itunes crash

[DOMENICO111188]

AIUTO-----
praticamente da quando ho sbloccato l'iphone con il jailbrake itunes si chiude automaticamente dopo alcuni secondi..... sinceramente non sono molto esperto avrei bisogno di un tutor che si a capace di guidarmi passo passo---.... please aiutatemi....

[DOMENICO111188]

se può servire a trovare una soluzione questo è il resoconto del crash..... PLEASEEEEE HELPPPPP!!!!!

Process: iTunes [258]
Path: /Applications/iTunes.app/Contents/MacOS/iTunes
Identifier: com.apple.iTunes
Version: 8.1.1 (8.1.1)
Build Info: iTunes-8111001~2
Code Type: X86 (Native)
Parent Process: launchd [66]

Interval Since Last Report: 1709 sec
Crashes Since Last Report: 7
Per-App Interval Since Last Report: 86 sec
Per-App Crashes Since Last Report: 7

Date/Time: 2009-05-28 12:47:48.696 +0200
OS Version: Mac OS X 10.5.7 (9J61)
Report Version: 6
Anonymous UUID: DDB7D0A8-739F-4A08-A9F8-294156C266EC

Exception Type: EXC_BAD_ACCESS (SIGSEGV)
Exception Codes: KERN_INVALID_ADDRESS at 0x00000000e3e7622f
Crashed Thread: 18

Application Specific Information:
0x4a215d
0x4a224f
0xb8c7f
0x92b3311d
0x92b3255b
0x92b323c0
0x92b60d34
0x92b334d6
0x92b3255b
0x92b4eeac
0x2f138d
0x92b3311d
0x92b3255b
0x92b323c0
0x92b60d34
0x92b334d6
0x92b3255b
0x92b4eeac
0x92bbba4c
0x92bb82a2
0x2eff0a
0x2f042e
0xbc5fb
0x2f0c1e
0x810ee
0x4261


Thread 0:
0 libSystem.B.dylib 0x9404c286 mach_msg_trap + 10
1 libSystem.B.dylib 0x94053a7c mach_msg + 72
2 com.apple.iTunes 0x004a1567 0x1000 + 4851047
3 com.apple.iTunes 0x004a217d 0x1000 + 4854141
4 com.apple.iTunes 0x004a224f 0x1000 + 4854351
5 com.apple.iTunes 0x000b8c7f 0x1000 + 752767
6 com.apple.HIToolbox 0x92b3311d DispatchEventToHandlers(EventTargetRec*, OpaqueEventRef*, HandlerCallRec*) + 1181
7 com.apple.HIToolbox 0x92b3255b SendEventToEventTargetInternal(OpaqueEventRef*, OpaqueEventTargetRef*, HandlerCallRec*) + 405
8 com.apple.HIToolbox 0x92b323c0 SendEventToEventTargetWithOptions + 58
9 com.apple.HIToolbox 0x92b60d34 ToolboxEventDispatcherHandler(OpaqueEventHandlerCa llRef*, OpaqueEventRef*, void*) + 356
10 com.apple.HIToolbox 0x92b334d6 DispatchEventToHandlers(EventTargetRec*, OpaqueEventRef*, HandlerCallRec*) + 2134
11 com.apple.HIToolbox 0x92b3255b SendEventToEventTargetInternal(OpaqueEventRef*, OpaqueEventTargetRef*, HandlerCallRec*) + 405
12 com.apple.HIToolbox 0x92b4eeac SendEventToEventTarget + 52
13 com.apple.iTunes 0x002f138d 0x1000 + 3081101
14 com.apple.HIToolbox 0x92b3311d DispatchEventToHandlers(EventTargetRec*, OpaqueEventRef*, HandlerCallRec*) + 1181
15 com.apple.HIToolbox 0x92b3255b SendEventToEventTargetInternal(OpaqueEventRef*, OpaqueEventTargetRef*, HandlerCallRec*) + 405
16 com.apple.HIToolbox 0x92b323c0 SendEventToEventTargetWithOptions + 58
17 com.apple.HIToolbox 0x92b60d34 ToolboxEventDispatcherHandler(OpaqueEventHandlerCa llRef*, OpaqueEventRef*, void*) + 356
18 com.apple.HIToolbox 0x92b334d6 DispatchEventToHandlers(EventTargetRec*, OpaqueEventRef*, HandlerCallRec*) + 2134
19 com.apple.HIToolbox 0x92b3255b SendEventToEventTargetInternal(OpaqueEventRef*, OpaqueEventTargetRef*, HandlerCallRec*) + 405
20 com.apple.HIToolbox 0x92b4eeac SendEventToEventTarget + 52
21 com.apple.HIToolbox 0x92bbba4c ToolboxEventDispatcher + 86
22 com.apple.HIToolbox 0x92bb82a2 RunApplicationEventLoop + 222
23 com.apple.iTunes 0x002eff0a 0x1000 + 3075850
24 com.apple.iTunes 0x002f042e 0x1000 + 3077166
25 com.apple.iTunes 0x000bc5fb 0x1000 + 767483
26 com.apple.iTunes 0x002f0c1e 0x1000 + 3079198
27 com.apple.iTunes 0x000810ee 0x1000 + 524526
28 com.apple.iTunes 0x00004261 0x1000 + 12897

[flashcream]

intanto cestina le preferenze e tutti i plugin extra. quali e come? te lo spiega una ricerca nel forum. se non basta reinstalla itunes. se ancora non basta si farà altro.

[DOMENICO111188]

ho un mac osx versione 10.5.7 itunes non riesco a leggere a che verione è aggiornato perche si chiude in 5 secondi circa!!!

[DOMENICO111188]

come trovo le preferenze e i plugin extra nel formu da cancellare .... scusa l'ignoranza ma sono novello.......

[flashcream]

ho un mac osx versione 10.5.7 itunes non riesco a leggere a che verione è aggiornato perche si chiude in 5 secondi circa!!!

prego.

cmq hai l'ultima: si vede dal crash log.


come trovo le preferenze e i plugin extra nel formu da cancellare .... scusa l'ignoranza ma sono novello.......

usa la ricerca nel forum. prima o poi dovrai ben imparare no? prenditi mezz'oretta per farlo. c'è anche un tutorial in ogni sezione che ti aiuta. infine questo è un forum, non una chat: evitiamo i msg in sequenza. :)

[DOMENICO111188]

ti ringrazio veramente gentilissimo... un ultima domanda (spero di non farti cadere le braccia) ma cosa sono le preferenze e i plugin extra che devo cancellare?????

[DOMENICO111188]

ho eseguito alla lettera tutto quello che mi è stato consigliato.....
ho tolto le preferenze e tutti i plugin extra ( ed ora ho anche aumentato il mio bagaglio culturale in merito a questo thx!) ho anche aggiornato itunes alla versione 8 ma continua a chiudersi!!!!!!! ho seguito le indicazioni trovate nel forum ma nulla..... posso fare altro ????? oltre a portare il mac in assistenza e farmi derubare di almeno 100 euriiiiiiii!!!!!!!!!

[flashcream]

ora in pref. sistema/account e il tasto + crei un nuovo utente e verifichi se con quello il problema persiste. utente che poi elimini col tasto -. (nb: non rimane un byte in più sul tuo mac).

questo per capire esattamente come muoversi, certamente l'assistenza per una banalità simile si può escludere.

[DOMENICO111188]

forse ci siamo quasi..... creando un nuovo account itunes si apre e funziona almeno non si chiude in 5 secondi....(chiaramente in itunes non c'è nulla è vuoto) mentre ritornando al mio account originale si chiude sempre nei soliti 5 secondi....al max 7 mentre carica genius.....

[flashcream]

questo può significare due cose: 1) eventuali preferenze problematiche non sono state eliminate del tutto. 2) ci sono file corrotti nella libreria.

1) cestina dalla libreria utente/preferences com.apple.iTunesHelper.plist, com.apple.iTunes.plist e com.apple.iTunes.eq.plist. verifica e rimuovi eventuali plugin in libreria utente/itunes/itunes plugin.

2) cestina dalla libreria di itunes library extras.itdb e itunes library genius.itdb e riapri itunes. se non basta sposta l'intera cartella itunes dalla cartella musica sulla scrivania. apri itunes che ti chiederà di creare una nuova libreria e reimporta i brani. brani che ti ricordo possono essere nella cartella itunes sopra indicata, se nelle preferenze/avanzate di itunes copi i brani nella libreria, oppure dove li hai messi sul tuo HD.

tutto chiaro? speriamo.

[DOMENICO111188]

UN RINGRAZIAMENTO INFINITO A " flashcream" funziona!!!!!!
Sei un genioOoooooooooo!!!!! non fare il modesto e cmq grazie per aver perso tempo dietro un novello........ Ti ringrazio infinitamente!!! spero in futuro di poter corrispondere la cortesia !!!

domenico