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Visualizza Versione Completa : Problemi d'installazione adobe CS3



sanacore
02-05-08, 00:13
Ciao a tutti... qualcuno mi puo' dare una mano??
quando cerco d'installare la suite adobe CS3 sul mio nuovo iMac... mi da il seguente errore:

L'alias "Assignment UI" non puo' essere copiato
la destinazione non supporta questo tipo di alias

grazie per la considerazione e a presto

meigel
02-05-08, 00:25
Benvenuto :)

Per facilitare eventuali aiuti ti suggerisco di specificare la versione dell'applicazione e del sistema operativo ;)

Padmé Amidala
02-05-08, 00:43
..e precisare se hai provato già una volta a installare (resti di installazioni precedenti?). Hai controllato se hai i requisiti minimi?

sanacore
02-05-08, 00:50
ciao Ragazzi... grazie per la pronta risposta... il mio mac è l'ultimo iMac quello in alluminio.... ho installato la versione CS2... poi giustamente la disinstallai per installare la suite CS3... ma purtroppo mi esce quell'errore che v'ho scritto all'inizo... ecco le caratteristiche del mio computer:

Nome modello: iMac
Nome processore: Intel Core 2 Duo
Velocità processore: 2.4 GHz
Numero di processori: 1
Numero totale di nuclei: 2
Cache L2: 4 MB
Memoria: 1 GB
Velocità bus: 800 MHz

Padmé Amidala
02-05-08, 00:54
Come hai disinstallato CS2? Hai Leopard? Il messaggio d'errore ti è uscito al primo tentativo di installazione di CS3 o avevi già fatto prima un tentativo, poi interrotto..? Comunque in ogni caso ripara i permessi e verifica il disco interno tramite Utility disco. Se non è in ordine riparalo tramite il DVD di installazione (di Leopard, se hai Leopard).

sanacore
02-05-08, 00:57
Come hai disinstallato CS2? Hai Leopard? Il messaggio d'errore ti è uscito al primo tentativo di installazione di CS3 o avevi già fatto prima un tentativo, poi interrotto..?

ho disinstallato semplicemente usando la funzione... sposta nel cestino.
non ho Leopardma MAC OS X

Padmé Amidala
02-05-08, 01:06
Come prima cosa, per favore vai sul menu mela in alto a sinistra e seleziona: "informazioni su questo mac" e poi dimmi cosa appare sotto la scritta MAC OSX. Che versione hai?

Non credo proprio che dovevi disinstallare in questo modo una applicazione come Adobe CS2... Ci dovrebbe essere un loro strumento per disinstallare (forse in Appllicazioni/Utility/Adobe installer>Uninstall Components) oppure sul CD/DVD di installazione. Se bisogna farlo a mano c'è una lista di decine di files e cartelle da buttare via...
Dato che non hai disinstallato come si deve, secondo le indicazioni del fabbricante del software, è possibile che ci siano dei resti di CS2 che entrano in conflitto con CS3 (CS3 non può scriverci sopra).

Se il problema non è questo poi ci sono ancora una decina di possibili cause e soluzioni, ma quello di cui ti ho scritto qui sopra sono le prime da guardare insieme ai requisiti, dice la Adobe.

rob
02-05-08, 01:27
Se fai una ricerca nel forum "disinstallare cs3" con http://www.tuttologia.com/cerca.html
troverai numerose risposte, per esempio:
- http://www.tuttologia.com/macp2p/showthread.php?t=20637
- http://www.tuttologia.com/macp2p/showthread.php?t=21805
- http://www.tuttologia.com/macp2p/showthread.php?t=26034

Per disintallare la cs2
http://www.tuttologia.com/macp2p/showthread.php?t=5625
http://kb.adobe.com/selfservice/viewContent.do?externalId=331301&sliceId=2

Padmé Amidala
02-05-08, 01:41
Se fai una ricerca nel forum "disinstallare cs3" con http://www.tuttologia.com/cerca.html
troverai numerose risposte, per esempio:
- http://www.tuttologia.com/macp2p/showthread.php?t=20637
- http://www.tuttologia.com/macp2p/showthread.php?t=21805
- http://www.tuttologia.com/macp2p/showthread.php?t=26034


CS3 a quanto pare non è riuscito ad installarlo... (quindi lo script CS3clean (http://www.adobe.com/support/contact/cs3clean.html) non sono sicura che sia appropriato, anche se sarebbe auspicabile per Sanacore). Oltretutto al punto 2 si chiede come premessa di disinstallare..
Questo thread su CS2 http://www.tuttologia.com/macp2p/showthread.php?t=5625
potrebbe fare al caso suo: c'é la lista per la rimozione manuale di cui ho parlato nel messaggio sopra, ma non so se Sanacore è in grado di procedere nel modo giusto.

Quello che mi preoccupa è questa affermazione:



non ho Leopardma MAC OS X

Peterpan
02-05-08, 09:15
ho disinstallato semplicemente usando la funzione... sposta nel cestino.
non ho Leopardma MAC OS X

Mac OS X 10.4.xxx E' Tiger
Mac OS X 10.5.xxx E' Leopard...

sanacore
02-05-08, 18:04
Come prima cosa, per favore vai sul menu mela in alto a sinistra e seleziona: "informazioni su questo mac" e poi dimmi cosa appare sotto la scritta MAC OSX. Che versione hai?

Non credo proprio che dovevi disinstallare in questo modo una applicazione come Adobe CS2... Ci dovrebbe essere un loro strumento per disinstallare (forse in Appllicazioni/Utility/Adobe installer>Uninstall Components) oppure sul CD/DVD di installazione. Se bisogna farlo a mano c'è una lista di decine di files e cartelle da buttare via...
Dato che non hai disinstallato come si deve, secondo le indicazioni del fabbricante del software, è possibile che ci siano dei resti di CS2 che entrano in conflitto con CS3 (CS3 non può scriverci sopra).

Se il problema non è questo poi ci sono ancora una decina di possibili cause e soluzioni, ma quello di cui ti ho scritto qui sopra sono le prime da guardare insieme ai requisiti, dice la Adobe.

Cara Padmé Amidala, grazie per la pazienza, la versione del mio Mac OS X è la 10.5.2 ed ho cercato in Appllicazioni/Utility/... ma non esiste la root contenente >>> Adobe installer>Uninstall Components forse perché ho eliminato correttamente la versione precedente di adobe e provando ad installare di nuovo adobe CS3 mi esce fuori sempre lo stesso problema: L'alias "Assignment UI" non puo' essere copiato, la destinazione non supporta questo tipo di alias

sanacore
02-05-08, 18:11
...
Questo thread su CS2 http://www.tuttologia.com/macp2p/showthread.php?t=5625
potrebbe fare al caso suo: c'é la lista per la rimozione manuale di cui ho parlato nel messaggio sopra, ma non so se Sanacore è in grado di procedere nel modo giusto.

Quello che mi preoccupa è questa affermazione:

hahahahahah :smt023 :lol:
hai proprio ragione, sono un neofita del mac ma ti tranquillizzo dicendoti che sono un tecnico PC quindi "qualcosa" riesco a capire ;-)

adesso vedo un po' di risolvere questa situazione,
grazie ancora

sanacore
02-05-08, 18:42
volevo specificare una cosa... il messaggio: "L'alias "Assignment UI" non puo' essere copiato, la destinazione non supporta questo tipo di alias" esce nel momento in cui cerco di copiare il contenuto del DVD sul mio mac - non quando lancio il setup

flashcream
02-05-08, 18:57
usa il tasto modifica/vai avanzato quando hai da aggiungere o variare qualcosa. non postare a ripetizione perchè rende il topic poco fruibile. grazie.

flashcream
02-05-08, 19:02
volevo specificare una cosa... il messaggio: "L'alias "Assignment UI" non puo' essere copiato, la destinazione non supporta questo tipo di alias" esce nel momento in cui cerco di copiare il contenuto del DVD sul mio mac - non quando lancio il setup

e perchè mai dovresti fare cosi? non è quella la procedura. tra l'altro copi l'installer, ma non i pacchetti (che sono invisibili e non selezionabili). ripeto: procedura errata.

Padmé Amidala
02-05-08, 19:08
e perchè mai dovresti fare cosi? non è quella la procedura. tra l'altro copi l'installer, ma non i pacchetti (che sono invisibili e non selezionabili). ripeto: procedura errata.

Sì, appunto. Nel tuo primo post dicevi che non riuscivi a installare, non che non riuscivi a copiare un DVD di installazione sul tuo Mac...:smt039

sanacore
02-05-08, 19:32
e perchè mai dovresti fare cosi? non è quella la procedura. tra l'altro copi l'installer, ma non i pacchetti (che sono invisibili e non selezionabili). ripeto: procedura errata.

ciao Alberto, chiedo venia per i post multipli, seguirò il tuo consiglio in futuro. :doh
tornando a noi mi puoi spiegare come fare??? Inserisco il DVD e poi mi dice di trascinare la cartella adobe premium in applicazioni e quando la vado a trascinare mi da quel famossissimo errore di alias

hai una soluzione per l'installazione?
Thanks
:smt023

flashcream
02-05-08, 19:57
ti cito le modalità:


Mac:
Inserite il DVD nell'unità e seguite le istruzioni visualizzate. Se il programma di installazione non viene avviato automaticamente, spostatevi alla cartella dell'applicazione sul livello principale del disco e fate doppio clic su Setup (Mac OS®) per avviare il processo di installazione.
Se avete scaricato il software dal Web, aprite la cartella, spostatevi alla cartella dell'applicazione, fate doppio clic su Setup, quindi seguite le istruzioni visualizzate.

http://www.tuttologia.com/forumtutor/dewded9.jpg

non devi trascinare alcuna cartella, devi solo aprire la cartella "adobe cs3 premium" per eseguire "setup".

sanacore
02-05-08, 22:39
ti cito le modalità:

non devi trascinare alcuna cartella, devi solo aprire la cartella "adobe cs3 premium" per eseguire "setup".

ciao, ho la vaga impressione che c'è un difetto del dvd perché quando faccio partire il setup gratta una continuazione dopodiché esce questo errore:

Errore di installazione, impossibile continuare.

TheCube
03-05-08, 00:01
ciao, ho la vaga impressione che c'è un difetto del dvd perché quando faccio partire il setup gratta una continuazione dopodiché esce questo errore:

Errore di installazione, impossibile continuare.
In tal caso il problema è facilmente risolvibile andando dal rivenditore e facendosi sostituire gratuitamente i DVD (perchè sono più di uno...) di installazione del prodotto. E' consigliato ovviamente portarsi dietro la prova d'acquisto.

sanacore
03-05-08, 13:00
In tal caso il problema è facilmente risolvibile andando dal rivenditore e facendosi sostituire gratuitamente i DVD (perchè sono più di uno...) di installazione del prodotto. E' consigliato ovviamente portarsi dietro la prova d'acquisto.

:barella: è alla base del discorso che lunedì andrò dal rivenditore per maggiori informazioni... ma ho preferito scrivere prima sul forum per la mia attuale inettitudine col mac.

imovie
24-01-09, 23:32
... è necessario disinstallare CS2 prima di installare CS3 ? non si possono tenere entrambi?? :oops

Templaris
25-01-09, 02:21
Si possono tenere entrambi, a quanto ne so..ma con entrambi... cosa ci fai?

imovie
25-01-09, 13:01
solo questione di plug-in.. ho visto che spesso alcuni plug-in che vanno sulla versone precedente poi non funzionano su quella successiva.. tutto qui.. :-(

ac4
11-02-09, 13:41
Ciao
Scusa ,volevo sapere se hai risolto il problema xkè la stessa cosa è successa anche a me
Grazie infinite
ac4