ventole macbook

[luborg]

ciaoragazzi
da un pò di tempo ho un fastidioso problema con il mio macook white (2.4 ghz 4 gb ram) preso a novembre 2008.
dopo pochi minuti di attività, con applicazioni non troppi impegnative quali itunes, mail e firefox le ventole iniziano a girare fino ad arrivare a 6200 rpm (dati istat pro).
ho portato il mac in assistenza e dopo due controlli mi è stato detto che occorreva sostituire la scheda logica. cosa che è stata fatta, ma senza successo dato che dopo un breva periodo di calma apparente le ventole sono ripartite.
da monitoraggio attività, quando le ventole partono così, normalmente il browser occupa tantissima cpu, ma è successo anche con il solo itunes aperto.
qualcuno sa darmi un suggerimento??

[Gas Gas]

ciao,
ovviamente l'assistenza ne sa più di me e quindi se era da sostituire la scheda logica magari bisogna farlo anche adesso, io una visitina all'assistenza la farei di nuovo.
comuqnue sia ti dico che io con safari, o firefox, quando guardo video sia su youtube sia da altre parti le ventole partono perchè ciò richiede molta CPU. anche itunes le fa partire, soprattutto quando per esempio raccoglie informazioni per Genius o quando vedo podcast in HD.

[flashcream]

qualcuno sa darmi un suggerimento??


se il problema non fosse già stato trattato dall'assistenza, i soliti buoni consigli che già si leggono nel forum: per prima cosa un salutare reset smc e poi altro fino alla reinstallazione del sistema e un ripristino del firmware, che rappresentano le ultime delle cose da fare lato software. lato hardware un AHT, magari per rilevare un errore ai sensori temperatura, fino all'assistenza. chiaro che il portatile deve trovarsi su una superficie che non trattiene calore e non trovarsi in una stanza che è a 30°......

nel tuo caso il suggerimento è solo uno: torna in assistenza.

[luborg]

ciao ragazzi
ho portato di nuovo il mac in assistenza, e mi hanno detto che potrebbe essere un problema legato ad un sensore di una rotella collegata alla ventola...
devo effettuare un test col disco di leopard, appena torno a casa (sono fuori città) lo farò. da questo test si dovrebbe avere la conferma.
vi terrò informati. in ogni caso grazie per la collaborazione.
ciao

[flashcream]

essendo recente, non è da escludere che il tuo mac possa fare il test hardware senza dvd. basta riavviare e premere D.

grazie a Meigel ho scoperto e verificato che i nuovi imac lo fanno.

[luborg]

essendo recente, non è da escludere che il tuo mac possa fare il test hardware senza dvd. basta riavviare e premere D.

grazie a Meigel ho scoperto e verificato che i nuovi imac lo fanno.

ho provato a riavviare senza il dvd ma senza successo, provo con il dvd, domani sera, appena torno a casa.

[gabod3]

ciao ragazzi
da un paio di giorni il mac - white 2.4 ghz 4gb ram - si blocca (è successo sempre con firefox aperto) dandomi l'avviso che è necessario riavviare tenendo premuto il tasto d'accensione per un paio di secondi.
Unisco il topic che hai appena aperto con l'altro che trattava già i problemi del tuo portatile. Con tutta probabilità la causa è sempre la stessa e il suggerimento continua ad essere quello di tornare in assistenza.

[luborg]

Unisco il topic che hai appena aperto con l'altro che trattava già i problemi del tuo portatile. Con tutta probabilità la causa è sempre la stessa e il suggerimento continua ad essere quello di tornare in assistenza.

ok grazie, mi ero un pò confuso perchè non trovavo la nuova discussione...

tornando al problema recente, non so se può essere utile informarti che mentre è avvenuto il blocco le ventole andavano ad un regime assolutamente normale (sui 1800 rpm);
peraltro sono tornato nella mia città ed avevo portato il mac all'assistenza della mia città per la questione delle ventole dove mi è stato detto che il comportamento delle stesse era da considerare normale...
non ci sto capendo più nulla

[flashcream]

quello che si legge è un kernel panic che, visti i presupposti, è quasi certamente hardware. più assistenza di così.... un forum non può decisamente suggerire altro. solo una precisazione: se è successo una sola volta.... beh, non c'era alcuna necessità di postare. capita. se si verifica in continuo e con più applicazioni, allora assistenza.

nel forum, previa ricerca, l'argomento "kernel panic" è più trattato.

[luborg]

quello che si legge è un kernel panic che, visti i presupposti, è quasi certamente hardware. più assistenza di così.... un forum non può decisamente suggerire altro. solo una precisazione: se è successo una sola volta.... beh, non c'era alcuna necessità di postare. capita.

ok grazie, farò un salto in assistenza. grazie ancora

edit: purtroppo mi è successo più volte nel giro di due giorni...

[flashcream]

per scrupolo segui i suggerimenti del forum: aggiornare i driver del mouse e tastiera (per esempio i tuoi logitech non sono recenti), testare la ram, rimuovere altre eventuali periferiche e/o valutare i loro driver, ecc. ecc. fino ad un salutare archivia/installa, se non si sa che pesci pigliare. questo per escludere completamente un kernel panic dovuto al software e alle proprie periferiche esterne. in questo caso l'assistenza non può nulla e neppure può rilevare nulla.

nel forum cmq c'è tutto.

[luborg]

per scrupolo segui i suggerimenti del forum: aggiornare i driver del mouse e tastiera (per esempio i tuoi logitech non sono recenti), testare la ram, rimuovere altre eventuali periferiche e/o valutare i loro driver, ecc. ecc. fino ad un salutare archivia/installa, se non si sa che pesci pigliare. questo per escludere completamente un kernel panic dovuto al software e alle proprie periferiche esterne. in questo caso l'assistenza non può nulla e neppure può rilevare nulla.

nel forum cmq c'è tutto.

come mouse utilizzo un logitech v550 e come tastiera utilizzo quella del mac.
poi ho un hd esterno western digital per il backup. niente più.
vedo di trovare il sistema per aggiornare i driver del mouse.
in ultima istanza provvedo con un archivia\installa...
grazie per l'aiuto

[luborg]

ciao ragazzi
ho spostato i blocchi della ram (due da due giga) e poi li ho reinseriti, ora il mac sembra andare bene. ora mi chiedo può essere stato questo il problema?? mi sembra strano perchè i blocchi nuovi li ho messi a metà luglio senza aver avuto problemi (a parte le ventole)...
spero che comunque il mac continui così

[flashcream]

come hai letto nel forum la ram non compatibile è il motivo principe del kernel panic. il test hardware auspicato nei precedenti post solitamente rileva il problema.

[luborg]

ciao ragazzi
purtroppo dopo un periodo di calma apparente il mac mi ha ridato il problema del blocco.
mi chiedo se a questo punto non siano difettosi i blocchi della ram (ho rimesso quelli precedenti). in ogni caso posto il resoconto del kernel panic:

Interval Since Last Panic Report: 44030 sec
Panics Since Last Report: 1
Anonymous UUID: 64D09298-0FE8-4CE3-9A17-881041DADE52

Fri Sep 25 16:19:38 2009
panic(cpu 0 caller 0x001AB0FE): Kernel trap at 0x0046dec5, type 14=page fault, registers:
CR0: 0x8001003b, CR2: 0xb6278575, CR3: 0x0116b000, CR4: 0x00000660
EAX: 0xb6278575, EBX: 0x00000051, ECX: 0xb6278575, EDX: 0x00000051
CR2: 0xb6278575, EBP: 0x5adde728, ESI: 0x0046dec3, EDI: 0x06896600
EFL: 0x00010006, EIP: 0x0046dec5, CS: 0x00000008, DS: 0x004f0010
Error code: 0x00000002

Backtrace (CPU 0), Frame : Return Address (4 potential args on stack)
0x5adde458 : 0x12b4c6 (0x45f91c 0x5adde48c 0x13355c 0x0)
0x5adde4a8 : 0x1ab0fe (0x469a98 0x46dec5 0xe 0x469248)
0x5adde588 : 0x1a1713 (0x5adde5a0 0x51 0x5adde728 0x46dec5)
0x5adde598 : 0x46dec5 (0xe 0x48 0x5add0010 0x1a0010)
0x5adde728 : 0xcf3257 (0xb6260d15 0x80000051 0x0 0x0)
0x5adde7e8 : 0x1ac38d (0xffffffff 0x7fffffff 0x5adde828 0x5470c0)
0x5adde808 : 0x1358e1 (0x547580 0xb6260863 0x51 0x54756c)
0x5adde858 : 0x136217 (0x1 0x724ac80 0x67cec7c 0x0)
0x5adde8c8 : 0x136e7c (0x724ac9c 0x750820 0x0 0x0)
0x5adde908 : 0x136f20 (0x0 0x0 0x0 0x465ce000)
0x5adde928 : 0x6a4b6b (0x0 0x0 0x64 0x3e8)
0x5adde978 : 0x699f68 (0x465ce000 0xe66b 0x1 0x1)
0x5adde998 : 0x6c8c7f (0x721b000 0x0 0x4421c000 0x0)
0x5adde9e8 : 0x6c8fe2 (0x721b000 0x4 0x1 0x5addea43)
0x5addea88 : 0x69d2fe (0x721b000 0x1 0x1 0x1)
0x5addeaf8 : 0x69d615 (0x721b000 0x1 0x0 0x0)
Backtrace continues...
Kernel loadable modules in backtrace (with dependencies):
com.apple.driver.AppleIntelGMAX3100(5.4.8)@0x68600 0->0x750fff
dependency: com.apple.iokit.IONDRVSupport(1.7.3)@0x678000
dependency: com.apple.iokit.IOPCIFamily(2.6)@0x59d000
dependency: com.apple.iokit.IOGraphicsFamily(1.7.3)@0x5b2000
com.apple.driver.AppleIntelCPUPowerManagement(76.2 .0)@0xcf0000->0xd0efff

BSD process name corresponding to current thread: WindowServer

Mac OS version:
9L30

Kernel version:
Darwin Kernel Version 9.8.0: Wed Jul 15 16:55:01 PDT 2009; root:xnu-1228.15.4~1/RELEASE_I386
System model name: MacBook4,1 (Mac-F22788A9)

System uptime in nanoseconds: 350948690112
unloaded kexts:
com.apple.driver.InternalModemSupport 2.4.0 - last unloaded 93701433383
loaded kexts:
com.Logitech.Control Center.HID Driver 2.6.0
com.apple.driver.InternalModemSupport 2.4.0 - last loaded 13781245826
com.apple.iokit.IOBluetoothSerialManager 2.1.8f2
com.apple.driver.CSRUSBBluetoothHCIController 2.1.8f2
com.apple.filesystems.autofs 2.0.2
com.apple.driver.AppleHDAPlatformDriver 1.7.1a2
com.apple.driver.CSRHIDTransitionDriver 2.1.8f2
com.apple.driver.AppleHWSensor 1.9d0
com.apple.driver.AppleHDAHardwareConfigDriver 1.7.1a2
com.apple.driver.AppleHDA 1.7.1a2
com.apple.driver.AppleUpstreamUserClient 2.7.5
com.apple.Dont_Steal_Mac_OS_X 6.0.3
com.apple.driver.AppleGraphicsControl 2.8.15
com.apple.driver.AppleIntelGMAX3100 5.4.8
com.apple.driver.AppleIntelGMAX3100FB 5.4.8
com.apple.driver.AppleHDAController 1.7.1a2
com.apple.driver.AudioIPCDriver 1.0.6
com.apple.driver.SMCMotionSensor 2.1.1d2
com.apple.driver.AppleIRController 113
com.apple.driver.ACPI_SMC_PlatformPlugin 3.4.0a17
com.apple.driver.AppleLPC 1.3.1
com.apple.driver.AppleBacklight 1.6.0
com.apple.driver.AppleTyMCEDriver 1.0.0d28
com.apple.iokit.IOFireWireIP 1.7.7
com.apple.driver.AppleUSBMergeNub 3.4.6
com.apple.driver.AppleUSBTrackpad 1.7.4f1
com.apple.driver.AppleUSBTCKeyEventDriver 1.7.4f1
com.apple.driver.AppleUSBTCKeyboard 1.7.4f1
com.apple.driver.USBCameraFirmwareLoader 1.0.9
com.apple.iokit.IOSCSIMultimediaCommandsDevice 2.1.1
com.apple.iokit.SCSITaskUserClient 2.1.1
com.apple.driver.XsanFilter 2.7.91
com.apple.iokit.IOATAPIProtocolTransport 1.5.3
com.apple.driver.AppleFileSystemDriver 1.1.0
com.apple.iokit.IOAHCIBlockStorage 1.2.2
com.apple.iokit.AppleYukon2 3.1.13b2
com.apple.driver.AppleAHCIPort 1.7.0
com.apple.driver.AirPortBrcm43xx 366.91.21
com.apple.driver.AppleFWOHCI 3.9.7
com.apple.driver.AppleUSBHub 3.4.9
com.apple.iokit.IOUSBUserClient 3.4.9
com.apple.driver.AppleIntelPIIXATA 2.0.1
com.apple.driver.AppleEFINVRAM 1.2.0
com.apple.driver.AppleUSBEHCI 3.4.6
com.apple.driver.AppleUSBUHCI 3.3.5
com.apple.driver.AppleSmartBatteryManager 158.10.5
com.apple.driver.AppleRTC 1.2.3
com.apple.driver.AppleHPET 1.4
com.apple.driver.AppleACPIPCI 1.2.5
com.apple.driver.AppleACPIButtons 1.2.5
com.apple.driver.AppleSMBIOS 1.4
com.apple.driver.AppleACPIEC 1.2.5
com.apple.driver.AppleAPIC 1.4
com.apple.security.seatbelt 107.12
com.apple.nke.applicationfirewall 1.6.77
com.apple.security.TMSafetyNet 3
com.apple.driver.AppleIntelCPUPowerManagement 76.2.0
com.apple.driver.DiskImages 199
com.apple.BootCache 30.4
com.apple.iokit.IOSerialFamily 9.4
com.apple.driver.AppleUSBBluetoothHCIController 2.1.8f2
com.apple.iokit.IOBluetoothFamily 2.1.8f2
com.apple.driver.DspFuncLib 1.7.1a2
com.apple.iokit.IOHDAFamily 1.7.1a2
com.apple.iokit.IOAudioFamily 1.6.9fc5
com.apple.kext.OSvKernDSPLib 1.1
com.apple.driver.IOPlatformPluginFamily 3.4.0a17
com.apple.driver.AppleSMC 2.3.1d1
com.apple.iokit.IONDRVSupport 1.7.3
com.apple.iokit.IOGraphicsFamily 1.7.3
com.apple.iokit.IOUSBHIDDriver 3.4.6
com.apple.driver.AppleUSBComposite 3.2.0
com.apple.iokit.IOSCSIBlockCommandsDevice 2.1.1
com.apple.iokit.IOBDStorageFamily 1.5
com.apple.iokit.IODVDStorageFamily 1.5
com.apple.iokit.IOCDStorageFamily 1.5
com.apple.iokit.IOSCSIArchitectureModelFamily 2.1.1
com.apple.iokit.IOAHCIFamily 1.5.0
com.apple.iokit.IO80211Family 216.1
com.apple.iokit.IONetworkingFamily 1.6.1
com.apple.iokit.IOFireWireFamily 3.4.9
com.apple.iokit.IOATAFamily 2.0.1
com.apple.iokit.IOUSBFamily 3.4.9
com.apple.driver.AppleEFIRuntime 1.2.0
com.apple.iokit.IOSMBusFamily 1.1
com.apple.iokit.IOStorageFamily 1.5.6
com.apple.iokit.IOHIDFamily 1.5.5
com.apple.driver.AppleACPIPlatform 1.2.5
com.apple.iokit.IOACPIFamily 1.2.0
com.apple.iokit.IOPCIFamily 2.6

[flashcream]

io invece mi chiedo perchè insiste a mettere i log, a non aggiornare i driver, a non aver ancora reinstallato il sistema, a non aver ancora scritto se è stato fatto oppure il test hardware, insomma a fare una qualsiasi delle cose che ti è stato detto di leggere nel forum o di fare nel topic. non ultima l'assistenza.

[luborg]

allora la PRIMA cosa che ho fatto, come mi è stato detto, è stato andare l'altro ieri in assistenza (mi spiace non aver specificato) dove hanno tolto i blocchi della ram sostituendoli con due da 512 per prova, ed il mac andava bene, così ho provato a rimettere i miei blocchi (come suggeritomi in assistenza). ma come detto prima il problema si è ripresentato dopo un pò.
ora sono appena tornato, nuovamente dall'assistenza, dove mi hanno dato in prova i blocchi da 512 della scorsa volta, per essere certi che il problema riguardasse i miei blocchi di ram, ma appena acceso ecco ripresentarsi il kernel panic.
credo di aver aggiornato i driver del mouse, e ho rifatto il test hardware (l'avevo fatto anche in questi due giorni - mi spiace nuovamente non aver specificato -) ed anche in questo caso non è stato rilevato alcun problema.
non mi resta che reinstallare il sistema, non sono praticissimo per questo ho ritardato provando con altre soluzioni.

[flashcream]

i driver del mouse li vedo versione 2.6 quando siamo alla 3.1, poi non so..., è che sul log non ci sono stato più di 30 secondi. quanto al sistema, nel forum trovi un tutorial che spiega tutto nei dettagli. ovviamente prima insisti sul discorso ram. infine ora che è chiaro che c'è di mezzo l'auspicata assistenza, personalmente mi fermo. non è il caso di sovrapporsi o dire le cose due volte. tienici informati.

[luborg]

salve ragazzi
ho tenuto per circa una settimana i blocchi di ram da 512 dati in prova dall'assistenza, e, a parte al primo riavvio (risolto con un reset della PRAM) non ho avuto più problemi.
a questo punto credo, e spero, che il problema sia dovuto ad un difetto dei precedenti blocchi di ram.
in settimana porterò di nuovo il mac in assistenza, sentirò il loro parere ed eventualmente prenderò i nuovi blocchi. vi farò sapere. buona domenica

[luborg]

ciao ragazzi
vi aggiorno un pò sulla situazione. nei primi giorni della settimana sono stato in assistenza dove mi hanno detto, per escludere ogni dubbio, di provare ad alternare i vecchi blocchi della ram con quelli che mi avevano fornito loro. effettivamente dopo un paio d'ora di utilizzo del mac appariva il kernel panic (con entrambe i blocchi via via alternati). ho, quindi, rimesso i blocchi da 512 che mi aveva fornito l'assistenza. tutto tranquillo per un paio di giorni, fino a poco fà quando è riapparso il kernel panic.
farò sicuramente presente la situazione in assistenza...ma la situazione non mi piace proprio...
vi farò sapere

[luborg]

è finita che hanno nuovamente cambiato la scheda logica, pare per un errore nel precednete intervento...
speriamo sia la volta buona...
ciao a tutti e grazie per i suggerimenti