Lucy Van Pelt
06-03-09, 19:53
Salve a tutti, ho un problema riguardante il TomTom, spero di aver azzeccato la sezione in cui postare.
Mi hanno regalato in questi giorni un TomTom One 30-Series che ho subito testato e che funzionava perfettamente. Come consigliato dalle istruzioni, ho scaricato il programma TomTom Home per verificare eventuali aggiornamenti da installare, e l'applicazione mi ha suggerito di effettuare un backup del TomTom, cosa a cui ho acconsentito.
Nel corso di questo Backup il programma si è però bloccato al 4%, con tanto di rotellina arcobaleno che non mi ha consentito altra soluzione se non l'uscita forzata dal programma dopo più di mezzora di attesa. Quando ho poi provato a riaccendere il TomTom, sono comparsi una croce lampeggiante in basso a destra ed il disco in basso a sinistra, e da allora appaiono ogni volta che provo ad accenderlo.
Sono già andata sul sito dell'assistenza del TomTom, e ho provato questa soluzione:
Croce lampeggiante sul dispositivo al momento dell'accensione (http://it.support.tomtom.com/cgi-bin/tomtom_it.cfg/php/enduser/std_adp.php?p_faqid=1909&p_created=1092921663&p_sid=1QDCpioj&prod_lvl1=&prod_lvl2=&cat_lvl1=&p_accessibility=&p_redirect=0&p_lva=&p_sp=cF9zcmNoPSZwX3NvcnRfYnk9JnBfZ3JpZHNvcnQ9JnBfc m93X2NudD0yMTUsMjE1JnBfcHJvZHM9JnBfY2F0cz0mcF9wdj0 mcF9jdj0mcF9zZWFyY2hfdHlwZT1hbnN3ZXJzLnNlYXJjaF9mb mwmcF9wYWdlPTE*&p_li=cF91c2VyaWQ9YmllbW1lbmV3QGxpYmVyby5pdCZwX3Bhc 3N3ZD1iZXJueTU5JnBfZW1haWw9YmllbW1lbmV3QGxpYmVyby5 pdCZwX3NpZD1GSW5DcGlvaiZwX2xpX3Bhc3N3ZD10b210b21id iZwX2ZpcnN0X25hbWU9QmVybnkmcF9sYXN0X25hbWU9TWFyc2V sJnBfc3RyZWV0PXZpYSBmZXJtbyZwX2NpdHk9c2FuIGJlbmVkZ XR0byBkZWwgdHJvbnRvJnBfcG9zdGFsX2NvZGU9NjMwMzk*&p_topview=1)
Dato che non ha funzionato, ho provato a fare come suggerito in basso alla voce:
Cosa faccio se il dispositivo non si riavvia?
Ma anche in tal caso, niente da fare. Ho provato più volte entrambe le procedure, il mio TomTom alterna la croce lampeggiante a momenti in cui compare solo la schermata d'accensione, illudendomi per alcuni istati di aver trovato la soulzione, per poi restare lì a guardarmi beffarda. Quando succede, seguo la procedura spiegata qua:
Blocco del dispositivo nella schermata di avvio (http://it.support.tomtom.com/cgi-bin/tomtom_it.cfg/php/enduser/std_adp.php?p_faqid=9085&p_created=1202470211&p_sid=znnlu6sj&prod_lvl1=&prod_lvl2=&cat_lvl1=&p_accessibility=0&p_redirect=&p_lva=&p_sp=cF9zcmNoPTEmcF9zb3J0X2J5PSZwX2dyaWRzb3J0PSZwX 3Jvd19jbnQ9NTEsNTEmcF9wcm9kcz0mcF9jYXRzPSZwX3B2PSZ wX2N2PSZwX3BhZ2U9MSZwX3NlYXJjaF90ZXh0PXNjaGVybWF0Y SBpbml6aWFsZQ**&p_li=&p_topview=1)
e, ovviamente, il TomTom torna ad avere la crocetta lampeggiante.
Altra cosa che ho notato, ogni volta che mi scarica un aggiornamento e lo installo, la versione nel TomTom è sempre di dimensione inferiore rispetto all'originale scaricato, vi metto un esempio:
http://img15.imageshack.us/img15/2335/immagine7.th.png (http://img15.imageshack.us/my.php?image=immagine7.png)
qui è subito dopo aver installato l'aggiornamento da 12,4mb, la versione sul TomTom risulta essere solo 10,1. Quando installo quella da 8mb, la versione sul TomTom è 7,7.
La cosa mi sta davvero esasperando, non so come fare a far tornare il TomTom funzionante e non ho un backup dell'originale, essendo impazzito proprio mentre stavo eseguendo il primo in assoluto.
info di base che magari possono essere utili: il mio TomTom Home è la versione 1.5 e il mio mac è la versione 10.5.5
Cosa posso fare?
Grazie in anticipo a qualsiasi buona anima che proverà ad aiutarmi:worty:
Mi hanno regalato in questi giorni un TomTom One 30-Series che ho subito testato e che funzionava perfettamente. Come consigliato dalle istruzioni, ho scaricato il programma TomTom Home per verificare eventuali aggiornamenti da installare, e l'applicazione mi ha suggerito di effettuare un backup del TomTom, cosa a cui ho acconsentito.
Nel corso di questo Backup il programma si è però bloccato al 4%, con tanto di rotellina arcobaleno che non mi ha consentito altra soluzione se non l'uscita forzata dal programma dopo più di mezzora di attesa. Quando ho poi provato a riaccendere il TomTom, sono comparsi una croce lampeggiante in basso a destra ed il disco in basso a sinistra, e da allora appaiono ogni volta che provo ad accenderlo.
Sono già andata sul sito dell'assistenza del TomTom, e ho provato questa soluzione:
Croce lampeggiante sul dispositivo al momento dell'accensione (http://it.support.tomtom.com/cgi-bin/tomtom_it.cfg/php/enduser/std_adp.php?p_faqid=1909&p_created=1092921663&p_sid=1QDCpioj&prod_lvl1=&prod_lvl2=&cat_lvl1=&p_accessibility=&p_redirect=0&p_lva=&p_sp=cF9zcmNoPSZwX3NvcnRfYnk9JnBfZ3JpZHNvcnQ9JnBfc m93X2NudD0yMTUsMjE1JnBfcHJvZHM9JnBfY2F0cz0mcF9wdj0 mcF9jdj0mcF9zZWFyY2hfdHlwZT1hbnN3ZXJzLnNlYXJjaF9mb mwmcF9wYWdlPTE*&p_li=cF91c2VyaWQ9YmllbW1lbmV3QGxpYmVyby5pdCZwX3Bhc 3N3ZD1iZXJueTU5JnBfZW1haWw9YmllbW1lbmV3QGxpYmVyby5 pdCZwX3NpZD1GSW5DcGlvaiZwX2xpX3Bhc3N3ZD10b210b21id iZwX2ZpcnN0X25hbWU9QmVybnkmcF9sYXN0X25hbWU9TWFyc2V sJnBfc3RyZWV0PXZpYSBmZXJtbyZwX2NpdHk9c2FuIGJlbmVkZ XR0byBkZWwgdHJvbnRvJnBfcG9zdGFsX2NvZGU9NjMwMzk*&p_topview=1)
Dato che non ha funzionato, ho provato a fare come suggerito in basso alla voce:
Cosa faccio se il dispositivo non si riavvia?
Ma anche in tal caso, niente da fare. Ho provato più volte entrambe le procedure, il mio TomTom alterna la croce lampeggiante a momenti in cui compare solo la schermata d'accensione, illudendomi per alcuni istati di aver trovato la soulzione, per poi restare lì a guardarmi beffarda. Quando succede, seguo la procedura spiegata qua:
Blocco del dispositivo nella schermata di avvio (http://it.support.tomtom.com/cgi-bin/tomtom_it.cfg/php/enduser/std_adp.php?p_faqid=9085&p_created=1202470211&p_sid=znnlu6sj&prod_lvl1=&prod_lvl2=&cat_lvl1=&p_accessibility=0&p_redirect=&p_lva=&p_sp=cF9zcmNoPTEmcF9zb3J0X2J5PSZwX2dyaWRzb3J0PSZwX 3Jvd19jbnQ9NTEsNTEmcF9wcm9kcz0mcF9jYXRzPSZwX3B2PSZ wX2N2PSZwX3BhZ2U9MSZwX3NlYXJjaF90ZXh0PXNjaGVybWF0Y SBpbml6aWFsZQ**&p_li=&p_topview=1)
e, ovviamente, il TomTom torna ad avere la crocetta lampeggiante.
Altra cosa che ho notato, ogni volta che mi scarica un aggiornamento e lo installo, la versione nel TomTom è sempre di dimensione inferiore rispetto all'originale scaricato, vi metto un esempio:
http://img15.imageshack.us/img15/2335/immagine7.th.png (http://img15.imageshack.us/my.php?image=immagine7.png)
qui è subito dopo aver installato l'aggiornamento da 12,4mb, la versione sul TomTom risulta essere solo 10,1. Quando installo quella da 8mb, la versione sul TomTom è 7,7.
La cosa mi sta davvero esasperando, non so come fare a far tornare il TomTom funzionante e non ho un backup dell'originale, essendo impazzito proprio mentre stavo eseguendo il primo in assoluto.
info di base che magari possono essere utili: il mio TomTom Home è la versione 1.5 e il mio mac è la versione 10.5.5
Cosa posso fare?
Grazie in anticipo a qualsiasi buona anima che proverà ad aiutarmi:worty: