Visualizza Versione Completa : crash dopo backup con TM
ciao a tutti.
vi prego aiutatemi! sono disperatissimo. non credevo mi potesse mai capitare e invece è capitato. :worty: :worty:
premessa: sono in possesso di un MacBookPro 17" di vecchia generazione: Intel 2,4Ghz, 2 Gb Ram, 250 HD, MacOS 10.5.8 (Leopard)
ieri attacco come di consueto il mio HardDisk esterno (LaCie, 500Gb) per il classico backup di TM, procedimento avvenuto tranquillamente.
Appena finito clicco per entrare in TM e mi entra normalmente, ma dopo qualche secondo accade l'inverosimile: appare una schermata bianca lampeggiante (tipo luci strobo per intendersi) sopra la schermata di TM, cioè lo schermo lampeggiava ma io potevo ancora vedere sotto, ma non potevo fare niente, tutti i pulsanti infatti erano inattivi e non ho potuto fare niente nemmeno dalla tastiera.
preso dal panico ho premuto il tasto di spegnimento per far spegnere tutto. una volta spento, ho provato a riaccenderlo e dopo qualche secondo accade la seconda cosa più incredibile e spaventosa che abbia mai visto: una tremenda schermata a righe sul blu e grigio scende dall'alto come la peste, e al centro appare un messaggio in diverse lingue che cita " you need to restart your computer. hold down the power button for several seconds or press the restar button".
dopo qualche secondo di panico, ho pensato di prendere i cd di ripristino e di provare qualche procedura presente nel libricino, tipo quella di inserire il cd e premere D per far l'Hardware Test. Lo fa e dopo averlo riavviato si è acceso normalmente, facendomi riprendere il colorito.
Per tutto ieri non è successo niente, mac acceso e spento normalmente; ma ieri sera di nuovo la catastrofe! Mentre navigavo (su gazzetta.it se può interessare) torna la schermata lampeggiante!!! Lo spengo, lo riaccendo, tornata anche la schermata a righe con il messaggino....
Vi prego ditemi qualunque cosa, ho bisogno di spalle amiche.
Purtroppo è scaduto il primo anno di garanzia; se lo porto comunque ad un apple store al genius bar, mi possono dire/fare qualcosa?
Grazie grazie grazie a tutti :worty: :worty:
Padmé Amidala
10-12-09, 10:08
Cerca kernel panic.
Per esempio:
http://www.tuttologia.com/macp2p/showthread.php?t=29682&highlight=kernel+restart
ok. chiedo scusa. non ho fatto ricerche, preso dalla disperazione.
il nome non mi tranquillizza, posso sapere se è grave o meno.
grazie
Come scritto davvero decine di post (la cui lettura serve proprio ad evitare stati di panico) il kernel panic é un avviso in cui il Mac comunica di non essere riuscito ad eseguire/interpretare un operazione.
Spesso é un problema legato alla RAM, ma puó dipendere da altro (chiavette USB, Hub, stampanti) e infine anche dal software.
avete ragione, chiedo di nuovo perdono, ma disperato come sono (ancora) non ho proprio pensato a fare una ricerca; di "kernel panic" non avevo mai sentito niente, come si nota dal titolo fuori luogo, ma mi sto facendo una cultura leggendo le decine di post precedenti.
per quanto mi riguarda niente RAM cambiata, niente chiavette nè hub nè stampanti, molto probabilmente l'HardDisk esterno che però ha funzionato benissimo tutte le altre volte.
per quanto riguarda i software, non ho installato recentemente nessuno dei software "pericolosi" che leggo nei post, ma appena riesco a entrare cerco di fare una lista per capire.
posso comunque stare tranquillo con i dati, visto che poco prima di bloccarsi avevo fatto il backup?
grazie mille di nuovo
Le cose possono anche guastarsi e il kernel panic ti avverte, appunto, di un problema. Hai ancora Leopard e quindi se il probelma persiste e non trovi la causa, puoi tentare con un "Archivia e installa" ad ogni modo, non c´é molto altro da aggiungere.
Prova a scollegare il tuo HD esterno per un po´ e valuta
I tuoi dati sono al sicuro.
ok grazie.
divento molto incapace quando capitano queste cose: posso chiedere se c'è una procedura ufficiale? ho inserito disco di riporistino e provato a fare ripara permessi, ma si blocca dicendo "pacchetti non validi". e ora?
Non esiste una procedura "ufficiale". L´unico sistema é banalmente quello di andare ad esclusione.
chiedo scusa per l'ignoranza dimostrata, ma ero davvero in preda al panico.
ancora una volta devo ringraziare il forum per avermi fatto tornare la tranquillità e per avermi insegnato qualcosa in più. :worty: :worty:
dopo aver letto i numerosi post sull'argomento e aver escluso, come hai detto te maina, alcune cause, tipo la ram, o software problematici, l'unica cosa che mi è rimasta è l'hard disk esterno che ho collegato poco prima che si verificasse il fattaccio. ora non oso ricollegarlo. che faccio?
per rianimare la macchina, ho inserito il disco di ripristino n1, aperto utility disc e selezionato "ripara permessi" il cui esito è stato negativo (pacchetti no validi la dicitura); allora seguendo le indicazioni in questo post http://www.tuttologia.com/tutorial/mac-osx-diagnosi.html ho selezionato "ripara disco" il cui esito è stato positivo. una volta riavviato il mac dall'hard disk interno, tutto è sembrato tornare alla normalità. allora sono tornato su utiliy disc e ho riprovato con "ripara permessi" e l'esito stavolta è stato positivo.
ho fatto bene?
spero davvero che sia stato solo un fatto isolato; ora sembra che sia tutto bene.
ho avuto molta paura, chiedo ancora scusa per l'eccessiva foga con cui ho scritto, completamente senza cognizione di causa. :oops
Votantonio
10-12-09, 15:01
Non ti preoccupare, capita di perdere il controllo. Quando ho avuto il mio primo (e per il momento unico) kernel panic io ho reagito all'inizio con rabbia e poi con un...Archivia & Installa: http://www.tuttologia.com/basic/mac-archivia-installa.html.
Quell'hard disk prima o poi dovrai riattaccarlo al tuo Mac (o al Mac di un altro...) anche per essere sicuro che non sia lui il colpevole di questi kernel panic.
IMHO.
à già archivia&installa.
e se lo faccio adesso quando sembra che è tutto ok è uguale? oppure lascio tutto così?
come faccio a sapere se l'HD sia il colpevole?devo ricollegarlo e aspettarmi un altro kernel?
grazie mille
Votantonio
10-12-09, 15:21
Se per il momento va tutto bene è inutile che tu faccia Archivia & Installa. Per quanto riguarda il resto devi seguire il consiglio di Maina: procedi per esclusione. Mantenendo la calma... :)
per esclusione ho già proceduto! :-)
a meno che non siano i software ma tra quelli che ho letto non ne ho uno!! per caso c'è una lista di applicazioni problematiche da qualche parte?
sempre grazie
MrM0r0....riprendi fiato
Ho contato circa 10 punti interrogativi nei tuoi interventui e tutti a domande a cui abbiamo giá risposto. Non esiste una procedura e nemmeno una lista poiché ogni macchina é diversa.
Il mac non ti scoppierá in faccia e se adesso il problema non ti si ripresenta, allora il problema non c´é piú.
Non devi aspettare il prossimo kernel panic, non sono come le comete.....
Ora hai tolto l´HD...bene...aspetta qualche giorno e vedi cosa succede....altro non c´é da aggiungere....:)
:) :) :)
ok maina! mi calmo, mi calmo! :)
perdonatemi l'agitazione vi prego, ma è stata una brutta botta per un novizio come me e volevo essere sicuro di quello che ho fatto!
allora aspetterò e valuterò come sta scritto!
lasciami ringraziarvi tutti ancora una volta per il supporto tecnico e anche e sopratutto morale!!!
grazie mille!!
:worty: :worty:
-spero di fare bene a riscrivere in questa discussione, piuttosto che aprirne un'altra sullo stesso argomento-
ebbene la cometa è tornata!! :) anche se c'è poco da ridere.
dopo 5 giorni di tranquilla normalità, tanto che stavo pensando di scrivere che tutto era passato, ecco tornare il mio terzo personalissimo kernel panic!
il primo arrivato come a tutti gli altri con una enorme dose di panico; il secondo tornato perché non avevo fatto nessuna procedura tra quelle segnalate qui, procedure poi attuate, con buona pace dei santoni del forum :worty:
l'ultimo ieri, davvero inaspettatamente! come sapete ho fatto l'hardware test con esito positivo, ho riparato disco e permessi e staccato l'unica periferica possibile responsabile. nonostante tutto ciò, eccolo di nuovo! :x
dopo aver fatto l'hardware test avanzato, con esito positivo, ho pensato di fare l'altra procedura che mancava ovvero "archivia&installa": tutto fatto.
ora mi trovo con il mio bel TIGER 10.4.9 e con una enorme dose di rodimento di fondelli. :x
poiché da qualche parte ho letto che un KernelPanic non è niente, ma diversi KernelPanic devono preoccupare, cosa mi consigliate di fare? ho problemi seri da assistenza, oppure ho avuto una gigantesca dose di sfiga?
comunque vedo diversi post con lo stesso problema, ma cos'é un'epidemia?
grazie grazie e ancora grazie
Orami hai eseguito un "Archivia e Installa" e quindi é probabile che tu abbia risolto. Scrivo probabile perché non ho capito se hai verificato anche la RAM che rappresenta la causa piú frequente di un kernel panic.
Nessuna epidemia, le cause sono quasi sempre le stesse e dipende solo con che rapiditá si identificano
Le periferchie da staccare sono uno dei possibili motivi...
nessuna RAM nuova installata, è quella originale!! la periferica l'avevo già staccata dopo la prima volta, dato che mi era capitato a ridosso di un backup con TM.
ora non riesco proprio a capire perché mi sia capitato una terza volta, dopo aver riparato tutto il possibile.
grazie per la pazienza maina. :worty:
il Kernel panic é antipatico, me ne rendo conto, ma bisogna avere pazienza e procedere in maniera sistematica. Ora hai fatto un archivia e installa e forse hai risolto cosí. Se dovesse ricapitare, cerca di ricordare in che occasione (magari mentre apri una particolare applicazione per esempio) e cosí via...
grazie per l'appoggio morale, maina.
per quanto mi riguarda è ancora più antipatico perché mi sembrava che tutte le possibili cause, periferiche (harddisk unica periferica esterna, scollegata), applicazioni (nessuna tra quelle possibili colpevoli), hardware (l'AHT dà esito positivo), non fossero interessate!! cmq messaggio ricevuto, speriamo bene.
posso andare leggermente OT chiedendoti come posso fare ora per tornare a Leopard?
sempre grazie
beh é necessario avere il dvd originale di Leopard cioé una versione retail oppure passi direttamente a Snow Leoprad.
Si tratta di un argomento frequente sul forum, fai una ricerca. :)
e ti pareva che non era un argomento frequente nel forum!! :) :)
grazie di tutto, spero di non sentirti più su questo argomento :worty: :worty:
E' ufficiale: il mio mac ha qualcosa di ignoto che non si riesce a curare. :bandiera
Quarto KernelPanic nel giro di dieci giorni, anche dopo un archivia&installa. Ora non so più cosa fare. Sono disperato, sopratutto nel morale. :muro
Non tanto perché ho fatto tutte le procedure da fare e non sono servite a niente, non tanto perché le cause di questa roba proprio non le ho riscontrate sul mio mac eppure il male è rimasto, quanto perché il mio primo anno e mezzo da mac user è stato fantastico e ritrovarmi ora all'improvviso con questa orribile sensazione di impotenza mi ricorda troppo i brutti tempi di winzoz. Praticamente sto a rosicà come si dice dalle mie parti.
Ora ho bisogno davvero di qualche spalla amica; i prossimi giorni mi armerò di coraggio e visiterò l'assistenza, che sicuramente con le feste avrà tempi stralunghissimi.
Vado a disperarmi un altro po'.
Grazie a tutti.
Quanta memoria hai ? Se hai più slot, prova a levarne uno per volta ed eventualmente, sempre uno per volta a verificare come si comportano cambiandogli slot.
Poi, ovviamente, c'è l'assistenza.
Ciao a tutti!
Torno di nuovo qui per per aggiornarvi su quanto mi è accaduto, ma sopratutto per trovare un po' di conforto da qualche spalla amica :piangere :piangere
Problema ufficiale: rottura scheda madre. Causa: ignota. Prezzo: 886€ iva inclusa. Umore: pessimo.
Grazie a tutti
Ouch... Mi spiace !!!
A questo punto ovviamente tieni in considerazione la possibilita' di acquistarne uno nuovo...
Brutta storia.
Dove l'hai portato ? Non c'e' modo di tentare di richiedere un lavoro in garanzia ? (gia' riparato, stesso problema di volte precedenti...)
All'Apple Store di Roma. Mi hanno detto di provare a chiedere al negozio dove l'ho comprato (mediaworld) per la garanzia,ma ho seri dubbi che possano coprire una tale spesa.
Grazie
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