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Visualizza Versione Completa : monitor iMac



paola56
29-12-08, 13:50
Buongiorno. Sul mio iMac il monitor mi sta lasciando. Un mesetto fa è apparsa una riga verticale gialla sulla destra e non è più andata via. Da una settimana è apparso un fascio di righette colorate verticali larga un paio di dita che ormai è diventata una fascia bianca. Ho letto già un po' di indicazioni che riguardano il problema ma prima di rivolgermi all'assistenza (l'ho comprato con fattura un anno e mezzo fa, quindi niente più garanzia) mi dite se posso provare a combinare qualcosa col disco d'istallazione? E se sì, qual è il topic più "azzeccato" per capire come fare il tentativo? Grazie mille, spero che il suo scatolone per trasportarlo non debba servirmi.

Peterpan
29-12-08, 14:38
Dubito che procedure software ti possano aiutare. Penso che tu debba andare in assistenza.

Eventualmente puoi provare un Apple Hardware Test (AHT) che lanci dal DVD di installazione con opportuna procedura (una ricerca nel forum ti da tutte le indicazioni del caso).

flashcream
29-12-08, 14:54
non è da escludere che singoli e determinati difetti vengano riconosciuti ugualmente. è già successo in passato.

paola56
29-12-08, 16:43
grazie, gente. Ho provato con l'AHT, dice che non rileva alcun problema. Mi tocca portarlo all'assistenza. :x

Atotem
19-01-09, 11:32
grazie, gente. Ho provato con l'AHT, dice che non rileva alcun problema. Mi tocca portarlo all'assistenza. :x
Ciao, ti posso chiedere se ci sono stati sviluppi? Nel fine settimana è apparsa una riga bianca verticale anche a me (per ora larga meno di 1 mm) e sarei curioso di sapere se esiste una soluzione. iMac Intel Core due Duo bianco con 10.4.11.

paola56
20-01-09, 08:54
l'ho portato in assistenza e purtroppo la garanzia è scaduta (ha un anno e mezzo) e il monitor nuovo costerebbe ben 450 euro. Però i ragazzi sono stati "volenterosi" e sembra che abbiano trovato il modo di farmici rientrare. La risposta definitiva dovrei averla a breve, te la farò sapere. Se non si risolvesse al meglio, mi metterò a fare su e giù davanti al negozio (è in una via centrale di Roma) con un cartello con su scritto: "Non comprate Mac, non ne vale la pena".

Atotem
20-01-09, 09:51
l'ho portato in assistenza e purtroppo la garanzia è scaduta (ha un anno e mezzo) e il monitor nuovo costerebbe ben 450 euro. Però i ragazzi sono stati "volenterosi" e sembra che abbiano trovato il modo di farmici rientrare. La risposta definitiva dovrei averla a breve, te la farò sapere. Se non si risolvesse al meglio, mi metterò a fare su e giù davanti al negozio (è in una via centrale di Roma) con un cartello con su scritto: "Non comprate Mac, non ne vale la pena".

Grazie per la risposta. Nel frattempo partecipo al tuo dolore.

paola56
21-01-09, 15:04
ciao a tutti. Stamattina ho richiamato l'assistenza, sembra che "la garanzia con verifica" sia stata accettata, anche perché la richiesta del monitor è partita ma fino alla fine non ne avrò la certezza al cento per cento. Fra l'altro il monitor da 17 pollici non è più in vendita, quindi deve arrivare dalla Cina e potrebbe metterci anche un mesetto. Mi hanno detto di richiamarli all'inizio della prossima settimana. La cosa quindi sarà lunga, spero almeno che si risolva al meglio. Per fortuna ho anche il Macbook, ma comincio a dubitare che sia una fortuna. Che ne dite? A presto.

gabod3
21-01-09, 15:22
Che ne dite?
Attendi con fiducia, se ti hanno detto così secondo me ti faranno passare l'intervento in garanzia. E sì, per fortuna che hai un altro Mac su cui poter continuare a lavorare. :smt039

medy
21-01-09, 17:24
Partecipo anch'io al tuo dolore...il mio è molto molto fuori garanzia...io non so' che fare per il momento mi sono affezionata alla mia riga magenta speriamo che le altre arrivino il più tardi possibile.
CIao

Atotem
26-01-09, 17:05
Nel fine settimana è apparsa una riga bianca verticale anche a me (per ora larga meno di 1 mm) e sarei curioso di sapere se esiste una soluzione. iMac Intel Core due Duo bianco con 10.4.11.

Mi sono accorto che la riga compare solo dopo aver avviato il sistema. Nella schermata di login è ancora tutto OK. Potrebbe trattarsi, in questo caso, di un problema software?

flashcream
26-01-09, 17:20
direi di no. se fosse software lo avrebbero tutti i possessori di quella macchina e sarebbe noto.

Atotem
26-01-09, 17:26
direi di no. se fosse software lo avrebbero tutti i possessori di quella macchina e sarebbe noto.

Grazie per la veloce disillusione:piangere

paola56
05-03-09, 22:51
Buonasera a tutti. Finalmente l'ho ripreso! Ci hanno impiegato ben due mesi perché dicono che il monitor da 17 pollici non è più in produzione e hanno dovuto trovarne uno in giacenza chissà dove, ma alla fine è andata e senza pagare un euro (forse hanno capito che avrei fatto un gran casino, altro che pagare i 450 del monitor più l'intervento). Li ho ringraziati e salutando mi è venuto spontaneo dire "Arrivederci". Poi ci ho subito ripensato e ho detto: "Beh, mi auguro proprio di no".
Speriamo bene, il monitor è nuovo e perfetto, certo che comunque resta difficile fidarsi ancora totalmente del Mac. Rimpiango i tempi del vecchio Performa. Arrivederci. :smt039

meigel
05-03-09, 22:57
Poi ci ho subito ripensato e ho detto: "Beh, mi auguro proprio di no".

:D
Bene, felice che tu abbia risolto :smt039

Atotem
13-07-09, 17:31
Ciao, ti posso chiedere se ci sono stati sviluppi? Nel fine settimana è apparsa una riga bianca verticale anche a me (per ora larga meno di 1 mm) e sarei curioso di sapere se esiste una soluzione. iMac Intel Core due Duo bianco con 10.4.11.
Nel frattempo le righe erano diventate 3 ma non avevo mai avuto modo di recarmi in assistenza. Avevo però letto in giro che nella produzione iMac 17" del 2006, una partita con seriale che inizia con W86 era stata particolarmente colpita da questo difetto. Il mio rientra in questa partita. Mi sono deciso ad andare in un centro riparazioni di Milano venerdì 3 dove mi hanno detto di non avere alcuna comunicazione ufficiale da Apple ma mi hanno consigliato di chiamare l'assistenza clienti. Detto fatto, comunicato il seriale e nel giro di pochi minuti ho ricevuto un numero di pratica per autorizzare la riparazione in garanzia.
In una settimana esatta il computer è stato riparato senza alcun onere per il sottoscritto.:ola: