problema macbook impallato + schermata bianca

[patduf]

buonasera a tutti . sono piuttosto disperato poichè ieri dopo aver aperto diverse pagine internet, il macbook acquistato 2 anni fa con installato panther, mi siè bloccato non rispondendo alle azioni di chiusura e cominciando piano piano ad emettere un lievo suono simile ad un ticchettio. una volta spento e riacceso la schermata che mi si è posta davanti è stata una schermata bianca con una cartella su cui era disegnato un punto interrogativo che lampeggiava.
Qualcuno sa cosa è successo, perchè e come posso procedere per rispristinare il normale utilizzo . grazie in anticipo per le preziose risposte in merito.

[Votantonio]

Temo che il problema sia dell'hardware, non del software. Poco più di un anno fa mi è capitata una cosa simile e mi è stato diagnosticato il cedimento dell'hard disk. Quel punto interrogativo e soprattutto quel ticchettio non lasciano presagire nulla di buono, purtroppo.
Naturalmente spero di sbagliare completamente...

[meigel]

Come già detto probabilmente hai un problema al disco, perlomeno il ticchettio suggerisce ciò.
Prova il SafeBoot (avvio con il tasto shift premuto): se il mac dovesse avviarsi ti suggerisco un backup immediato


il macbook acquistato 2 anni fa con installato panther

Penso che volessi dire Tiger :)

[patduf]

secondo voi nel caso il problema sia l'hard disk a quanto ammonta l'intervento di ripristino? si riesce a salvare il contenuto o perdero' tutti i dati? che disperazione:worty:

[Votantonio]

si riesce a salvare il contenuto o perdero' tutti i dati?

Meigel ti ha già spiegato che se riesci a riavviare devi precipitarti a fare un backup dei tuoi dati altrimenti temo che non potrai recuperarli come del resto è già accaduto a me a suo tempo. L'unica alternativa potrebbe essere la cosiddetta modalità disco di destinazione (http://support.apple.com/kb/HT1661?viewlocale=it_IT) ma ti servirebbe un altro Mac e un cavo FireWire. Leggi il tutorial: http://www.tuttologia.com/tutorial/trasferire-dati-mac.html.
Ti segnalo due discussioni dove l'argomento è già stato trattato: http://www.tuttologia.com/macp2p/showthread.php?t=33768 e http://www.tuttologia.com/macp2p/showthread.php?t=39662.

nel caso il problema sia l'hard disk a quanto ammonta l'intervento di ripristino?
Di preciso non lo so. Io a suo tempo ho esteso la garanzia con l'Apple Care e per fortuna non ho dovuto pagare nè il pezzo di ricambio nè la manodopera, altrimenti il costo complessivo sarebbe stato pesantuccio...
Mi spiace. Ma ripeto, spero di sbagliare...

[Peterpan]

Se l'hard disk (come temo) non è accessibile con normali software commerciali, come Disk Warrior, tu non potrai recuperarne i dati.

Esistono società che si occupano di tirar fuori dati da dischi rotti e che in genere producono ottimi risultati, ma il costo del recupero è notevole e va valutato rispetto al "valore" dei dati che devi recuperare.

Chiaramente per usare il tuo computer dovrai installare un disco nuovo.

Purtroppo mi duole ricordare che l'unico modo per mettersi al sicuro da questi eventi è il backup frequente (Time machine è in questo senso molto ben congegnato) su dischi esterni, preferibilmente ridondati (Raid1 o Mirror, come dir si voglia).