linea pare sia a posto (i tecnici hanno fatto effettivamente i controlli sulla funzionalità della linea al di fuori da casa mia)
Ho provato a fare il controllo da terminale, ed il messaggio che ottengo, dopo aver digitato sudo crontab -1 e la mia password da amministratore del computer è il seguente:
crontab: illegal option --1
crontab: usage error: unrecognized option
usage: crontab [-u user] file
crontab [-u user] parentesi graffa -e / -l/ -r parentesi graffa (gli slash sono in realtà barre dritte, scusate non li so digitare)
Ho tentato di capire con l'help del terminale che volesse dire ma non ho cavato un ragno da un buco.
Sono andata al link del tool per il malware
http://macscan.securemac.com/files/D...emovalTool.dmg
ma mi dice pagina inesistente.
Dalla prima parte del link ho comunque recuperato e scaricato la demo di Macscan, che ho installato e fatto girare ma mi dice che è tutto a posto.
Ho provato comunque ad inserire gli openDNS nel settaggio di network (sia aggiungendoli al 192.168.1.1 del router che sostituendoli del tutto) ma la situazione non cambia, anzi eliminando del tutto il 192.168.1.1 ad internet non mi collego del tutto.
Naturalmente oltre che con Safari versione 4.0.4 ho provato a connettermi anche con l'ultima versione di Firefox 3.5.7, ed anche, lanciando Parallels, con Explorer. Non cambia niente.
Non so più che provare.
Che dite, devo chiamare un tecnico Apple?
Grazie per l'aiuto che mi darete!

Peterpan
19-01-10, 10:44
Ciao a tutti, mi collego a questo thread perchè ho lo stesso problema.
Premetto che ho già letto tutti i thread del forum sull'argomento e provato le soluzioni proposte, ma non riesco a venirne a capo.
Ho un iMac con MacOSX vers. 10.5.8 2.4 GHz Intel core duo, una connessione alice ADSL 7 mega ed un router US Robotics. Collegamento ad internet con cavo.
Da qualche giorno non riesco più ad aprire la gran parte dei siti web a cui mi collegavo normalmente e senza problemi. Ho chiamato Telecom, la linea pare sia a posto (i tecnici hanno fatto effettivamente i controlli sulla funzionalità della linea al di fuori da casa mia)
Ho provato a fare il controllo da terminale, ed il messaggio che ottengo, dopo aver digitato sudo crontab -1 e la mia password da amministratore del computer è il seguente:
crontab: illegal option --1
crontab: usage error: unrecognized option
usage: crontab [-u user] file
crontab [-u user] parentesi graffa -e / -l/ -r parentesi graffa (gli slash sono in realtà barre dritte, scusate non li so digitare)
Ho tentato di capire con l'help del terminale che volesse dire ma non ho cavato un ragno da un buco.
Sono andata al link del tool per il malware
http://macscan.securemac.com/files/D...emovalTool.dmg
ma mi dice pagina inesistente.
Dalla prima parte del link ho comunque recuperato e scaricato la demo di Macscan, che ho installato e fatto girare ma mi dice che è tutto a posto.
Ho provato comunque ad inserire gli openDNS nel settaggio di network (sia aggiungendoli al 192.168.1.1 del router che sostituendoli del tutto) ma la situazione non cambia, anzi eliminando del tutto il 192.168.1.1 ad internet non mi collego del tutto.
Naturalmente oltre che con Safari versione 4.0.4 ho provato a connettermi anche con l'ultima versione di Firefox 3.5.7, ed anche, lanciando Parallels, con Explorer. Non cambia niente.
Non so più che provare.
Che dite, devo chiamare un tecnico Apple?
Grazie per l'aiuto che mi darete!

Hai fatto un po' di cose a caso.
Cominciamo con ordine.
il comando del crontab e':

sudo crontab -l Nota bene: (Questa e' una lettera "ELLE" minuscola, non un numero "1")

Dunque rifai il controllo.

I DNS andrebbero sostituiti nel router e non nelle impostazioni di rete, lasciando nelle impostazioni di rete 192.168.1.1 (che non e' altro che l'indirizzo del tuo router). Questo significa che per risolvere i nomi in internet fai riferimento al router che usera' quelli configurati nelle sue impostazioni.

E' ovvio che rimuovendo il riferimento al router tu non navighi piu' in internet.

P.S. Disinstalla Macscan.

furliz
19-01-10, 11:06
Grazie, stasera riprovo con il terminale.
Non ho capito se i DNS li devo inserire solo nei settaggi del router in http://192.168.1.1 oppure anche in network nella maschera DNS (o magari ci vanno in automatico?).
Riconfigurando il router mi usciva un messaggio del tipo: il gateway è collegato ma internet non è attualmente disponibile (anche se tutte le lucette canoniche del router sono a posto): che cosa vuol dire, visto che i tecnici dicono che la linea c'è?

Peterpan
19-01-10, 11:20
Grazie, stasera riprovo con il terminale.
Non ho capito se i DNS li devo inserire solo nei settaggi del router in http://192.168.1.1 oppure anche in network nella maschera DNS (o magari ci vanno in automatico?).
Riconfigurando il router mi usciva un messaggio del tipo: il gateway è collegato ma internet non è attualmente disponibile (anche se tutte le lucette canoniche del router sono a posto): che cosa vuol dire, visto che i tecnici dicono che la linea c'è?

Si' il DNS va inserito nei settaggi del router. Lasciando nella configurazione network del mac il solo indirizzo 192.168.1.1

Se quel messaggio ti appare sempre, allora il sospetto che ci siano problemi di collegamento ovviamente c'e', ma per ora non diamogli peso (se e' comparso una volta sola) in quanto potrebbe essere stato conseguente a qualcuno dei tuoi tentativi non corretti.

Facci sapere come va !

furliz
19-01-10, 22:27
Niente, non riesco a risolvere (sto navigando grazie al cellulare in connessione bluetooth con il mac e grazie alle vostre fantastiche istruzioni di settaggio).

Ho rifatto il test al terminale, questa volta in modo corretto, la risposta è: no crontab for root, quindi ok. (ho lanciato anche scutil al terminale, come dice nell'articolo sui trojan horse, così per scrupolo, e tutto è veramente a posto)

Ho inserito in http://192.168.1.1 gli openDNS, e resettato il router. Non riesco ancora a navigare nei siti di prima.
L'unica differenza è la seguente:

lanciando la diagnosi del router sempre in http://192.168.1.1, prima di settare gli openDNS avevo due attività che davano "fail":

nella sezione "connection to your DSL service provider", dava fallimento il Test ATM OAM F5 segment ping (spiegazione: may not to be able to communicate to the DSL provider network);
nella sezione "connection to your Internet service provider", dava fallimento il test "ping primary domain name server" (spiegazione: DSL modem can not communicate with the primary DNS)

inserendo gli openDNS, il secondo test invece funziona. Il primo dà sempre fail e la soluzione proposta è il resetting del modem che ho già fatto svariate volte (le luci del modem sono sempre tutte a posto). Però il messaggio alla fine della configurazione del router che dice che "il gateway è collegato, ma il servizio internet non è ancora disponibile, verificare le impostazioni di rete del computer", mi ricompare.

Altra cosa: anche dopo aver inserito gli openDNS, nella finestra DNS di network compare ancora solo 192.168.1.1 (e mi sembra di capire che così deve essere), ma sopra il numero in nero nelle righe superiori compare due volte lo stesso numero però in grigio chiaro. Non è che qualcosa è bloccato?

(Naturalmente ho provato ad inserire gli openDNS anche direttamente nella maschera DNS di network, hai visto mai, ma nulla)

Quale può essere il problema?

Grazie!

Peterpan
20-01-10, 10:50
Sembra un problema di collegamento, qualche configurazione errata da parte del provider. Richiedi assistenza e riportagli quell'errore del test.

Pero' per sicurezza dovresti riportare qui le immagini relative alle pagine di configurazione e diagnostica del router e quelle della configurazione di rete del tuo mac.

Per allegare immagini segui questo tutorial: http://www.tuttologia.com/tutorial/inserire-immagini-sul-forum.html

furliz
20-01-10, 11:35
Ti ringrazio molto per l'aiuto. Stasera fotografo e pubblico!

chutney
20-01-10, 19:00
Sembra un problema di collegamento, qualche configurazione errata da parte del provider. Richiedi assistenza e riportagli quell'errore del test.

mi intrometto nella discussione, visto che ho crato io per primo questa questione;
sono d'accordo circa il suggerimento di contattare il provider;
a me, per ben 3 telefonate in giorni diversi, hanno sempre ribadito che da parte loro tutto era a posto, ma quando ho richiamato la quarta volta, dicendo che lo stesso problema di collegamenti lo avevo anche sul vecchio Mac OS9, allora hanno dovuto ammettere che forse, ma molto forse, era un problema di linea, e solo allora mi hanno riferito che entro un limite di 3 (mi sembra tre) giorni lavorativi, i tecnici Telecom avrebbero fatto un "sopralluogo" sulla mia linea.
ed infatti, come scrivo nell'ultimo mio post, un pomeriggio all'improvviso (entro i giorni pattuiti) tutto ha ricominciato a funzionare, quando ormai tutte le prove ed i suggerimenti ricevuti non avevano purtroppo cambiato alcunchè.
Nei giorni successivi, aggiungo, poichè in ogni caso la linea non mi sembrava
del tutto perfetta, non tanto nel download ma soprattutto nell' ingresso siti, ho chiamato di nuovo ed ho avuto l'onore di ricevere, su appuntamento, un tecnico
che ha fatto i vari rilevamenti, collegandosi anche con la centrale.
Insomma, alla fine, almeno per il mio personale problema, tutto si è risolto....ma fino a quando?

furliz
20-01-10, 23:18
Ecco, spero di non aver fatto casini

il network (dopo inserirmento nel settaggio del router dei DNS)

http://img706.imageshack.us/img706/608/networkjpeg.jpg

la pagina DNS

http://img690.imageshack.us/img690/866/dnsjpeg.jpg

questo è il router

http://img694.imageshack.us/img694/4561/settaggirouter1jpeg.jpg

e ancora questo

http://img191.imageshack.us/img191/1371/settaggirouter2jpeg.jpg

questo è il test di diagnosi del router

http://img130.imageshack.us/img130/3018/test1jpeg.jpg

questa la spiegazione del test fallito

http://img69.imageshack.us/img69/406/test2jpeg.jpg

e queste sono due statistiche che non mi sembrano normali

http://img693.imageshack.us/img693/9251/statisticheatmjpeg.jpg

http://img686.imageshack.us/img686/9590/statisticheadsljpeg.jpg

Scusate se ho caricato troppa roba!!!

Dopo la telefonata a Telecom i tecnici mi hanno già contattato e mi hanno detto le solite cose: loro navigano sulla mia linea, è un problema di virus, browser etc etc. Visto che ho di nuovo appuntamento telefonico venerdì, se capite cosa c'è che non va nelle schermate che ho caricato in modo che possa dire una cosa esatta ai tecnici, perchè io non ci capisco niente!!
Grazie ancora

Riker
20-01-10, 23:31
Neanche noi, sono troppo piccole.
Carica immagini più definite. Se ti sembrano troppo grandi o pesanti, inserisci il link Forum alla voce Inserisci le miniature di questa immagine.

Edit: puoi modificare le immagini del messaggio senza doverne scrivere un altro.

Peterpan
20-01-10, 23:42
Come dice Riker, sono troppo piccole. O meglio, quelle della configurazione del Mac si riescono a leggere e vanno bene, quelle del router invece no, proprio non ci si riesce.

Ti devo fare pero' i miei complimenti: si vede che non lo sapevi fare, che ti ci sei messa, leggendo il tutorial, ed hai provato.

Molti si scoraggiano, o peggio per loro, sono poco collaborativi.

Dai, un piccolo sforzo aggiuntivo e ci siamo :smt039

furliz
21-01-10, 00:13
Ci riprovo:

network

http://img96.imageshack.us/img96/1653/network1n.jpg

DNS

http://img716.imageshack.us/img716/886/dns.jpg

router

http://img191.imageshack.us/img191/8339/settaggiorouter1.jpg

ancora router

http://img59.imageshack.us/img59/9135/settaggiorouter2.jpg

diagnosi

http://img693.imageshack.us/img693/3688/diagnosi.jpg

spiegazione diagnosi

http://img705.imageshack.us/img705/9879/spiegazionediagnosifall.jpg

statistiche ATM

http://img522.imageshack.us/img522/6163/statisticheatm.jpg

statistiche ADSL

http://img85.imageshack.us/img85/9786/statisticheadsl.jpg

Arigrazie a tutti, anche per l'incoraggiamento :)

Peterpan
21-01-10, 00:23
Prima schermata del router.

Hai impostato tu quell'indirizzo del "Default Gateway" (192.168.100.1)? Ovvero ci hai messo tu le mani o l'hai trovato così ?

Nel primo caso, ripristinalo a 192.168.1.1, nel secondo vedremo il da farsi.

Edit: per il momento tralasciamo l'errore, ma se correggi quanto detto sopra potrebbe anche risolversi l'errore.

furliz
21-01-10, 00:31
No, quel numero ci va in automatico con il settaggio del router. Io setto il router con un programma fornito da us robotics: "easy configurator", in cui si seleziona il provider (telecom) si inseriscono user e pass date da telecom e poi fa tutto da solo. Andando all'indirizzo del router io ho poi solo messo le mani nella maschera in cui si inseriscono i dns.

Peterpan
21-01-10, 00:51
Ok, secondo me l'inghippo è la'. Potrebbe anche esserti (erronaemente) passato automaticamente quando ti connetti, ma non mi convince. Faccio qualche ricerca e ti faccio sapere.

furliz
21-01-10, 00:53
Grazie :)

Peterpan
21-01-10, 01:04
Fai riferimento a questa pagina:

http://www.usr.com/support/9105/9105-it-ug/wui.htm

E confronta il punto "Default Gateway (Gateway predefinito)" sul tuo router con l'immagine che trovi al link che ti ho riportato sopra e che metto qui sotto per chiarezza.

http://www.usr.com/support/9105/9105-it-ug/images/new_code_9105_29.jpg

Secondo me devi provare due opzioni. Quella per avere abilitato il gateway automatico (da provare per prima), oppure quella per configurarlo manualmente mettendo la spunta solo su "Use WAN interface", selezionando l'opportuno servizio (ce ne dovrebbe essere solo uno ed è quello relativo al tuo internet provider, già configurato in precedenza.

Prova... in entrambi i casi, dopo aver cliccato su "apply", poi fai il reboot.

furliz
21-01-10, 10:39
Grazie, stasera provo (e faccio sapere!)

furliz
21-01-10, 19:57
Ho provato tutte le opzioni e le combinazioni, ma niente:
l'abilitazione del gateway automatico è l'impostazione di default che ho dopo il settaggio del router con easy configurator, ed è la situazione che (con o senza gli openDNS) mi apre alcuni pochi siti e basta

Use default gateway IP address da solo non funziona né inserendo 192.168.1.1 né 192.168.100.1 (cioè nemmeno si collega alla pagina iniziale di google)

Use WAN interface + pppoa etc da solo non funziona proprio come l'opzione precedente

(l'opzione alternativa a pppoa è qualcosa con "lan" e non funziona mai)

spuntando queste due combinazioni insieme, il collegamento iniziale a google si ripristina (se inserisco 192.168.100.1), ma ci fermiamo lì. Se inserisco 192.168.1.1 non apre nemmeno google. Ne deduco che il numero buono è 192.168.100.1

In tutto questo, sempre, tutte le lucette canoniche del router sono accese e verdi.

Domani dovrebbero richiamare quelli di Telecom, che gli dico?:???:

Peterpan
22-01-10, 00:46
Allora.

Riesci ad accedere al modem digitando l'indirizzo 192.168.1.1 in safari, giusto ?

Lasciamo perdere per ora "easy configurator". E fai riferimento alla pagina di cui ti avevo messo il link qualche messaggio fa (http://www.usr.com/support/9105/9105-it-ug/wui.htm) è il manuale del router, anche se non è lo stesso, dovrebbe essere molto simile. E comunque cerca di capire quale modello hai di preciso...

Resetta (Ripristina impostazioni predefinite) il router, c'è scritto come fare al link qui sopra.

Poi vai su "Impostazione Rapida" e inserisci i parametri come segue:

VPI 8
VCI 35

Tipo di connessione: PPP Over Ethernet (PPPoE)

Incapsulamento LLC

PPP Username aliceadsl
PPP Password aliceadsl

DCHP automatico

DNS Lascia automatico, poi in seguito potrai eventualmente provare a mettere gli OPENDNS.

Non devi fare altro. Tutto dovrebbe essere preimpostato correttamente.

furliz
22-01-10, 09:41
Ok, proverò. Grazie di perdere tanto tempo dietro a questa cosa!

furliz
22-01-10, 16:47
Peterpan SEI UN MITO!!!!!!
Funziona! :smt038
Non so come ringraziarti!


Edit: giusto un attimo prima di passare alla fase "distruzione fisica del router"

Peterpan
22-01-10, 17:10
:wink:

Devo dire, non ci speravo piu' !!!

Bene !

briciola02
30-03-13, 15:14
Ciao a tutti, scrivo in questo thread (spero di non sbagliare) perchè ho il medesimo problema da diverse settimane.
Il mio è un iMac con MacOSX vers. 10.7.4 GHz Intel core duo, ed ho una connessione ADSL con Libero e un router NetGear DG843GT. Il collegamento al router è tramite cavo (comunque ho lo stesso problema anche su Mac Air che si collega wireless).
Come dicevo, da qualche settimana non riesco più ad aprire gran parte dei siti , particamente non riesco a navigare quasi sempre. Ho chiamato tre volte il centro assistenza della Libero ma loro dicono che va tutto bene, che dai loro controlli il problema è situato “dal router al computer” (cioè potrebbe essere nel router, nel cavo o nel computer).

Ho fatto il controllo da terminale, ed il messaggio che ottengo, dopo aver digitato sudo crontab -l è:
No crontab for root

Ho inserito nel router gli openDNS.

Qui di seguito riporto le immagine del router e della configurazione dei rete del mac (scusate riporto il link alle immagine, con dimensioni originali, perchè ho provato a caricare l'immagine dopo aver scelto in imageshack l'opzione di ridurne le dimensioni per i siti web :( ma risulta troppo piccola):

http://img27.imageshack.us/img27/8997/immagine1jf.png

http://img21.imageshack.us/img21/4098/immagine2hkn.png

http://img585.imageshack.us/img585/2254/immagine3dw.png

Spero proprio in un vostro aiuto altrumenti devo rivolgermi a quale tecnico apple.

briciola02
03-04-13, 10:30
Piccolo aggiornamento rispetto al mio precedente post.

Con gli openDNS a me sembra addirittura andar peggio. :(
La cosa strana, almeno per me, è che qualche volta navigo normalmente, altre volte (talvolta per ore ed ore) per niente.

Nessuno può aiutarmi?

Klaus
03-04-13, 15:21
Verifica la versione firmware del router.
La più recente dovrebbe essere DG834GT Firmware Version 1.03.23 (http://downloadcenter.netgear.com/en/Disclaimer.aspx?redirecturl=http://netgeardownload.registria.com/single_page_registration?product[sku]=dg834gt&download_url=http://www.downloads.netgear.com/files/GDC/DG834GT/DG834GT_1.03.22.zip)

briciola02
08-04-13, 10:36
:x
Durante l'aggiornamento ci sono stati dei problemi, saltata la corrente, e adesso non accedo più nemmeno al pannello di controllo del router.
:x

Klaus
08-04-13, 14:54
Durante l'aggiornamento ci sono stati dei problemi, saltata la corrente, e adesso non accedo più nemmeno al pannello di controllo del router

L'aggiornamento firmware è un'operazione delicata che deve essere portata a termine senza interruzione, altrimenti si verifica quello che hai descritto. Non rimane che riportare il router allo stato iniziale

Procedura di reset (Attenzione: la procedura di reset cancella qualsiasi precedente configurazione del router)
a) Scollegare il router dalla linea ADSL, dal Computer e dall’alimentazione.
b) Collegare esclusivamente l’alimentazione e attendere un minuto.
c) Premere con una punta (ad esempio una graffetta opportunamente raddrizzata) il pulsante di reset del router e mantenere la pressione per almeno 10 secondi (la luce di test si accenderà e rimarrà fissa). Attendere un minuto e ripetere.
http://www.tuttologia.com/forumtutor/Schermata_2013-04-08_alle_14.59.08-20130408-150023.jpg
Quindi riconfigurare ed aggiornare il firmware

briciola02
08-04-13, 17:24
Ok, fatto tutto fino alla riconfigurazione ed aggiornamento del firmware. Grazie :)

Nei prossimi giorni vedo come va la connessione e se ci fossero problemi torno qui.

:smt039

briciola02
06-06-13, 17:12
Torno a scrivervi perchè non ne posso veramente più!!! :x
I problemi di connessine, anche dopo l'aggiornamento firmware, sono rimasti praticamente gli stessi. Dalla disperazione ho anche cambiato il Router (ho preso il Netgear N300), sperando che il problema fosse quello.
Niente, siamo punto e a capo... a volte viaggia, diciamo, abbastanza bene (niente di eccezionale), altre praticamente è impossibile. Figuratevi che presa dalla disperazione, per non rischiare di buttare il tutto fuori dalla finestra, mi sto collegando con la chiavetta che generalmente uso quando sono fuori casa.

Help me, please!!! :piangere

Klaus
06-06-13, 21:22
Ti suggerisco di effettuare più volte durante il giorno il test connessione ADSL Libero: esegui il test ADSL su Libero (http://www.test-adsl.eu/test-adsl/view_test.asp?id=115)
Salva i risultati e comunicali all'Assistenza di Libero Infostrada, richiedendo il controllo sulla linea da parte del Settore Tecnico, non un semplice controllo per via telefonica, facendo presente che, se il problema non viene risolto, provvederai alla disdetta del contratto ed al cambio di Gestore

briciola02
06-06-13, 22:26
Ok, farò come dici. Grazie del consiglio!

briciola02
09-06-13, 16:57
Leggendo sul sito infostrada per quanto riguarda i DNS loro scrivono quanto segue:

Per controllare la corretta configurazione del tuo Mac segui i seguenti step:
1. Scegli menu Apple(menu Mela) > Preferenze di Sistema, quindi fai clic su Network.
2. Seleziona il servizio di connessione network che vuoi usare (Wi-Fi o Ethernet) dall'elenco
3. Verifica che il parametro Configura IPv4 sia settato su Utilizzo di DHCP e fai clic su Avanzate.
4. Fai clic sul tab DNS e su Aggiungi (+) nella parte inferiore dell'elenco Server DNS. Inserisci gli indirizzi di Infostrada IPv4 per il server DNS:

* Primario 193.70.152.15
* Secondario 193.70.152.25

5.Clic su OK e su Applica

Voi che dite? Devo fare come indicato?
Perchè io, al momento, ho messo gli openDNS nel router, mentre nelle impostazioni di rete ho 192.168.0.1 che è l'indirizzo del mio router.

Klaus
09-06-13, 17:26
Per non continuare a girare inutilmente attorno al problema e, dato che hai acquistato il router di recente, portalo in negozio per testare la qualità della connessione sulla loro linea.
Se il problema persiste, ti daranno assistenza, in caso contrario l'ostacolo non è "tra router e computer" come ti è stato detto dal supporto telefonico del tuo Gestore e quindi sai già cosa fare (leggi: pretendere) :)