Ronin1979
22-05-08, 15:22
Ciao a tutti, da un mese sto tentando di risolvere un problema di connessione del mio iMac con il mio router Alice Gate 2 Plus, ma senza risultati. Se qualcuno ha la voglia e la pazienza di aiutarmi, questa è la mia storia.
Circa un mese fa mi è pervenuto un aggiornamento da scaricare e, come al solito, ho seguito le istruzioni per l'installazione. L'unica differenza rispetto ad altre volte è stata che mi si chiedeva, ad un certo punto, di tenere premuto a lungo il tasto di accensione del mio iMac finchè non avessi sentito una specie di suono. E così ho fatto: premuto a lungo il tasto, udito il suono, rilasciato il tasto, avvio con installazione (presumibilmente) dell'aggiornamento e visualizzazione normale della scrivania.
Peccato, però, che a quanto posso ricordare, da quel momento in poi non c'è più stato verso di connettersi ad internet. E qui inizia il mio calvario.
Chiamato Telecom (più o meno 1000 volte....), uscito il tecnico e verificata linea funzionante (testata con altro cpu e nessun problema riscontrato). Ma a scanso di dubbi mi sono fatto sostituire il router Alice, reinstallato tutto di nuovo, ma stesso esito.
Allora ho portato il mio iMac all'assistenza (Sata S.r.l. a Milano) e lì hanno constatato che il mio iMac non ha nessun problema, dopo averlo controllato e verificato in tutte le sue potenzialità non hanno riscontrato problemi nè hardware nè software. A questo punto, io non so proprio cosa fare, a chi rivolgermi, perciò.... eccomi qua.
Ultima cosa: dal controllo Diagnosi Network risultano "rossi" i due ultimi led, corrispondenti alle voci "server" e "internet".
Se provo ad aprire Safari o connettermi in qualsiasi modo a internet non c'è modo.
Se qualcuno potesse aiutarmi, gliene sarei molto grato.
Grazie...
Circa un mese fa mi è pervenuto un aggiornamento da scaricare e, come al solito, ho seguito le istruzioni per l'installazione. L'unica differenza rispetto ad altre volte è stata che mi si chiedeva, ad un certo punto, di tenere premuto a lungo il tasto di accensione del mio iMac finchè non avessi sentito una specie di suono. E così ho fatto: premuto a lungo il tasto, udito il suono, rilasciato il tasto, avvio con installazione (presumibilmente) dell'aggiornamento e visualizzazione normale della scrivania.
Peccato, però, che a quanto posso ricordare, da quel momento in poi non c'è più stato verso di connettersi ad internet. E qui inizia il mio calvario.
Chiamato Telecom (più o meno 1000 volte....), uscito il tecnico e verificata linea funzionante (testata con altro cpu e nessun problema riscontrato). Ma a scanso di dubbi mi sono fatto sostituire il router Alice, reinstallato tutto di nuovo, ma stesso esito.
Allora ho portato il mio iMac all'assistenza (Sata S.r.l. a Milano) e lì hanno constatato che il mio iMac non ha nessun problema, dopo averlo controllato e verificato in tutte le sue potenzialità non hanno riscontrato problemi nè hardware nè software. A questo punto, io non so proprio cosa fare, a chi rivolgermi, perciò.... eccomi qua.
Ultima cosa: dal controllo Diagnosi Network risultano "rossi" i due ultimi led, corrispondenti alle voci "server" e "internet".
Se provo ad aprire Safari o connettermi in qualsiasi modo a internet non c'è modo.
Se qualcuno potesse aiutarmi, gliene sarei molto grato.
Grazie...